Эльбрус - это просто издевательство!

10.02.2016 22:10
7189
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не первый год супруга обслуживает ИП в данном банке. Система Эльбрус сырая и недоработанная программа. Вынужден оформляться и по ИП и как физик в другом банке. Причина: глючит регулярно Эльбрус, невозможно работать. Из последнего: "Server is temporarily unavailable. Contact technical support, please". Сервер временно недоступен.   Для тех кто еще раздумывает по поводу начала сотрудничества с Райффайзеном настоятельно советую хорошенько подумать (потом никаких нервов не хватит).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-18T12:03:06+03:00
Уточните дату сбоя в работе программы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-02-11T10:39:11+03:00
Уважаемый клиент! Банк постоянно работает над улучшением качества предоставляемых продуктов и услуг. Мы искренне сожалеем, если работа с системой Эльбрус доставила Вам неудобства. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся, что наши усилия позволят в дальнейшем избежать любых негативных моментов в обслуживании. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка