0-0-8 Кредит на 8 месяцев без первого взноса и переплат на телевизоры Samsung

06.03.2016 00:15

3675

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Уважаемый Банк. При оформлении рассрочки по акции 0-0-8 (В данной акции Кредит 0-0-8 предоставляется только АО «ОТП Банк») на телевизор …номер заказа №6846959 стоимостью 16 359 руб. возникли разногласия с вашим кредитным представителем. На каком основании мне была включена комиссия банка по договору 2725405402 от 22.02.16, в результате которой полная сумма кредита составила 17 595 руб. 72 коп., что на 1236 руб. 72 коп. больше ? На странице магазина внизу чётко указано, что комиссия за выдачу кредита и за обслуживание счета НЕ взимается ни ваши банком и никаким другим! Ваш представитель не смогла объяснить, откуда взялась комиссия, а также наотрез отказалась её исключить из стоимости кредита. Это незаконно. Я прошу разобраться в данном вопросе, дать мне письменный ответ (аналогичный запрос я отправила в обращении в ваш банк на вашем официальном сайте, дублирую здесь) и исключить данную сумму из суммы кредита!

ОТП Банк

2016-03-17T13:10:46+03:00

Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. 22.02.2016г. между Вами и Банком заключен кредитный договор на приобретение телевизора Samsung UE22H5610AK стоимостью 17595,72 руб., оформлена рассрочка на основе кредитного продукта «Отличные возможности». Согласно условиям акции со стоимости товара была сделана скидка 7%. Таким образом, кредитный договор был оформлен на сумму 16 359,00 руб. Никаких дополнительных комиссий в стоимость кредитного договора включено не было. Всегда рады будем видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

user-641717179681

2016-03-14T15:56:28+03:00

Проблема решена сегодня 14.03.16 г. Разъяснения получены мной от руководителя продаж банка. Ответ в комментарии.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,28

средняя оценка

39.39%

решено проблем

6 837

отзыва

6 692

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Очень отзывчивые сотрудники user1830473 Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...

ОТП Банк

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026