"Подождите пару минут, банкомат отвиснет"

17.03.2016 14:55
5608
Оценка
3
Отзыв проверен
Уважаемый "Райффайзенбанк", когда же вы, наконец, поменяете свои банкоматы? Понятно, что они списаны в Европе в утиль и привезены сюда, но они просто зависают в процессе работы. Хотел пополнить карту, карту заглотил, дальше никакой реакции, на кнопки не реагирует. Сотрудник попросил подождать, "он сам отвиснет". Хорошо, хоть карту через 2 минуты вернул.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-04-06T18:24:48+03:00
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. В настоящее время указанный Вами банкомат работает в штатном режиме. Все неисправности были устранены, программное обеспечение банкомата обновлено. Информацию о ближайшем работающем банкомате Вы можете узнать на официальном сайте в разделе Банкоматы и офисы или обратившись в круглосуточную службу поддержки держателей карт Банка (тел. 8 800 700-1717 - звонок бесплатный по России). Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка