Только негатив

Уважаемые Дамы и Господа, день сегодня безоговорочно испорчен! Честно говоря, я уже не рад, что вообще связался по глупости с вашим банком... Было это почти четыре года назад. На улице меня остановили две симпатичные девушки и предложили оформить кредитную карточку от вашего банка. Поскольку проживаю в Германии и России, знаком с действиями банков, посчитал, что карточка мне не помешает. Проценты по пользованию (покупки) были установлены в 17%, за снятие денежных средств 36%... Карточкой не пользовался, но понадобились срочно материалы... Таким образом, я открыл "Ящик Пандоры"! Исправно платил все суммы, назначаемые банком. И вот однажды в ТЦ "Версаль" меня снова остановили и спросили, являюсь ли я клиентом ОТП Банка. Короче... увеличивают по акции кредитную сумму. Подписал договор. Мою прежнюю карту через день заблокировали и она только для внесения средств, а пришла другая карточка. Таким образом, со мной было заключено два разных договора. Потом стали расти проценты, потом пришло сообщение об увеличении процентов до 25% по договору оферты. Потом проценты выползли за покупки до 36% и за снятие денежных средств до 68%...и это в одностороннем порядке без сообщения мне. Исправно платил... и сломал ногу. Сумел оплатить 3000 рублей из 1200 рублей в срок, на звонок из Банка объяснил ситуацию, и мне порекомендовали 15 марта 2016 года закрыть недостающую сумму и просрочки не будет. В моем личном кабинете также о просрочке ни слова. Заплатил, пришли сообщения из банка о том, что зачисление все были в указанные дни. И вот сегодня 18 мата 2016 года начались звонки с прямым выбивание с меня суммы около 7000 рублей! И угрозы о передаче моих долгов в коллекторское бюро, в службу судебных приставов, с угрозами создания негативной кредитной истории и досрочного требования о покрытии долга! Уважаемые руководители банка, это что за такое отношение к клиентам? Было три звонка от разных сотрудников банка... одна сказала, что проблем нет, перечислите недостающую сумму и на этом вопрос закрыт. Тоже мне сказали в филиале банка в моем городе. Второй сотрудник Владимир заявил, что он вообще не видит не одного платежа... и потребовал внести более 6000 рублей, угрозы были спрятаны в линейку его разговора. То же самое, что проделал и третий сотрудник Виталий... но этот то наконец увидел, что платежи прошли... однако тон не изменил. Самое интересное с девушкой мы разговаривали спокойно, а эти мальчики - маскируясь под выполнение своей работы, пытались мной манипулировать... На каком основании? Откуда я знаю, что это действительно сотрудники банка? Звонки и СМС приходят с разных телефонов. Официальную жалобу я вам направил.