Обман со стороны сотрудников банка

Уважаемый Автор! Благодарим за Ваше обращение и предоставленную возможность прояснить возникшую ситуацию. Все условия, на которых была предоставлена Карта, были подробно разъяснены Вам до момента подписания Договора. При открытии карты Вы пополнили счет, после чего была удержана комиссия за обслуживание карты и комиссия за услугу СМС-Банк-Инфо. Списание указанных комиссий произведено правомерно в соответствии с условиями договора и тарифами Банка, с которыми Вы ознакомлены при заключении Договора. В досье стоит отметка о Вашем согласии на подключение платного пакета услуг СМС-Банк-Инфо «Моя карта» со стоимостью ежемесячной комиссии – 50 рублей. Также в рамках заключенного Договора Вам были подключены бесплатные опции «Накопительная» и «МТС-Бонус». Подключение опции «Шопинг», позволяющей получать 3% от суммы покупок, совершенных с использованием карты, не производилось, так как Вы не выразили данного желания. Обращаем внимание, что в соответствии с Условиями получения и использования банковских карт с условиями кредитования счета: «Держатель карты вправе расторгнуть Договор при условии отсутствия непогашенной задолженности по Договору, возврата Карты в Банк (за исключением случаев утери/кражи Карты) и получения Банком соответствующего заявления Держателя карты за 45 (сорок пять) дней до предполагаемой даты расторжения Договора. По истечении указанного срока Банк выполняет инструкции Держателя карты по закрытию Счета и распоряжению остатком денежных средств на Счете в порядке, установленном законодательством Российской Федерации…». Дополнительно сообщаем, что Ваши замечания по качеству обслуживания со стороны сотрудников салона-магазина МТС были отправлены в соответствующее подразделение для принятия к сведению и учета в работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"