"Главный" банк России

02.05.2016 19:28
3806
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Люди не имейте дело с этим банком. Наверно самый худший банк в РФ. Условия у банка на 0, а требуют от людей вынь да положь! Опишу ситуацию на примере. 30 апреля произвел перевод со стороннего банка на карту клиента Сбера. Сегодня уже вечер 2 мая, а клиент Сбера так деньги на карту не получил. Мой банк день в день всегда и переводит, и если мне переводят, то я день в день все получаю.Так и в этот раз, мой банк перевод осуществил, а Сбербанк до сих пор не может перевести деньги человеку на карту! Уровень обслуживания так же на 0 с минусом. Зато сам Сбербанк требует от людей всегда все вовремя делать (те же кредиты платить). Перед тем как так требовать - сделайте уровень обслуживания на высоте. Стыдно должно быть что это главный банк страны! Моя оценка этому банку 1. При совершении звонка в службу Сбера с целью узнать судьбу перевода, оператор начинает нести чушь, мол эту информацию может узнать только человек, которому совершали перевод. Алле, люди, это не банковская тайна, я не прошу и не требую дать мне информацию по карте Сбербанка, я прошу сказать куда делся перевод и когда его ждать (если вообще ждать), короче оценка банку 1, сервис банка 1, операторы не знают простых вещей так же оценка 1. Думайте господа!! Главный банк России - стыдоба!
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-03T07:28:19+03:00
Добрый день! Позвольте Вас заверить, что банк своевременно выполняет обязательства по перечислению средств. Сумма будет зачислена банком не позднее следующего рабочего дня после ее поступления на корреспондентский счет банка. Этот гарантированный банком срок нарушен быть не может. Что касается консультации сотрудника контактного центра, то он может предоставить только общую информацию о сроках зачисления средств. Подтвердить операцию поступления по карте другого клиента сотрудник не может, так как это конфиденциальная информация. Уточнить поступление средств может только получатель. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка