Испорченная кредитная история

26.05.2016 11:42
3736
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Моя история на banki.ru началось вот с этого отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6557747, если вкратце - у меня был украден паспорт, на который взяли левые кредиты.  После того отзыва, звонки прекратились, я пришел в банк со всеми документами от полиции, с новым паспортом и т.д. и написал заявление с просьбой разобраться в левом кредите. К сожалению, после этого никакого ответа от банка я не получил (при этом МТС банк, с точно такой же проблемой ответил по почте в течение 20 дней после заявления, да и еще потом несколько раз позвонили и извинились за их менеджеров, которые не заметили вклеенную фотографию в паспорт и переделанную прописку). На чем я считал проблема исчерпана. Вчера же заказывал кредитную историю на banki.ru и кроме приятной новости (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8943977), я обнаружил очень неприятную, а именно ОТП банк по прежнему считает, что этот кредит мой и в истории от кредитного бюро Equifax, помечено что кредит не возвращен и продан в другой банк. Отсюда у меня есть требование: 1. Исправить кредитную историю в кредитном бюро Equifax. Вопросы: 2. Почему за 2 года без одного месяца, мне так и не пришел ответ по результатам расследования этого дела СБ банка? 3. Почему мои данные были проданы в сторонний банк? Так как у вас нет от меня разрешения работать с моими личными данным. P.S. Заявление и все документы подавались в офис на Новослободской.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-06-23T10:30:17+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка. По ее итогам Ваша кредитная история обновлена. Обязательства перед Банком у Вас отсутствуют. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк
user4523603
2016-06-23T14:31:10+03:00
В кредитной истории данные кредиты пропали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка