Выписка по счету

03.06.2016 06:17
3780
Оценка
3
Отзыв проверен
Подскажите как отказаться от рассылки выписки по счету почтой? Уже была у представителей, писала заявление, толку никакого. Мне не нужна эта выписка, почтового ящика нет, детвора вскрывает письма. У меня есть личный кабинет, всю информацию беру там. Прошу прекратить рассылку, тем более что она ещё и платная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-08T14:54:32+03:00
Автор, просьба указать дату обращения в банк с заявлением.
9510111416
2016-06-08T17:09:09+03:00
Это было года два назад, точной даты не помню. Представитель был в ТЦ "Три кота", в мебельном отделе на 2 этаже в г.Артем Приморского края. Сначала звонила по телефону горячей линии, сказали написать заявление у любого представителя банка, т.к ни по телефону ни в личном кабинете (тогда был онлайн чат с операторами) этого сделать никак. Специально ездила и писала, письма идти не перестали, а ездить ещё раз очень далеко. Плюнула и забыла. Потом закрыла одну карту, письма пошли на вторую сразу же. Кстати, после заявления стали приходить на одну карту, на вторую сразу после закрытия первой. На обе сразу не шли.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-06-03T07:55:07+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за оказание содействия в повышение качества нашей работы. В соответствии с Вашим обращением канал получения выписок по счету Вашей Карты изменен. Более выписки не будут отправляться в Ваш адрес. Платы взиматься не будут. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка