Невыполнение банком обязательств по договору

22.04.2009 17:59
2159
3
Оценка
2
Отзыв проверен
21 марта подал заявку на Автостандарт через дилера (предоставлены: 2-НДФЛ, заверенная копия трудовой), получил одобрение, отказался от услуг дилера по проведению сделки. Собрал требуемый пакет документов: КАСКО, копия договора купли-продажи, как указано в п. 2.2.1. кредитного договора, а также счет от дилера и копию ПТС. На сделке мне сообщили, что мне требуется предоставить заверенную копию трудовой и 2-НДФЛ, но договор от 07.04.09 мы всё же заключили, в соответствии с которым банк обязуется перечислить денежные средства в счёт оплаты авто в течении трех рабочих дней с даты заключения договора, при условии предоставления всех необходимых документов (п.4.1.1). На данный момент (22.04.09) средства не перечислены, неисполнение принятых на себя обязательств мотивируют не предоставленным документом - копией трудовой книжки, которая, во-первых, не входит в перечень требуемых документов согласно кредитному договору, а во-вторых, благополучно утеряна\уничтожена дилером. Также, ссылаются на внутренние инструкции, которые, как я понял, позволяют банку не выполнять принятые обязательства. :) Помимо неисполнения принятых на себя обязательств, банк также отказывает в выдаче "отказа" по кредиту, даже несмотря на отсутствие копии той самой трудовой. А ведь когда коллектор (банковский в том числе) звонит должнику, первым делом высказывается "вы же приняли на себя обязательства, будьте добры их исполнять". [b]От админа: [/b] В договоре прописана возможность его расторжения банком одностороннем порядке в случае ситуации, подобной Вашей? В каком отделении подписывали договор? [b]numberfive: [/b] Не выполнять условия соглашения банк вправе только в случае невыполнения первичных условий заёмщиком, а именно, не предоставления документов, указанных в договоре (копия трудовой там отсутствует, остальные уже предоставлены). Собственно, только после перечисления денег (выполнения своей части договора) банк в праве контролировать целевое расходование средств, финансовое состояние заёмщика и своевременность платежей и на основании этих данных требовать досрочное погашение. Отделение - автокредитный центр на м. Парк Культуры, Москва.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
К автору: в принципе, копия трудовой входит в список необходимых документов: http://www.vtb24.ru/personal/loans/auto/autostandard/. Однако, в связи с тем, что кредитный договор был подписан обеими сторонами, отзыв засчитывается.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.86%
решено проблем
16 481
отзыв
16 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка