Свой Банк

Отзывы о АО «Свой Банк» в Самаре

Народный рейтинг

45 место

из 308 банка

2,39

средняя оценка

5.13%

решено проблем

194

отзывов

ответа

Комиссия при внесении денежных средств на карту

Свой Банк

Оценка:

Проблема решена

На сайте банка указано, что внесение денежных средств на карту банка через банкоматы сторонних банков бесплатное (скрин с сайта банка я приложила). Однако с меня при внесении денег через банкомат Альф банка взяли комиссию 1%. Так как сумма была внесе...

25.05.2026 00:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не выполняют обязательства перед вкладчиками

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Оформида заявку на закрытие вклад а 30 июня в день окончания его срока. В мобильном приложении третий день стоит отметка заявка отрабатывается... деньгами воспользоваться не могу! готовлю с помощью юриста обращение в банк России и прокуратуру ...

02.07.2025 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за отключенную услугу

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Открыла вклад и карту в сентябре 2023 года и сразу отключила услугу СМС-информирования. В январе 2024 при продлении вклада банк списал комиссию за СМС-информирование. Несколько раз звонила на горячую линию, требовала отключить услугу, если он еще дей...

18.07.2024 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдали не ту кредитку, которую заказывал

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Заказал на сайте кредитку с льготным периодом с названием "Своя кредитка". Одобрили, привезли, прислали СМС, что "Своя кредитка" готова к активации. После активации выяснилось, что это другая карта "0 процентов" с грабительским тарифом, такая мне сов...

12.06.2024 18:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мы вас обманем не только с кешбеком, мы вам и грейс поломаем

Свой Банк

Оценка:

Проблема решена

Грейс 120 дней, никаких хитростей нет, гаси минимальный платеж и все дела. Дата мин платежа 20 марта, внутри банка с дебетовки на кредитку перевожу требуемую сумму 19 марта, где здесь может быть подвох, это же внутрибанковский перевод. Однако Свой ...

11.04.2024 08:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики, сняли 500 рублей и не дают закрыть карту

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Оформила карту по акции, в подарок обещали сертификат в магнит на 2000, но акция завершили ЗАДНИМ числом, 01.02, на это число у меня даже карта не была оформлена, я оформила ее позже по данной акции. По обращению ответили, что они сами эту акцию ввел...

18.03.2024 11:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполняют условия по акции

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В январе месяце этого года оформил кредитную карту банка Свой Банк. Банк обещал, что при совершении операции по данной карте клиенту будет награжден сертификатом от маркетплейса Озон на сумму 2000₽ в течение 45 дней. Все условия я честн...

11.03.2024 17:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги есть, но их нет

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Три дня назад я обратился в поддержку по поводу следующей проблемы: при выполнении любой операции, кроме пополнения кредитной карты этого банка, возникает ошибка: "Упс, не хватает продуктов для выполнения этой операции." Я сообщил поддержке, что не м...

06.02.2024 23:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Два раза пытался открыть вклад: в сентябре 2023 и в январе 2024. Для этого надо получить карту. Отправил заявку в моб. приложении. Назначались встречи с курьером. И писали и звонили с горячей линии, но ни разу не выполнили договоренности по встрече ...

17.01.2024 21:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Неадекватный курьер

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Оформила я значит кредитную карту 0% и мне назначили доставку. Курьер позвонил сказал,что приедет к такому-то времени. Но прочитав отзывы о данном банке,я решила отказатся от карты,о чем написала в чате и доставку отменили. Потом началось самое инт...

04.01.2024 12:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбп перевод висит больше суток

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

Никогда не пользуйтесь данным банком. Это ужас просто. Перевод сбп на свой же счёт в другом банке весит больше суток. И когда он придёт никто не говорит. Проблема в банке а не в сбп, и решать её не собираются... Вот так вот перед нг без денег то оста...

31.12.2023 11:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк незаконно удерживает мои средства со вклада

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

15 декабря 2023 года, закончился вклад. Прошли сутки, а банк не возвращает деньги. Сначала ссылались на некое обновление банковских сервисов, потом вообще перестали отвечать. Не вздумайте нести сюда деньги, потом не снимете. Более того, он незако...

15.12.2023 23:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы с мобильным приложением

Свой Банк

Оценка:

Зачтено

26.10.23 я получила дебетовую карту банка. Скачала приложение и не смогла в него зайти. Обратилась в поддержку, мне сказали, что документы не обработались. Я попросила ускорить вопрос, так как мне срочно надо было воспользоваться картой. Сотрудник за...

15.11.2023 22:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады

Продукты банка

Вклады

Отзывы о АО «Свой Банк» в Самаре

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Самаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

ОСАГО

Ипотека

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру