Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 454 022

Расчётный счёт от Озон

Оценка:

2

Проблема решена

Здравствуйте! Помогите мне решить спорный вопрос с банком Озон. В приложении Озон банк мною были открыты накопительные счета; несколько 17.10.2023г и один 20.10.2023г. После открытия счетов, в приложение,на каждом из счетов появилась информаци...

22.10.2023 16:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиальная прграмма Orange Premium Club

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день. Пришло сообщение о списании. Уведомляем Вас о списании со счета комиссии за обслуживание пакета услуг «Orange Premium Club» в размере 2800 руб. за сентябрь. Условия бесплатного обслуживания соблюдены. Денежные средства списаны непра...

22.10.2023 16:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиентам!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, прошел процедуру банкротства, более полугода назад, где в кредиторах мною был заявлен и Ренессанс банк, номер кредитного договора: 63756356038, от 12 июля 2021года. Я уже давно признан -банкрот! Но кредит до сих пор так и числится за мн...

22.10.2023 16:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативная служба поддержки Тинькофф.

Оценка:

5

Зачтено

19 числа я потерял свою дебетовую карту Тинькофф, заметил не сразу и человек, который нашел её и попытался ею воспользоваться, но к тому времени благодаря оперативной работе поддержки банка Тинькофф, она была уже заблокирована и поэтому мои деньги бы...

22.10.2023 16:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Не получилось отказаться от навязанной страховки к кредитной карте

Оценка:

1

Зачтено

21.10.2023 получил курьером кредитную карту Альфа банка. Курьер навязал страховку, сказал что без неё не будет работать доп соглашение к договору потребительского кредита. Подписал заявление на добровольное оформление дополнительной услуги - страховк...

22.10.2023 16:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие эскроу счета

Оценка:

5

Зачтено

Обратился 22.10.2023 в отделение Алтуфьево д80 за открытием счета эскроу. Только взял талон, сразу вызвали, ожидать не пришлось. Попал к вед.менеджеру К-вой Луизе. Луиза мне рассказала как будет проходить процесс открытия, объяснила для чего нужен э...

22.10.2023 16:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Направили ссылку на актуальные ставки

Оценка:

5

Зачтено

22.10.2023 года примерно в 22:02 решил узнать актуальные ставки по вкладам в Промсвязьбанке. В приложении данную информацию не нашел, решил узнать все через чат. Моментально подключился оператор Александр, направил в чат ссылку на актуальные ставки п...

22.10.2023 16:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Служба поддержки и использование карты

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня(22.10.23) обращался в поддержку по вопросу об обслуживании карты. Ответили очень быстро в течение пары минут. Мария была вежлива и быстро решили вопрос(я даже до дома не успел дойти), так же приятна не только скорость ответов, но и компетентн...

22.10.2023 16:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно перевести между своими счетами!

Оценка:

1

Зачтено

22.10.2023 в 15.30 хотел перевести деньги с текущего счета на карту. Сначала на сайте Гарант-инвеста в ЛК интернет-банка. Отказано с комментом "в ходе проверки антифродом", дважды. Скачал приложение банка, перевел в приложении - отказ с той же "прич...

22.10.2023 16:16 1

Отзыв проверен

Возврат средств за СМС информирование

Оценка:

5

Зачтено

Я обратилась в техподдержку 22 октября через приложение банка, потому что заметила списание средств за СМС информирование. Посмотрела, что списывалось каждый месяц, а я не замечала, видимо не обратила внимание на тариф. Попросила отключить услугу...

22.10.2023 16:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасные условия обслуживания

Оценка:

1

Зачтено

Решил сделать перевод по СБП через мобильное приложение банка. Операция была отклонена из-за «неполадок системы СБП/Банка», обновил страницу приложения, сделал повторный перевод, ошибка та же, потом решил посмотреть на баланс - сумма с карты списана ...

22.10.2023 16:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по досрочному погашению автокредита

Оценка:

5

Зачтено

Благодарна старшему специалисту банка КредитЕвропаБанк Ф-вой Магдалине, за помощь в договорных документах автокредита. 16.10.2023 я обратилась в банк с целью частично досрочно погасить автокредит. Магдалина пояснила, что важно обратить внимание на у...

22.10.2023 16:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

5

Зачтено

Пользовался приложением довольно недолго, но очень уж оно мне понравилось Простой и понятный дизайн, хорошие сотрудники, и очень приятные и хорошие условия дебетовой карты. Мои друзья тоже решили перейти на данный банк, ну и как же без приятной рефе...

22.10.2023 16:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за помощь!

Оценка:

4

Зачтено

Обратился в чат банка Совкомбанк через мобильное приложение. Необходимо было разобраться в нескольких финансовых вопросах. После переключения меня на старшегр специалиста Анастпсию (фамилию не запомнил) мои вопоосы были разъяснены и один решен. По вт...

22.10.2023 15:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в чат банка

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Сегодня обратилась в чат банка через мобильное приложение альфа банка, все отлично! Спасибо сотруднику Виктории за предоставленную информацию ! Сотрудник банка Виктория порекомендовала обратиться на горячую линию банка! Рекомендую банк, ...

22.10.2023 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность отделению на невском 137

Оценка:

5

Зачтено

обратилась 13,10,2023 г. в отделение на невском 137, для полного досрочного погашения кредита. Хотела сделать в мобильном банке, но там можно только в ближайшую дату платежа, а это 8 ноября. Ждать я не могла т.к. нужно оформить ипотеку, поэтому прие...

22.10.2023 15:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тинькофф Премиум и испанский шенген в 2023

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Хочу поделиться историей о том, как идеальный клиентский сервис Тинькофф Премиум помог мне в получении испанского шенгена в 2023 году. Дата обращения в банк: 20.08.2023, 19:43. Сотрудники, которые сделали невозможное возможным: Дарья...

22.10.2023 15:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. 05.10.2023 примерно 11.30 представитель банка, Розалия вручила мне карту. Возникли сложности с заменой моего номера, но сотрудник грамотно и четко мне все объяснила. Далее я уже обратилась в...

22.10.2023 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличные консультации в чате

Оценка:

5

Зачтено

Тинькофф банк нравится в первую очередь своей дистанционностью. Не нужно никуда ходить, никому звонить. Есть онлайн чат, работающий круглосуточно. Здесь на все вопросы отвечает либо мегапрофессиональный робот, либо же, если его компетенций становится...

22.10.2023 15:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльное отношение

Оценка:

5

Зачтено

Хотел бы отметить очень клиентоориентированный подход сотрудников банка. Я являюсь пользователем Тинькофф Премиум, и собирался воспользоваться услугой компенсации прохода в бизнес-зал на себя + ещё одного человека, вылетая из Домодедово 15 октября 20...

22.10.2023 15:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Встреча с представителем

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте, я бы хотел рассказать о том, как прошла встреча с представителем Тинькофф банка. Мы договорились о встрече через оператора, по поводу получения дебетовой карты и установки мобильного приложения. Попросил набрать за 10 минут до приезда (...

22.10.2023 15:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация на счёт сбп

Оценка:

5

Зачтено

22 октября в 16:10 я написал в чат мобильного банка :может ли быть коммисии в СБП. Сразу же после моего вопроса к чату подключился специалист Илья и дал понять что в СБП нет никакой комиссии даже если будут переводы свыше 100к.Хочу выразить благодарн...

22.10.2023 15:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка кредитки

Оценка:

3

Проблема решена

Оформила кредитную карту с беспроцентным годом, все очень удобно, быстро получила карту, сразу воспользовалась. К сожалению, в процессе использования, оказалось, что в карту было включено страхование, о котором сотрудник банка не оповестил, и услуга ...

22.10.2023 14:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему

Оценка:

4

Зачтено

22.10.2023 был сбой и не мог оплатить картой покупку. Писало что недостаточно средств, хотя деньги должны были быть, но был неуверен. Написал в чат. Ответили, что в настоящее время могут быть расхождения в отображении баланса. Но возникшую проблему р...

22.10.2023 14:51

Отзыв проверен

Ответ банка

СуперБонус 5х10 в Халве

Оценка:

5

Зачтено

20 октября 2023 года оператор Совкомбанка Зарина помогла мне решить проблему - засчитать задание в игре 5х10. Есть в Халве такая фишка как супербонус 5х10, интересная штука - нужно выполнять условия - делать не менее 5 покупок на сумму не менее 10 ты...

22.10.2023 14:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

61 466 отзывов

1 место

106 987 отзывов

2 место

Альфа-Банк

1 151 078 отзывов

3 место

Совкомбанк

337 541 отзыв

4 место

Россельхозбанк

65 205 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

17.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит