Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 462 590

Звонок на горячую линию поддержки

Оценка:

4

Зачтено

Обращался на горячую линию Совкомбанка 07.04.26 для того, чтобы уточнить у оператора точные даты когда совершаются покупки и в какие даты рассрочек они попадают по моей кредитной карте Халва. 3 минуты пытался пробиться через голосового помощника на ж...

11.04.2026 12:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятный период для кэшбэка дебетовой карты

Оценка:

5

Зачтено

11 апреля в 11:50 написал в чат вопрос о кэшбэке, т. к. увидел странные периоды, обычно у банков они на календарный месяц. У меня написано, что до 17.04. Ответил специалист - Л-м Дарья. Она пояснила, что в Совкомбанке по дебетовые картам свои период...

11.04.2026 12:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Объяснили условия программы лояльности

Оценка:

5

Зачтено

11 апреля 2026 года в 13:07 обратился в онлайн чат Совкомбанка с целью более подробно узнать условия акции "Пригласи друга".В связи с тем ,что хотел пригласить пожилого родственника решил самостоятельно выяснить обязательно ли ему нужно совершать по...

11.04.2026 12:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доказательство того, как Альфа Банк отбманывает

Оценка:

3

Проблема решена

В разделе «Кэшбэк от партнёров» Альфа-Банка с сентября 2025 года была акция «100% кэшбэк за продление подписки Магнит Плюс». Перед оплатой я внимательно ознакомился с условиями и даже сделал скриншот, чтобы зафиксировать предложение. Я оплатил продл...

11.04.2026 12:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Правильно начислили кэшбэк с покупки

Оценка:

5

Зачтено

06 марта 2026 года совершил покупку в г. Ростов-на-Дону в пиццерии "Сицилия" с адресом на проспекте Будденновском д. 29 со своей дебетовой карты Халва и своими средствами. Но кэшбэк по покупке начислился автоматически неправильно в минимальном размер...

11.04.2026 12:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно решили

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Хочу отметить оперативную и грамотную работу Яны Ч-ой. 11.04.2026 в 11.30 я обратилась в онлайн чат поддрежки, специалист грамотно все обьяснила и решила мой запрос на отключение дополнительной услуги "Халва 10". Времени на мой з...

11.04.2026 12:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

5

Зачтено

Пришла в банк Зенит в ТЦ "Водный" 11.04.2026 в 12.00 с вопросом о дебетовой карте. Придя в офис, народу не было. Взяли талончик и пригласила сотрудник Дарья, рассказала о всех преимуществах карты, рассказала как ей пользоваться. Дарья встретила с у...

11.04.2026 12:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший банк для населения

Оценка:

5

Зачтено

Полчаса назад была в офисе банка в ТЦ Капитолий на Беляево для уточнения моего логина для входа в интернет банк. Ранее всегда заходила только через компьютер сына и поскольку давно не заходила, то логин уже запамятовала, однако в офисе банка мне ...

11.04.2026 12:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за быструю помощь: билеты в Призограде начислены

Оценка:

5

Зачтено

01.04.2026 года я совершила покупку через сервис «Шопинг» Т-Банка, однако операция не была учтена в «Призограде», и соответствующие билеты начислены мне не были. 05.04.2026 года я обратилась с этой проблемой в чат поддержки Т-банка. Уже через 5 мину...

11.04.2026 12:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрый ответ от поддержки, оперативно решили вопрос

Оценка:

5

Зачтено

Обратился 11.04.25г в чат по поводу возврата денежных средств за операцию смс уведомления,а также просьба вернуть средства за услугу.Операторив чате оперативно решили вопрос,услуга была отключена,а денежные средства вернулись на карту. Также радую...

11.04.2026 12:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Служба поддержки огонь!

Оценка:

5

Зачтено

Доброго дня! Хочу похвалить сотрудников контакт цента Альфа Банка. 11.04.2026 списали комиссию за пакет "Альфа Смарт", данный пакет я не подключал и скорее всего его мне подключил доставщик карты, которую я получил 11.04.2026 г. Я тут же обратился в ...

11.04.2026 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо .Всё объяснили, помогли

Оценка:

5

Зачтено

09.04.26 в 17.20 Обратилась в чат банка с несколькими вопросами: Как отключить подписку Халва десятка; как подключить годовую подписку; отключить опцию Всё и везде. Задавала ещё несколько вопросов . Общалась с Ч-ев Артём.На все вопросы ответил. От...

11.04.2026 12:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за информацию

Оценка:

4

Зачтено

8 апреля обращалась в службу поддержки банка, из за некорректного возврата денежных средств. Сотрудник Егор объяснил, проверил все операции, хотя я упорно доказывала что мне не полностью вернули деньги за покупку товара) Егор мне объяснил, привёл п...

11.04.2026 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение вопроса

Оценка:

5

Зачтено

День добрый! 28 марта 2026 года приобретал продукцию для мытья посуды бренда Синергетик. У Т-банка была акция с компенсацией 100% кэшбэка до 300 рублей. Совершил покупку 28 марта, но кэшбэк начислен не был. Обратился в чат поддержки мобильного ...

11.04.2026 12:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли быстро сменить номер телефона без визита в офис

Оценка:

5

Зачтено

11.04.2026 мне нужно было поменять номер телефона для удобства, самой не получилось, вместо визита в офис решила написать в чат, сотрудник Диана С-ва быстро помогла сменить номер и правильно сделать фото с паспортом для индетификации, очень приятно к...

11.04.2026 12:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лимит по карте

Оценка:

5

Зачтено

11.04.2026 г. в 11:55 Обратилась с вопросом по уменьшению лимита по карте Халва. Александра Л-ва максимально быстро решила вопрос, а главное ничего дополнительно не предлагала (что я ценю в обслуживании). Сначала со мной общался бот, где я указала с...

11.04.2026 12:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в чате: открыла два счета сразу

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! 11 апреля 2026 года обратилась в поддержку в чате в мобильном приложении Альфа-банка. Не смогла самостоятельно ничего понять по накопительным счетам. В чате в течение 1 минуты подключилась Эльвина. Я попросила ее написать, какие проценты...

11.04.2026 12:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Новый клиент открытие вклада

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня, 11 апреля 2026 года, заглянула в отделение банка ДОМ.РФ на Космонавтов, 4, около полудня. Очень удобно, что офис находится прямо у метро – добраться легко и быстро. Хочу отметить, что сотрудники работают просто замечательно, очень операти...

11.04.2026 12:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность досрочного закрытия кредита

Оценка:

1

Проблема решена

Не могу закрыть кредит уже более двух недель. Банк ВТБ просто не даёт это сделать. 30.03.2026 я попыталась полностью досрочно погасить кредит — операция не прошла из-за технической ошибки. До этого в течение нескольких дней я пыталась внести части...

11.04.2026 12:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание кредита

Оценка:

1

Зачтено

Возмущена политикой Ак барс банка.задолбали своими звонками,причём время их не волнует,звонят,когда посчитают нужным.в выходные звонят в 9,для меня это может быть рано.уже сто раз объясняла-информация есть в приложении,я не пещерный человек,зайду и п...

11.04.2026 12:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Покупка валюты

Оценка:

5

Зачтено

Спасибо сотрудникам колцентра и сотрудникам банков за хорошее и быстрое обслуживание. Я покупала юани по резервации. Всё быстро и понятно! Приятно иметь дело с вашим банком, уже не первый раз обращаюсь к вам. Советую всем! Чётко можно отследить курс ...

11.04.2026 12:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

.Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Альфа-банк и его оператора поддержки Людмилу. Я 10/4/26 в 09-43 обратился в чат поддержки узнать, за что списана сумма 99 рублей с моей дебетовой карты 6632 и баланс ушёл в минус. Ответила оператор поддержк...

11.04.2026 12:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе банка

Оценка:

4

Зачтено

Пользуюсь альфа банком недавно. К сожалению при получении карты сразу подключили альфа смарт и комиссию за уведомления. Менеджер об этом не сообщил, более того сказал что всё обслуживание бесплатное, поэтому списания со счёта я заметила не сразу а то...

11.04.2026 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Активация карты

Оценка:

5

Зачтено

Столкнулся с проблемой активации карты. Активация через гос услуги не работала, я потратил около 2 часов, что-бы разобраться, но ничего не вышло, фотография паспорта тоже не помогала, так-как камера моего смартфона видимо не достаточно четко фотограф...

11.04.2026 12:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо!

Оценка:

5

Зачтено

Доставка карты произведена на хорошем уровне. Курьер подробно изложил порядок пользования, помог заполнить все необходимые пункты заявления. Расказал о преимуществах вкладов и накопительных счетов. Помог открыть накопительный счет. Так же предложил ...

11.04.2026 12:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

17.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит