Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 456 404

Переоформление вклада

Оценка:

5

Зачтено

В Камкомбанке я переоформляла вклад. Обратилась в офис на улице Гидростроителей 21 , 12 мая 2026 г, в 10:09 взяла талон. Это был первый рабочий день после длительных выходных. Было достаточно народу, но обслуживали несколько окон, ждала где-то 5-7 м...

13.05.2026 21:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рекомендую

Оценка:

5

Зачтено

Спасибо, хороший банк, не увидел сперва, что можно везде проверять баланс карты, связался с поддержкой, спасибо ребятам , помогли комиссию вернули. Банк работает без всякого вранья, рекомендую становиться ихними клиентами . Если выберете этот банк ил...

13.05.2026 21:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пояснили, когда произойдёт начисление процентов по моему накопительному счёту

Оценка:

4

Зачтено

8 мая 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, когда произойдёт начисление процентов по накопительному счёту. Я попросила помощника соеденить с сотрудником и к чату подключился сотрудник Кирилл, он ознакомился с вопросом и быстро ответи...

13.05.2026 21:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули деньги за случайное подключение платных оповещений

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день , хочу рассказать о самой быстрой службе поддержки в мобильном приложении " Озон банк"! 26 марта ,я случайно нажала на кнопку подключения платных смс оповещений моей карты озон банка, при этом тут же отключила оповещения, но деньги м...

13.05.2026 21:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с вопросом

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора З-ну Алену за предоставленную мне помощь в решении моего вопроса. Вопрос был об отображении расходов в истории, я увидел операцию которую не совершал, но выяснилось, что это всего лишь технический момент и н...

13.05.2026 21:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили кэшбэк, который не был начислен автоматически

Оценка:

5

Зачтено

10.05.2026 обратился в чат банка с просьбой уточнить почему не начислен кешбек за покупку, сделанную 03.04, у партнера банка на сумму 3000 руб. и будет ли начислен данный кешбек. Кэшбэк должен был быть начислен 10.05, однако в приложении информаци...

13.05.2026 21:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь сотрудника

Оценка:

5

Зачтено

Я обратилась в чат озон банка 11 февраля 2026 года, по причине ошибки перевода денежных средств с другого банка. Оператор по имени Екатерина ответила сразу, попросила уточнить, какая ошибка возникает при переводе и отправить скриншот ошибки чат. ...

13.05.2026 21:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка Альфа Банка помогла получить справку о движении средств

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня, 13 мая 2026 года, я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о заказе справки о движении средств для налоговой. Начал диалог в 17:03. Альфа-Помощник сразу выдал подробную информацию о видах справок. В 17:03 я уточнил, подойдёт ли спра...

13.05.2026 21:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Активация карты

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте. Получила пластиковую карту в пункте выдачи, но сразу не активировала. Спустя время самостоятельно не смогла найти как активировать карту и обратилась в поддержку банка в феврале 2026. Решить вопрос мне помогла Ксения. Попимо этого в...

13.05.2026 21:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали за сообщения 99 рублей. При этом когда я отключил эту функцию, мне вернули деньги

Оценка:

5

Зачтено

С таким вопросом я обратился Почему деньги за сообщение сняли. При оформлении карты все было бесплатно? «Комиссия за уведомления» на сумму 99 ₽ от 13 мая 2026, 12:45 и Виктория сотрудник сразу вернула и откл эту функцию . Здравствуйте. Вопрос ден...

13.05.2026 21:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение вопроса

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! 13.05 обратился в чат через приложение Совкомбанка. Вопрос был по кеш бэку, а именно, не начислен кеш бэк за покупку. Специалист Т-ва Юлия оперативно разобралась в ситуации и помогла решить вопрос с кеш бэком! Благодарю за качественн...

13.05.2026 21:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

13.05.26. 20:18 Москва Первомайская 5 д2/1 сотрудник Ш-ва Н. Б. Обменивал валюту. Сотрудница очень доброжелательная, рассказала про новую функцию обмена (старые на новые) в других банков про такое не слышал. Очень удачно к ней попал. Сэкономил на ...

13.05.2026 21:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за уведомления

Оценка:

5

Зачтено

Хочу поблагодарить команду АльфаБанка за быстрое решение возникшего недоразумения со списанием комиссии за уведомления . Сотрудники отвечали на мои вопросы быстро , старались разобраться в возникшей ситуации , подсказывали как направить обращение...

13.05.2026 21:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Покупка валюты

Оценка:

5

Зачтено

Для покупки наличных евро был выбран именно банк Камкомбанк по причине самого выгодного курса на 13.05.26. Посещение отделения в г. Нижний Новгород, ул.Ковалихинская., д.8.1. было в 12.08. Отделение удобное, есть электроная очередь, ни какой толп...

13.05.2026 21:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый лучший банк

Оценка:

5

Зачтено

Локо банк, подалуй, самый лучший банк в плане размещения денег на накопительные счета. Впервые воспользовался накопительным счётом в 2022 году. Тогда удалось существенно подкопить средств для крупной покупки. 5 мая 2026 года решил снова разместить...

13.05.2026 21:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключение Alfa Only

Оценка:

5

Зачтено

05.03.2026 обратился в чат банка с просьбой уточнить как как подключить платную премиум подписку Alfa Only, так как в приложении и на сайте не удалось найти кнопку подключения. Оператор Мария ответила, что подключить пакет услуг Alfa Only можно в ...

13.05.2026 21:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата картой по акции партнёров Т-банка

Оценка:

5

Зачтено

Я являюсь постоянным клиентом «Т-банка» в г. Санкт-Петербург а. Так получилось, что произошла проблема с начислением кешбек 01.12. 2025 г. за покупку у партнёров Go Champ Я обратился поддержку в «Т-банк» г. Санкт-Петербург произошел сбой программ...

13.05.2026 21:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за выгодное предложение

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! 13 мая 2026 года посетила Россельхозбанк по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева д.13. Необходимо было обновить данные паспорта в связи со сменой и заменить пластиковую карту в связи с окончанием срока действия. Очень повезло - очереди не...

13.05.2026 21:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Долг в наследство

Оценка:

1

Проблема решена

Вступил в наследство. Помимо имущества получил также долг по кредитной карте умершего родственника. О том, что человек умер и больше не сможет исполнять свои обязательства перед банком, я в кратчайшие сроки, ещё до вступления в наследство, уведомил б...

13.05.2026 21:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Покупка евро

Оценка:

5

Зачтено

13.05.2026 в 13:59 я обращалась в отделение Камкомбанка по адресу: г. Москва, ул. Головинское шоссе, д.4, пом. 1Б/1 для того, чтобы купить евро старого образца, так как курс в этом банке всегда самый лучший. Сотрудница банка Б-ва О.И. проинформир...

13.05.2026 21:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали режим работы офиса

Оценка:

4

Зачтено

08 мая 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать режим работы офиса, в праздничные дни расположенный в городе Самаре на улице Старе Загоре. К моему диалогу, подключился сотрудник Роман и подробно ответил, что в субботу и воскресенье отдел...

13.05.2026 21:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Частичное погашение кредита

Оценка:

5

Зачтено

Обратилась в контактный центр по вопросу частичного погашения автокредита с уменьшением срока. Мне нужно было определиться по сумме частичного погашения и сроку уменьшения кредита. Через приложение у меня не получилось посчитать возможные варианты. ...

13.05.2026 21:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с возвратом комиссии

Оценка:

5

Зачтено

12.05.2026 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа банк. Списали с дебетовой карты деньги за услугу "уведомления об операциях", я попросила вернуть деньги. Сотрудник чата Анастасия помогла составить обращение и деньги вернули на...

13.05.2026 21:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули с дизайном карты

Оценка:

1

Зачтено

Мне исполнилось 14 и я решил завести собственную дебетовую карту. Первую. Долго выбирал между многими банками но из-за дизайна который мне понравился я сделал выбор в пользу альфа банка. Когда я пришел в банк после СМС о доставке карты с гравировкой,...

13.05.2026 21:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка:

5

Зачтено

Являясь клиентом ОТП банка, владею кредитной картой. Возникла необходимость разобраться с какого числа начинается новый грейс-период. Самостоятельно у меня не получилось разобраться. С этим вопросом 06.05.2026 я обратился через чат мобильного прило...

13.05.2026 21:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

17.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит