Отзывы о брокере БКС Мир Инвестиций

Хочу выразить благодарность команде офиса БКС Мир Инвестиций за профессиональное и внимательное обслуживание при открытии и ведении брокерского счёта. С самого первого визита почувствовал(а), что попал(а) в надёжные руки.Сотрудники вежливые, компетентные и терпеливые — подробно объяснили все этапы открытия счёта, разложили «по полочкам» различия между ИИС и обычным брокерским счётом, помогли выбрать оптимальный вариант под мои цели. Не было ощущения навязывания услуг — только честная консультация и поддержка.

Особенно впечатлило, что специалист не просто заполнил документы, а рассказал о налоговых льготах, комиссиях, порядке торговли, а также порекомендовал бесплатные обучающие материалы и вебинары от БКС — это очень ценно для начинающего инвестора.Офис чистый, уютный, есть зона ожидания, работает без очередей. Все процессы отлажены — справки, подписания, активации прошли быстро и без лишних хлопот.

Теперь, когда у меня открыт счёт, знаю, что в случае вопросов — могу прийти или позвонить, и мне помогут без лишних переключений и ожиданий.БКС Мир Инвестиций — это не просто брокер, а настоящий проводник в мир финансовой грамотности. Рекомендую всем, кто ищет не только платформу для торговли, но и человеческое отношение, поддержку и знания.Спасибо!

13 августа 2026 года в 16:29  я написала в онлайн чат поддержку БКС мир инвестиций, чтобы мне рассказали подробнее как оставлять Заявки без подтверждения. 13 августа 2026 года в 16:30 ко мне подключилась оператор поддержки БКС мир инвестиций Анастасия, которая сообщила мне, что проверяет информацию по моему вопросу.

13 августа 2026 года в 16:33 ко мне снова подключилась оператор поддержки Анастасия, которая сообщила,  что  необходимо Перейти в раздел «Профиль»нажать на значок настроек в правом верхнем углу-Выбрать пункт «Способподтверждения заявок»; Выбрать «Без подтверждения» в разделе «Быстраяторговля»-Нажать «Привязать Этоустройство».

Далее 13 августа 2026 года в 16:33 оператор поддержки Анастасия перечислила особенности заявок без подтверждения:
1. Работает только на одномустройстве.
2. Работает за границей и безсотовой связи (нужен толькоинтернет).
3. Работает не для всехинструментов (полный списокдоступных активов клиентможет увидеть в разделеподключения режима «Безподтверждения».

Также 13 августа 2026 года в 16:33 оператор поддержки Анастасия добавила про обязательное условие, это:двухфакторная авторизация, доступно для заявок объемом до 1 млн. рублей в веб-версии БКС Мир инвестиций в режиме «Без подтверждения» доступны все инструменты и нет ограничения на объем заявки.

Хочу похвалить оператора поддержки Анастасию за то, что очень подробно рассказала все про заявки без подтверждения, также мне по пунктам оператор Анастасия рассказала про особенности таких заявок. После получения информации от оператора поддержки Анастасии я оформила себе для быстрой торговли Заявки без подтверждения.

Пользуюсь приложением БКС уже несколько месяцев — всё работает стабильно, ни разу не было сбоев во время торгов. Очень нравится понятный интерфейс: быстро нахожу нужные инструменты, графики подгружаются без задержек. Отдельное спасибо за чат-поддержку в приложении — пару раз обращался с вопросами по пополнению счета, отвечали оперативно и по существу. В офисе тоже был, когда открывал счет, — менеджер всё подробно объяснил, никакого давления. Комиссии адекватные, сервисом доволен.

Доброго времени. Сегодня 13 августа в 13:58ч я обратилась в чат поддержки брокера. Мне тут же ответила оператор Виктория. Мне приходили оповещения от брокера на не удобную мне электронную почту, поэтому я поздно их читала, решила привязать свою рабочую почту и уточнила у оператора как я могу это сделать. Виктория проверила информацию и прислала мне алгоритм действий по привязки новой почты. Я вошла в профиль-личные данные-нашла раздел с электронной почтой, где я и привязала новую почту, подтвердила её и она стала активной. Благодарю оператора за подсказки.

Обратился в службу поддержки БКС через чат в приложении «Мир инвестиций» 5 августа 2026 года около 23:40. Причина обращения — после продажи валюты на брокерском счете не мог вывести деньги на свой банковский счет, система выдавала отказ.

Сначала я попытался разобраться сам, но не нашел информации о причине блокировки. Помощник в чате (FinS) сразу предложил проверить статус расчетов по сделкам и напомнил, что вывод возможен только на личный банковский счет. Затем он быстро переключил меня на оператора Александра.

Оператор ответил уже через несколько минут, что очень порадовало. Александр вежливо объяснил, что по проданным мной долларам действует режим расчетов T+1 . Это значит, что сделка будет полностью исполнена только на следующий рабочий день, и именно тогда средства станут доступны для вывода. Мне не пришлось ждать долгого ответа или повторно уточнять информацию — все было разъяснено четко и по существу.

На следующий день, после завершения расчетов, я повторил попытку вывода, и деньги без проблем поступили на мой счет. Вопрос был решен полностью, а консультация прошла оперативно и профессионально. Сотрудник помог разобраться в специфике биржевых расчетов, что избавило меня от лишних переживаний.

Пользователем БКС Мир инвестиций являюсь не так давно, с мая примерно. Поэтому исследую потихоньку продукты, которые они предлагают. 

С традиционными продуктами типа акций, облигаций фондов, разобрался давно. Опыт есть всё-таки.
Дошли руки до страховых продуктов. С ними дела не имел ещё. В частности, интерес вызвало накопительное страхование жизни. Если уж совсем детально - продукт Надёжный план на 10 лет, 24.3% годовых.

Долго пытался понять, в чем подвох. По мне так весьма привлекательные условия. Кроме того, что деньги морозить на 10 лет придется - ничего не нашел. Своим умом ничего не нашел, пошёл в чат приложения. Удалось выяснить много деталей предложения, о которых сам додумался спросить. Вплоть до того, учитывается ли покупка продукта как оборот по счету (я пока не квал, но по обороту планирую получить квала.

Кстати, не учитывается, печалька), в каком виде продукт будет в приложении отображаться (выяснилось, что в портфеле отображаться будет, но не как актив, а как типа отдельный договор, что бы это ни значило). Ещё раз проговорили условия, налоговые льготы и прочее, что и так в описании есть. 

В общем, удалось выяснить достаточно для принятия решения. Хоть и не всё идеально, в частности, что приобретение продукта не котируется дня получения квала. Но продукт всё же планирую приобрести, как только ликва свободная появится.

Под субъективному мнению, на сегодняшний момент БКС - топ!

12  августа 2026 года в 18:03 я написала в чат поддержку БКС мир инвестиций  с просьбой рассказать подробнее как настроить автопополнение брокерского счета через СБП. 12 августа 2026 года в 18:04 ко мне подключился оператор поддержки Александр, который сообщил мне, что настроить можно  прямо в приложении, и это делается один раз.Потом 12 августа 2026 года в 18:04 оператор Александр рассказал как настроить автопополнение через СБП, а именно:
1.Откройте разделавтопополнений по ссылке: Списокавтопополнений.
2. Нажмите «Создать автопополнение».
3. Укажите: способ: «Через СБП»банк.
4. Брокерский счет или ИИСдля пополнения.

Далее 12 августа 2026 года в 18:04 оператор поддержки добавил, что необходимо еще указать сумму, название и периодичность (раз в неделю или раз в месяц, в выбранный день).12 августа 2026 года в 18:04 оператор Александр сообщил,  что в конце необходимо подтвердить создание автопополнения по СМС и потом  Вас перенаправит вприложение вашего банка там нужно подтвердить привязку счета через СБП.

Хочу похвалить оператора поддержки Александра за предоставленную подробную информацию про автопополнение брокерского счета, все было рассказано оператором пошагово и по пунктам. После подробной информации от оператора поддержки БКС мир инвестиций Александра я смогла настроить автопополнение брокерского счета посредством СБП и теперь периодически пользуюсь таким пополнением.

Первый счет мной был открыт в 2015 году. Больше пользовалась банком. Из плюсов: пыль в глаза в виде респектабельного офиса. Далее ушла в альфу, позже добавила Финам, Т-инвестиции, а потом и втб (здесь активность минимальна, редкие покупки, больше для Привилегии и родного Ден.фонда счет). Ни у одного из перечисленных брокеров такого беспредела нет.

В 25 г. решила вновь попользоваться Броксчетом в БКС, черт дернул. И в конце месяца обнаружила, что мне на старом бескомиссионном счете, оказывается, сменили тариф и подключили комиссию. Ладно, дело прошлое. А теперь о текущем. С 1 авг. эти деятели ввели комиссию при наличии более 5 счетов. Вход в мобильное приложение при этом отключили. В августе присылают на почту 3 уведомления по 3 счетам о том, что баланс в минус 200 р и необходимо закрыть задолженность. В МП все также не впускали, зашла в ИБ. Общий портфель отображал минус 600 р., при «проваливании» в детали по 3 счетам было по минус 200 р.

Немного пошумела в чате, попросила рассмотреть возможность аннулировать комиссии, получила отказ (в общем-то, закон был не на моей стороне, не отрицаю), решила обнулить счета и закрыть. В чате оформили заявку на закрытие всех счетов, но потом выяснилось, что они будут это делать 30 дней, а если в офисе - то 15 дней. Более того, начали врать, что отзыв ПД невозможен по закону. Вот, мол, они могут только отключить рекламные сообщения. 

После того, как оператор понял, что не там вешает лапшу, прислал бланк. Но я пришла к выводу, что лучше посещу офис и проигнорировала присланные ссылки на подписание закрытия счетов. Всего смс было 8. В ЛК также фигурировало 8 счетов. Итого: 5 бесплатных, 3 - по которым комиссию оплатила. Чеки по оплатам получила на почту.

Прихожу в отделение. Мне любезно подсовывают бумажку с 3 счетами, по которым повторно предлагается оплатить по 200 р. Отвечаю, что все уже оплатила и чеки получила. Процесс продолжили. Это все 7.08.26.
Вчера, 11.08.26г., мне звонят и требую оплатить еще 200р комиссии по еще одному счету. Если бы мне на почту приходило 4 письма с требованием и в ЛК отображалось 9 счетов, из которых по 4 счетам был бы минус - без вопросов, это было бы связано с моей нерасторопностью и несвоевременным реагированием с т.зр. обязанностей.

Да, что там, на месте в отделении мне подсовывали бумажку с 3 счетами! Про четвертые 200 р. речи не было! А я там просидела часа 2, наверное, в ожидании каких-то согласований, потом еще кипу бумаг подписывала. Бкс, видимо, рассчитывает, с миру по нитке - нищему рубаха, так? Или опять начнется волынка: то, что у вас там отображается в ЛК - не наша (бкс ) проблема? 

Еще раз: все требования, присланные на эл.почту и отображенные в ЛК, я выполнила. Если еще один счет действительно существовал, он должен был отображаться и должно было быть требование об уплате комиссии. Об эфемерном счете, существовавшем где-то в вашем эфемерном пространстве, я знать не могла!
Сейчас мне предлагается оплатить по реквизитам эту комиссию, а потом любезно писать претензию с просьбой вернуть эту комиссию. Я знаю, какими бывают последствия. И куда меня попросят с моей претензией после оплаты. 

Предлагаю мирно завершить этот конфликт и, если действительно числился какой-то счет, который по вашей ошибке не отображался и по нему  не было уведомлений (здесь тоже возникает вопрос: хорошо, допустим что-то с ЛК не так, но если есть минус, как же так, что меня не просили оплатить минус по счету ни письмом на почту, ни в отделении?), закрыть его и аннулировать комиссию. Нет, с этой компанией иметь дел нельзя! Покупные отзывы с 5 - смешные.

С помощью брокерского счёта в БКС Мои инвестиции я стал приближаться к своей мечте. И как же мне нравится их приложение, которым я уже пользуюсь несколько лет, и оно ни разу не зависало и не вылетало. Также мне очень нравится, что нет никаких скрытых комиссий и тарифов, всё прозрачно и легко понять даже новичку, а также для новичков есть раздел с обучением, которое мне реально помогло в начале моего инвестиционного пути. Так что, кто хочет начать инвестировать, рекомендую это делать вместе с БКС.

Я начал пользоваться БКС Мир инвестиций в 2025 году, и мне очень нравится приложение, а также покупать акции и другие активы через этот банк, потому что там хорошие условия и очень хорошая поддержка. Скоро открою счёт, и будет ещё лучше, потому что смогу переводить валюту на счёт в банке БКС. Мне нечего сказать плохого про этот банк и мир инвестиций. Рекомендую всем попробовать построить свой инвестиционный портфель именно в этом банке.

11 августа 2026 года мне понадобилось открыть дополнительный брокерский счёт в БКС (планирую в дальнейшем разделить инвестиционные портфели по уровню риска). Поскольку ни разу не открывал так дополнительные счета написал в поддержку через мобильное приложение и уточнил, как это можно сделать.
Мне ответил Александр. Сначала предупредил, что ему понадобится немного времени, чтобы проверить информацию, а спустя буквально пару минут вернулся с подробным ответом.

Оказалось, что всё можно сделать самостоятельно в приложении БКС Мир инвестиций. Александр подробно расписал путь: открыть раздел «Портфель», выбрать фильтр счетов, нажать «Открыть новый продукт» и далее выбрать «Брокерский счёт». 
Заодно я решил уточнить стоимость открытия дополнительного счёта (для меня было важно, чтобы счет обязательно был бесплатным в обслуживании). Оказалось, что до пяти брокерских счетов можно открыть бесплатно. 

В итоге никаких сложностей не возникло - получил инструкцию в чате и всё необходимое смог сделать самостоятельно онлайн. Понравилось, что ответ был действительно полезным: мне объяснили конкретные шаги и сразу ответили на дополнительный вопрос по стоимости.
Хорошее впечатление от поддержки БКС. Не пришлось самостоятельно разбираться в интерфейсе или искать нужную информацию по сайту - сотрудник быстро сориентировал и дал понятный ответ.
Спасибо Александру за оперативную консультацию!

Пользуюсь инвестиционным обслуживанием БКС. В процессе работы возникали вопросы по работе с брокерским счётом, совершению операций и текущей ситуации на рынке. Обращался за консультацией в поддержку — специалисты оперативно помогали разобраться с возникающими вопросами, подробно объясняли порядок действий и давали понятные ответы без лишней формальности.

Отдельно отмечу удобство приложения и оперативность обслуживания. В целом положительное впечатление: вопросы решаются достаточно быстро, сотрудники компетентные и доброжелательные. Планирую и дальше пользоваться услугами БКС

8 августа в 19:03 спросила в чате БКС о комиссиях при покупке ПИФа «Консервативный», т.к. в карточке фонда информацию не нашла. Также уточнила, нужен ли отдельный счёт для покупки, и кто эмитент фонда.Оператор Даниил пояснил, что управляющей компанией фонда является БКС, отдельный счёт не нужен, покупка через обычный брокерский. На тарифе «Инвестор» комиссия за покупку отсутствует, за продажу — 0,3% от оборота.

Дополнительно спросила про комиссию за управление и возможную комиссию за продажу раньше рекомендованного срока. Оператор Кирилл уточнил информацию и объяснил, что в каждом ПИФе есть комиссия за управление и депозитарная комиссия, но они уже включены в цену пая и отдельно не списываются.

При покупке фондов УК БКС на бирже дополнительных комиссий за досрочную продажу нет.Оба оператора отвечали внимательно и по делу. Спасибо за развёрнутую консультацию!

Лучший брокер для торговли активов, писал им в поддержку, быстро смогли устранить мою проблему, писал в личном кабинете брокера в чате с поддержкой, уважаю данного брокера, всем советую к использованию, менял много брокеров я, но этот отличался от других во многом.
1-качество.
2-скорость.
3-уверенность что мои деньги в безопасности.

Я новый клиент, вчера открыл брокерский счет. Зайдя в приложение увидел рекламный банер, в котором предлагалось купить и удерживать активы на сумму от 50 тыс. руб и за это получить акции Газпрома на сумму до 1500.

Я поплнил счет на 100500 руб. и купил фонд денежного рынка БКС BCSD на 100 тыс+. И около 300 рублей, оставшихся после покупки вывел со счета, чтобы проверить скорость с которой приходят деньги с брокерского счета в банк.

На следующий день не увидев в разделе подарки акцию с подарочными акциями Газпрома написал в чат, где мне ответили, что по условиям акции деньги выводить нельзя и я не могу рассчитывать на приз.

Считаю, что важные условия вроде запрета на вывод средств должы указываться в рекламном банере, поскольку найти полные условия с телефона, прочитать их и найти там соответствующий пункт малореально.

Фактически выполнив (перевыполнив в 2 раза) условия акции я ничего не получу, поскольку в рекламе не было указано существенное условие. Выглядит это как-то не очень.

Отзыв отрицательный. Поддержка в приложении ничем помочь не может, направляют запрос «профильному» специалисту, который отвечает или нет неизвестно, т.к. ответ в чат может прийти или не прийти и никаких оповещений при этом нет. 
Самое замечательное, что при выводе средств налоги у вас спишут с когда-то полученной прибыли, не важно, что на момент вывода у вас убыток, вывести деньги сразу получается не всегда, как рассчитываются комиссии тоже не ясно, сумма счета уменьшается каждый день, даже если вы не торгуете. Ответ на все вопросы - брокерский отчет, в котором разобраться можно не всегда. 

С небольшим депозитом никому не рекомендую открывать здесь счет, комиссии и налоги съедят прибыль. Невыгодно торговать, на вопросы никогда ответа не получите и и почему налог составил 50% от прибыли вам ответят, что прибыль была и с нее удержан налог, а то что прибыли этой нет уже и у вас убыток, так это только «профильный» специалист ответит, который не ответит.
Жду завтра, чтобы вывести остатки, если останутся. В общем жаль, что недоступны надежные брокеры и стабильные рынки. Бкс не рекомендую

04.08.2026 в 14 часов я посетила офис БКС Мир инвестиций на ул. Новослободская, у меня была назначена встреча с моим финансовым советником Кристиной. Офис после ремонта, очень красивый и современный, девушка с ресепшена меня проводила в светлую переговорную, принесла кофе.

Целью моего визита был перевод ИИС-1 на ИИС-3, я не могла это сделать онлайн в личном кабинете потому что необходимо было внести мзменения в личные данные (у меня изменился адрес). Кристина пришла в переговорную я даже не успела выпить кофе, я подписала необходимые документы для обновления моих анкетных данных и для перехода на ИИС-3.

После чего мой финансовый консультант предложила разобрать мой инвестиционный портфель и дать рекомендации. На большом экране в переговорной мы совместно проанализировали акции и облигации, находящиеся на моих брокерских счетах, обсудили их перспективы, мой консультант предложила пополнить мой портфель облигациями с выплатой купонов ежемесячно (предоставила список надёжных и высокодоходных бумаг).

Мой визит в офис БКС Мир Инвестиций прошёл плодотворно и в комфортной обстановке. Я оцениваю работу офиса и лично финансового советника Кристины на 5 баллов из 5.

27.07 в 13:07 обратилась в чат БКС инвестиций для закрытия лишних брокерских счетов. К диалогу подключился оператор Денис. Он сориентировал по срокам дистанционного закрытия и дальнейшим действиям по процедуре. Где то через час поступили уведомления, о том что поступили документы на подпись, я их подписала. Ещё где то через час пришли уведомления о том, что документы успешно обратаны и исполнены. Достаточно легко и информативно, хоть я и не являюсь продвинутым пользователем.
Спасибо Денису и БКС за качественную работу!

После проведения сделок в БКС банке остался дробный остаток валюты. Не мог продать через приложение из-за ограничения по минимальному лоту. 04.08.2026 обратился в чат поддержки, оператор Виталий помог с выводом на счет в БКС банке, т.к. продать центы на данный момент нельзя. Вопрос решили оперативно.

8 августа 2026 года решил узнать, какое обучение по инвестициям доступно в БКС. Хотелось найти что-то понятное для изучения финансовых инструментов, в частности по работе с фьючерсами, поэтому написал в чат поддержки через мобильное приложение.
Оператор Алиса довольно быстро подключилась к диалогу и рассказала, где именно в приложении находится нужная информация. Она сразу отправила мне ссылку на раздел с обучением, поэтому искать его самостоятельно не пришлось. Ответ получил в течение примерно 3 минут.

После консультации перешёл по ссылке и уже сегодня (10 августа) допрошел все уроки по фьючерсам - информация полная и очень полезная, плюсом освежил знания по другим финансовым инструментам.
Спасибо Алисе за быструю и понятную консультацию, а БКС за возможность бесплатно обучаться трейдингу и инвестированию!

Здравствуйте. 10 августе обратился в чат поддержки в мобильном приложении БКС инвестиции за помощью в настройке автопополнения счета. Оператор Анастасия в чате быстро подсказала, как настроить автопополнение со счета в БКС банке, а также по СБП, благодаря чему я смог самостоятельно в приложении настроить нужный вариант автопополнения. Спасибо оператору Анастасии за помощь, а БКМ инвестиции за реализацию функционала.

Недавно общался в чате со специалистом поддержки БКС через мобильное приложение, хотел уточнить причину, по которой не зачислены купоны по облигациям РЖД. Специалист чата взял паузу на пару минут для проверки информации. Далее подробно расписал, что купоны были зачислены в НРД, указал при этом дату и время сообщения в НРД и заверил, что в ближайшее время они будут зачислены на счет. Работой поддержки в приложении очень доволен.

БКС мир инвестиций, лучший в своей сфере.Замечательный помощник в инвестициях, все доступно и четко. Научат, обучат, расскажут что и как делать. Для начинающих имеется обучение от и до, соберут портфель за вас. Так же имеются на начеле приветственные бонусы новым пользователям данного приложения.
Всем новичкам советую.

Я активно использую брокера БКС и у меня в нем открыто несколько счетов. Недавно брокер изменил условия по количеству возможных бесплатных открытых счетов, я увидел эту информацию где-то в интернете. Поэтому решил уточнить в самом брокере, чтобы мне рассказали точную информацию про то, сколько сейчас всё-таки можно бесплатно открыть счетов.

Обратился с этим вопросом в службу поддержки пользователей БКС 6 августа 2026 года в 12:15 по мск. Мне ответил оператор Никита. Он рассказал что с 1 августа условия действительно изменились и теперь можно открыть 5 брокерских счетов без дополнительных денежных сборов. А если открыть больше, то будет плата 200 рублей за каждый дополнительный счет.

Также сюда не входят счета ИИС и автоследование. То есть вместе с ними у вас может быть более 5 счетов и платить не придется. Спасибо огромное оператору за подробный ответ на заданный ему вопрос. Никита помог мне разобраться с этим и написал подробную информацию, которая мне помогла

6 августа 2026 года в 12 31 я обратилась в службу поддержки клиентов брокера БКС с вопрос о том, как я могу получить статус квалифицированного инвестора. Ведь это дает ряд преимуществ, в том числе возможность купить недоступные для других акции. Но сама информацию в приложении по этому поводу я не нашла. В поддержке мне помог оператор Олег - подробно ответив на мой вопрос.

Он отправил мне ссылку с критериями, которые нужно выполнить чтобы получить статус квал инвестора, также , данный статус могут получить в БКС те, у кого он есть в других брокерах, что довольно удобно. После выполнения требований заявку можно подать будет в профиле.

Теперь я буду стремиться выполнить нужные условия для получения статуса квал инвестора (в моем случае это оборот от 6млн за год + минимум 1 сделка в месяц и 10 в квартал) спасибо оператору службы поддержки за быструю помощь и ответ на мой вопрос, вы помогли мне узнать необходимую информацию.