Отзывы о брокере Совкомбанка

Добрый день! Недавно я открыла брокерский счёт в Совкомбанке, так получилось, что в дату открытия действовала акция с вознаграждением за пополнение. В один прекрасный день мне на брокерский чёт прислали подарочные рубли и вот тут возник вопрос о налогообложении. С доходов брокерского счёта граждане РФ платят налог 13%, с выигрыша 35%, а сколько нужно будет заплатить с выигрыша, поступившего на брокерский счёт? Занятная арифметика.

Не долго думая, 14 мая в 18:00 я задала вопрос об этом в чат поддержки, немного помучила бота, пытаясь задать вопрос о том, что он знает, то ли он меня помучил, отвечая не то, что меня интересовало. Очень скоро
к диалогу подключилась Валерия, она подобно объяснила как и когда уплачивается налог у брокера Совкомбанка и сообщила, что на данный момент моя налоговая база равна нулю и мне ничего сейчас платить не нужно.

По словам Валерии на бонусные рубли налог начисляться не будет т. к. с этой сумы не формируется налогооблагаемая база. Спасибо, очень рада, что не придётся расставаться с третью начисленной за
участие в акции суммы!

В марте присоединился к акции "26000 за первые инвестиции". Выполнил все условия первого месяца. В апреле получил вознаграждение. Затем выполнил все условия 2-го месяца. И тут самое интересное: ждал до 10-го числа как обычно. Потом захожу в онлайн-чат, а чат-бот пишет, что я из акции исключен. Удивился, конечно, ведь я покупал разные активы, и по сумме все выполнил, даже с большим запасом.

Ну, думаю, исключен, дак исключен. Зачем тогда мне плодить множество брокерских счетов - вернусь к своему основному брокеру. Поставил все на вывод - вывели на следующий день.

Обратился в онлайн-чат 12 мая 2026 года с просьбой закрыть брокерский счет. Подключился сотрудник - Елена. Елена уточнила, по какой причине я закрываю счет. Я ответил, что по причине исключения из акции "26000 за инвестиции". Она извинилась и рассказала, как можно счет закрыть. Для этого нужно было ехать в офис, писать заявление. Однако, офис Совкомбанка от меня далеко, ехать не удобно. Настоял на удаленном закрытии. Сотрудник оформила заявку на удаленное закрытие. 

Однако спустя некоторое время, когда мои эмоции улеглись, я решил поинтересоваться, а может ли Брокер восстановить меня в акции. Может быть дело было не во мне и не в Брокере как таковом, а в какой-то ошибке софта?

В тот же день, 12 мая, я опять пишу в чат. Справшиваю: есть ли возможность восстановления в акции "26000 за инвестиции" и "если возможность есть, то я бы оставил брокерский счет"? На что мне Елена отвечает, что мое участие в акции будет восстановлено, а бонус за 2-й месяц инвестиций в размере 1200 рублей будет начислен в течение 3 рабочих дней. Заявку на закрытие счета мы отменили.

Прошло пару часов и бонус уже появился в моем личном кабинете. Очень рад, что Брокер Совкомбанк проявил лояльность в этом сопросе, выполнил обещания, а я в свою очередь, остаюсь инвестировать и торговать у них.

Мой брокерский счет от 12.03.2026.

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанк инвестиции, в частности Валерию за оперативность и отзывчивость к клиенту. Я решила поучаствовать в акции 26000 за инвестиции, открыла брокерский счет. На втором месяце участия, по сбою в алгоритмах мое участие в акции было отклонено. Я обратилась в чат, вывела деньги и попросила закрыть брокерский счет. Но через некоторое время, мое участие в акции было восстановлено, сотрудники принесли извинения и я продолжаю там участвовать.

Я являюсь клиентом «Совкомбанк Инвестиции» и принимаю участие в акции с выплатой бонусов в течение 9 месяцев (до 26 000 руб.). Условия акции соблюдала полностью, однако столкнулась с необоснованным исключением из программы. После публикации обращения банк оперативно вышел на связь, детально разобрался в ситуации и полностью восстановил мое участие в акции. Бонус за апрель в размере 1200 рублей уже успешно зачислен на мой брокерский счет. Вопросов к компании больше не имею. Большое спасибо команде Совкомбанка за быстрое и качественное урегулирование ситуации. Прошу модераторов засчитать оценку «5».

Очень неудобное приложение! Закрыть счет — настоящая проблема: пришлось несколько раз обращаться в отделение. Постоянные сложности и необходимость личного присутствия создают огромные неудобства. Крайне не рекомендую пользоваться этим продуктом! Постоянные очереди в банке, через приложение закрыть его невозможно!

7 мая обратилась в онлайн-чат "Совкомбанк инвестиций". Хотела уточнить, выполнены ли мной  условия виорого этапа по акции "26000 новым инвесторам' и ожидать ли бонус до 10 мая?  Ко мне сразу присоединилась оператор Александра, которая подтвердила выполнение и начисление. А я ещё уточнила, что 9 и 20  мая являются выходными, значит, 8 мая-это последний вероятный день начисления бонуса. 

Екатерина  оперативно отреагировала - ответив, что выплаты возможные и в выходные. Я заметила, что бонус не поступил только 12 мая и сразу обратилась в чат с просьбой проверить участие. Оператор Валерия сообщила, что минимальные условия по акции мной выполнены, и она составила обращение по начислению  мне бонуса.

Также оператор сращу обозначила и срок рассмотрения  (15  дней). Я уточнила, можно ли отслеживать статус обращения самостоятельно, на оператор сообщила, что обращения  по брокерскому обслуживанию нельзя уточнить  только в чате. Я с радостью обнаружила, что уже в 17:11 того де дня  мне был начислен бонус. . В смс пришёл ответ от брокера- он сообщил, что я  продолжаю  участие в акции и извинился за предоставленное неудобства. Благодарна за быстрое решение вопроса.Оцениваю консультацию операторов на "хорошо".

Здравствуйте. Обратилась в поддержку узнать не выкинули ли меня из акции. Получила исчерпывающий положительный для меня ответ с подробно инструкцией. Скрин у вас не приложить, будет текст:  "Ирина, да, Вы являетесь участником. 04.05.2026 было начисление подарочных денежных средств. Продолжайте активно пользоваться брокерскими счетом и с 1 по 10 июня Вам будет начислен бонус.

Для удобства направляю Вам условия:
- 1-й месяц: подарим 1 000 ₽ за инвестиции от 1 000 ₽
- 2-й месяц: 1 200 ₽ за инвестиции от 1 200 ₽
- 3-й месяц: 1 500 ₽ за инвестиции от 1 500 ₽-
4-й месяц: 1 800 ₽ за инвестиции от 5 000 ₽
- 5-й месяц: 3 000 ₽ за инвестиции от 10 000 ₽
- 6-й месяц: 3 500 ₽ за инвестиции от 15 000 ₽-
7-й месяц: 4 000 ₽ за инвестиции от 20 000 ₽
- 8-й месяц: 4 500 ₽ за инвестиции от 30 000 ₽
- 9-й месяц: 5 500 ₽ за инвестиции от 35 000 ₽

Пример расчёта:
1-й месяц: Произведена покупка на 1 000 ₽. Минимальная сумма активов на конец месяца: 1 000 ₽.
2-й месяц: Произведена покупка на 1 200 ₽. Минимальная сумма активов на конец месяца: 2 200 ₽. (1 000 ₽ + 1 200 ₽).
3-й месяц: Произведена покупка на 1 500 ₽. Минимальная сумма активов на конец месяца: 3 700 ₽. (1 000 ₽ + 1 200 ₽ + 1 500 ₽). 

Валерия из поддержки попросила написать отзыв в банкиру за вознаграждение от банка. Спасибо.

Здравствуйте. Пошла волна вполне достоверных слухов, что брокер по акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» перестал бонусировать за покупки ценных бумаг. 12.05.2026 обратился в поддержку и получил разъяснение, что в данный момент это не так и условия акции сохраняются, а бонус, извините за задержку, будет начислен в кратчайшие сроки. И вуаля, в течении часа деньги упали на счёт, фантастика. Приятно было
пообщаться с Ксенией в поддержке, она действительно делала свою работу на пять. Попросила поделиться в банкиру положительным опытом за вознаграждение от банка. Я сделал. Спасибо.

Добрый вечер. Сегодня 14 мая 2026 в в 21:51 Самары обратилась в поддержку с вопросом по акции 26000. Оператор Екатерина оперативно подключилась к моему вопросу и ознакомившись с информацией предоставила развернутый ответ на мой вопрос и даже больше. Спасибо большое за помощь, побольше бы таких опытных сотрудников!

Брокерское обслуживание в Совкомбанке супер! Удобное приложение все ясно и доступно Небольшая комиссия за покупку акций облигаций. Очень даже не плохо можно поднять по доходу по текущим процентам. Также постоянно акции у Совкомбанка при покупке Облигаций иногда начисляются бонусы.
Всем Рекомендую!

Открыла брокерский счёт в Совкомбанк, купила Облигации Совкомбанк. Хорошая доходность. Вовремя выплата купонов. Ранее размещала деньги только на вклады и не пробовала другие способы получения накоплений. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, помогли купить облигации. Осталась довольна. Рекомендую.

Вложила деньги на брокерский счет в мобильном приложении в Совкомбанк инвестиции по адресу г.уфа пр. Октября 16. Купила ценные бумаги именно облигации самого совкомбанка Совкомбанк лизинг с фиксированной ставкой на год что очень удобно. Каждый квартал начисление процентов.можно забрать либо докупить ценную бумагу. Деньги можно вывести в любой момент сразу на карту, все четко понятно когда начисляются %.сразу видно какой налог и сразу списывает с %.

Пользуюсь брокерским обслуживанием банка уже несколько месяцев. В целом впечатления положительные: удобное мобильное приложение, быстрое открытие счёта и понятный интерфейс для покупки акций и облигаций. Особенно нравится, что все банковские и инвестиционные продукты находятся в одном приложении — не нужно переключаться между сервисами.

Из плюсов также отмечу оперативную работу поддержки и наличие аналитики по рынку. Комиссии находятся на адекватном уровне, а вывод средств проходит без задержек.Из минусов — иногда приложение может подвисать в периоды высокой нагрузки на рынок, а некоторые отчёты хотелось бы видеть более подробными.В целом брокерское обслуживание оставило хорошее впечатление. Подойдёт как начинающим инвесторам, так и тем, кто уже имеет опыт работы на фондовом рынке.

Здравствуйте. 12 мая в 20.33 я обратился в чат поддержки брокера Совкомбанк с вопросом о том выполнены ли мною условия для получения награды за 3 месяц инвестирования по акции 26000 рублей. Мне незамедлительно ответила сотрудница Елова Юлия. Она в полном объёме, очень доходчиво, вежливо и кратко ответила на мой вопрос. Приятно иметь дело с такими сотрудниками! Спасибо большое! Скриншот переписки загрузить не получается.

Обратился в чат с просьбой отменить закрытие брокерского счета (ранее подал заявление на закрытие через отделение банка). В чате Наталья, оперативно изучила мою проблему, быстро вникала в суть моего обращения и оформила отмену закрытия счета. Выражаю благодарность сотруднику, за компетентность при решении обращений.

Очень довольна брокерским и индивидуальным инвестиционным обслуживанием в Совкомбанке. Особенно радует прозрачность и низкие комиссии — по сравнению с другими брокерами здесь действительно выгодно торговать. Интерфейс приложения удобный, всё интуитивно понятно, операции проходят быстро. Служба поддержки всегда на связи и оперативно помогает с вопросами. Инвестировать через Совкомбанк — одно удовольствие, рекомендую всем, кто ищет надёжного брокера с честными условиями!

Являюсь пользователем карты Халва давно. Никак давно начала пробовать себя в инвестициях. Установила приложение Совкомбанк Инвестиции. Открыла брокерский счёт и ИИС. Оказалось очень занимательно. Прошло немного времени с момента начала моего инвестирования и я обратилась в чат, что бы узнать об аналитике портфеля. Что входит в этот сервис,о структуре портфеля, о динамике. Какие варианты существуют по формированию портфеля. Бот София очень подробно  разложила всё по полочкам и мне, как начинающему инвестору было интересно и что немаловажно, всё понятно. Я получила полную информацию.Вообще при всех возникающих вопросах можно смело обращаться в Чат. Всё будет разъяснено. Спасибо

09.05.26 я обратился в чат , в мобильном приложении. С вопросом почему мне не пришли положения сумма по акции 26000 за первые инвестиции. В первый месяц 1000 пришла во второй 1200 нет. Я выполнил все условия. Покупал различные фонды денежного рынка, фонды облигаций ИТП. Денег со счета не выводил. Вообщем добросовестно выполнял все условия!

Мне ответила оператор Анастасия! Она мне объяснила, что меня исключили, потому что так решил банк по всем уже известным пунктам 6.6-6.8. Я с этим не согласился, и попросил составить обращение на восстановление в акции! Анастасия составила обращение, и через 3 дня меня восстановили в акции и прислали деньги. Спасибо Анастасии за помощь,а Совкомбанку за то что реально всё проверили и увидели что я честный участник акции!

Открыл брокерский счет по акции "26000 рублей за инвестиции", со своей стороны выполнил условия как в марте, так и в апреле (нужно было совершить покупку ценных бумаг на определенную сумму, каждый месяц разную). По условиям акции за это должны были ежемесячно начислять бонус.

По-факту бонус в мае (за апрель) мне не начислили (и, судя по отзывам, таких как я много). Представитель банка вообще заявил, что бонус зачислен на счет, хотя это не так.

12.05.2026г. в 11:46 обратился в чат через приложение "Совкомбанк Инвестиции" с вопросом: "Купил в апреле фонды на сумму 1016,1 рублей и в мае на сумму 2263,8 рублей, чтобы получить от Банка 1200 акционных рублей на последний день месяца активов должно быть не менее 3279 рублей? Или просто больше 2300?"

Денис ответил: "Алексей А., на конец месяца на счете должно быть приобретено активов на сумму не менее минимального порога покупок согласно условиям акции на текущий месяц".

Ответом удовлетворён. Благодарю.

Добрый вечер, 12.05.2026 в 18:55 обратился в чат с вопросом о продолжении мною участия в акции 26000 новым инвесторам, на что мне Софья-виртуальный помощник дала вразумительный ответ, что мое участие в акции восстановлено и тут же был зачислен бонус за выполнение условий. Хочу выразить благодарность брокеру Совкомбанка! Являюсь активным пользователем этого банка!

Пользуюсь брокерским счётом в Совкомбанке около полугода. Выбрал их, потому что у меня уже была там дебетовая карта — всё в одном приложении, это очень удобно. Открыл ИИС за 5 минут, пополнил через перевод с карты без комиссии.

Что реально нравится:
1. Всё прозрачно. Комиссия за сделку фиксированная и небольшая (0,03% или около того), нет скрытых платежей за обслуживание счёта. Спокойно покупаю ОФЗ и акции «голубых фишек».
2. IPO для всех. Недавно через них участвовал в первичном размещении одной известной компании — заявку одобрили быстро, дали больше, чем я рассчитывал. Для частного инвестора это редкость.
3. Поддержка отвечает. Когда не понял, как выставить стоп-лосс, написал в чат — ответили в течение часа и прислали инструкцию со скринами.
4. Надёжность. Всё-таки дочерняя компания системообразующего банка, не какая-то «однодневка». Спокойно сплю, зная, что с активами ничего не случится.

2 марта я подключился к акции Совкомбанка инвестиции "26000". Согласно условиям,купил активы на нужную сумму.  В апреле, банк выплатил первую сумму согласно договора. В мае второй платёж не пришёл, хотя с моей стороны все условия были выполнены.

12 мая я обратился в чат поддержки. На заданный мною вопрос, бот ответил,что я  недостаточно активно инвестировал,что не соответствует целям акции. После этого,я в чате  обратился к оператору за разъяснениями,так как активность в инвестировании понятие субъективное и нигде в положении по акции не прописано.

На моё обращение ответила сотрудник банка Ксения. Рассмотрев моё обращение, она ответила,что моё участие в акции будет восстановлено,деньги от банка придут в течение 3 дней. Ответ со стороны оператора был дан быстро,чётко,по существу,с полностью удовлетворяющим меня результатом. Деньги поступили в этот же день. Благодарю Ксению за оперативность и качество работы,а Совкомбанк за стремление к дальнейшему сотрудничеству и лояльность к клиентам.

Участвую в акции банка третий месяц. Ждал в начале месяца бонус за выполненные условия второго месяца акции. 8.05.2026 получил в чате приложения банка уведомление о приостановке участия по результатам внутренней проверки. Причина мне не была понятна. 

Сегодня обратился снова в чат с просьбой зарегистрировать мою претензию. В ответ почти сразу получил от оператора Елены приятное известие о восстановлении меня в участии в акции. Вознаграждение за второй месяц участия пришло примерно через час.

Очень рад и благодарен банку за честный подход и быстрое решение вопроса, надеюсь это было недоразумение, которое было быстро исправлено и до конца акции не повторится. Спасибо оператору и банку за оперативность.

Пользуюсь «Совкомбанк Инвестиции» уже 2 года — пора подвести итоги.Плюсы:

• Приложение действительно удобное: интерфейс понятный, навигация логичная, не нужно долго искать нужные функции.
• Пополнение счёта через СБП работает без проблем — деньги приходят моментально.
• Есть неплохая образовательная база для новичков: короткие статьи и видео про основы инвестирования.
• Поддержка в чате отвечает относительно быстро (в среднем 5–10 минут).

Минусы:

• Иногда приложение подтормаживает при большом количестве открытых графиков.
• В поддержке не всегда дают исчерпывающие ответы — пару раз приходилось уточнять вопрос.
• Условия некоторых акций сформулированы слишком размыто, из‑за чего возникают споры с клиентами.

В целом, для начинающего инвестора сервис вполне подходит.