Отзывы о брокере Совкомбанка

Хочу сказать огромное спасибо поддержке Совкомбанка за человеческое отношение! Ситуация была дурацкая: я по своей невнимательности неправильно зарегистрировал Халву по реферальной ссылке, и бонусы, по логике, должны были сгореть. Но ребята разобрались, вошли в положение и перевели бонусную сумму рублями. Это настоящая клиентоориентированность, когда ценят клиента, а не просто отписываются по инструкции. Спасибо! 

Открыла брокерский счёт в Совкомбанке, участвую в акции и получаю бонусы от банка, удобное приложение, бесплатное обслуживание, возможно заявки заранее составлять и не следить за ней, в течении полугода можно возвращать бонусами часть вложенных средств, очень выгодные условия, комиссии низкие, всем рекомендую!

Решил принять участие в акции от Совкомбанка и хочу поделиться опытом общения с поддержкой. 4 сентября увидел сообщение об акции, в которой необходимо открыть брокерский счёт, совершить оборот и продержать 30 дней сумму на счету для получения бонуса. Так как на тот момент у меня не было открытых карт в Совкомбанке, но был открыт текущий счет (потому что был открыт вклад), интересовал вопрос, смогу ли я по окончании участвия в акции вывести средства и бонус с брокерского счета, не имея дебетовой карты в банке.В этот же день обратился в чат и описал вопрос.

Оператор Ангелина подсказала, как и где я могу увидеть доступные для вывода средств счета в банке при выводе с брокерского счета. Желая убедиться в том, что мы друг друга поняли, я переформулировал вопрос, на который уже оператор Алена дала исчерпывающий ответ - для вывода средств можно использовать простой банковский счет. Благодаря качественной консультации, я принял участие в акции и получил бонус, а банк получил нового клиента с брокерским обслуживанием

Добрый день. С Совкомбанком знакома давно. Имею карту Халва, вклады, брокерский счёт. Решила открыть ИИС. Обратилась в Чат Совкомбанк инвестиции по этому вопросу. Какие условия открытия, как открыть, какой минимальный срок владения ИИС для налоговых льгот. В чате общалась с Ольгой. На всё вопросы получила ответы, даже  подкрепили скриншотами. Благодаря качественной предоставленной информации открыла ИИС в Совкомбанк Инвестициях. Будем учиться.

30.05.2025 года в 04:57 обратилась в чат банка с просьбой разъяснить как закрыть брокерский счет открытый в Совкомбанк инвестиции в приложении банка. Оператор контакт-центра Ирина оперативно ответила на мою просьбу, пояснила, что закрыть брокерский счет в приложении банка нельзя. Необходимо обратиться в офис банка с заявлением.

Так же Ирина отправила мне ссылку для скачивания заявления в чат банка и проинформировала о том, что закрывать брокерский счет необязательно, если на нем нет активов и я не совершаю операции, то никаких расходов я не несу. Распечатав и заполнив заявление, в тот же день я обратилась в банк и закрыла брокерский счет. Спасибо банку за оперативную помощь в решении моего вопроса.

Добрый времени,

2 марта 2026 года в 21:44 в приложении Инвестиции Совкомбанк решил вывести средства с брокерского счета, создал заявку на карту Халва, но в заявке отобразилась не вся доступная сумма отображаемая на счёте, решил обратиться в чат поддержки приложения Инвестиции Совкомбанк, Катюша-виртуальный помощник ответила моментально, вопрос был решён в течение 1 минуты. Спасибо.

Обратилась за решением проблемы !

Прекрасная работа сотрудников,четко и слажено ,быстро решили проблему 
Люди на своем месте ,не одидала ,что все так быстро решится..
спасибо большое сотрудникам,за скорость и качество обслуживания .

Большие молодцы!
Успехов вашей компании !

Увидел в интернете информацию об акции "100 акций в подарок" по впервые открываемому в этом банке брокерскому счету. 20.02.2026 в 16:18 обратился с уточняющими вопросами в онлайн-чат на сайте банка. "Виртуальный помощник" (бот) начал тупить, как это обычно бывает практически на всех ресурсах,
но после подключения человека (по моей настойчивой просьбе) - Кристины, я достаточно быстро получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы, после чего открыл брокерский счет.

P/S подарочные акции появились на б/с через пару дней)

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанк , решил поучаствовать в акции первые инвистиции , где нужно открыть брокерский счет в Совкомбанк и купить первые любые активы , сделал все как указано в условиях , а именно
1) открыть брокерский счёт
2) купить активы любые до конца месяца .

Но в виду сомнений решил сегодня 23 марта 2026 года в онлайн чате уточнить и развеять сомнения по поводу своего участия и правильности выполнения всех условий . В чате мне ответила К. Екатерина которая по порядку мне все разъяснила и проверила все хорошо спасибо Екатерине за проверку и разъяснения для продолжения участия в такой прекрасной акции .

Специалист банка помогла быстро узнать детали Акции для новых клиентов. Боты и ИИ-помощники иногда не в силах понять того, что живой человек сообразит за минуту! Спасибо Елене. Обратился вечером 13 марта, за 5 минут получил нужный ответ. Вопросов больше не имею. Акция от банка выгодная. Планирую участвовать!

Работал с брокером Совкомбанка. С 24 сентября 2025 года по 01 ноября 2025. Положил 10 тысяч рублей, заработал за время работы с брокером 1128 рублей. Так как рынок очень волатильный, вывел все свои средства и в том числе и заработаные проценты, на банковский счет банка. Все прошло отлично и без задержек. Рекомендую Совкомбанк, как надежного брокера.

Обратился в банк 
13.03.2026, достаточно поздно по времени в 22.08.по поводу акции"Открой брокерский счёт впервые получи 26000 руб от банка".Ответила оператор Елена очень быстро и объяснила,что я являюсь участником акции,т.к.впервые открыл брокерский счёт в Совкомбанке.Поддержка работает на высоте.Акция интересная рекомендую всем.

В январе попалась реклама от Совкомбанк инвестиции 100 акций совкомбанка за инвестирование от 10000 рублей. Решил поучаствовать - выполнил условие акции и получил акции - все как обещалось. Но позже увидел рекламу новой акции за открытие брокерского счета 26000 руб. Это более чем в 20 раз больше и акция сама интереснее и участвуя в ней явно привыкнешь иметь в том числе брокерский счет в совкомбанке (у меня так же брокерский счет в Альфе, после подобной акции, я остался у них клиентом надолго).  Так как акция в которой поучаствовал я и новая сильно отличается, меня это сильно расстроило. 

Решил закрыть брокерский счет в Совкомбанке так как я человек суеверный, а тут был явно неправильный "вход" в брокерский счет. Написал в чат поддержки после вывода денег. Закрыли брокерский счет дистанционно, после моего обращения, в течении 3 дней. Надо было лишь подписать в мобильном приложение документы о расторжении. Очень оперативно. Жаль что с этим брокером у меня не сложилось из-за "входа", а так брокер что обещал выполнил. Спасибо.

Решила воспользоваться акцией «Получите 26 тыс руб за первые инвестиции» от Совкомбанка. Обратилась в чат-бот 12.03.2026 в 14:40 с вопросом, как правильно открыть счет, чтобы участвовать в предложении. Хочу отметить скорость работы поддержки: уже в 14:43 со мной связалась оператор Екатерина.

Екатерина четко подтвердила условия: «Получаем до 26 000 руб за инвестиции от Совкомбанка», и объяснила все детали и условия. В итоге брокерский счет открыт. Выбрала надежный инструмент — фонд LQDT. Для меня, как для новичка, это идеальный вариант: доходность как по накопительному счету (около 15% годовых), а риски минимальны.

Очень порадовали условия выплаты вознаграждения — деньги приходят на счет регулярно, до 10 числа каждого месяца, следующего за месяцем покупок. Всё прозрачно и понятно. Рекомендую Совкомбанк для открытия брокерского счета!

Заходила недавно в банк по адресу Ямашева 82. Понравилась как консультант рассказывал все подробно и искренно был заинтересован помочь, объяснить. Консультант был доброжелательным и вежливым в общении , создавал позитивную эмоциональную атмосферу в процессе коммуникации, проявлял искреннюю заинтересованность в том, чтобы обслуживание и продукция компании понравились. 

Консультант владел всеми необходимыми для работы знаниями и предоставил  полную интересующую  информацию. Консультант уделил  достаточно внимания, при этом не был чрезмерно навязчив. Консультант стремился найти индивидуальный подход , не разговаривал шаблонными заученными фразами. Ее зовут Диана. Я бы рекомендовала этого сотрудника. И теперь буду обращаться только к ней. Чувствуется что профессионал своего дела.

Обратился в чате приложения совком инвестиции с вопросами об участии в акции "26000 новым инвесторам". На все интересующие меня вопросы мне быстро и точно ответила консультант Валерия. Обращался 16 марта 2026г в 20.12 МСК. Проверили мой аккаунт на предмет участия в акции, подсказали про механизм начисления бонусов за покупки ценных бумаг.

4.03.2026 около 18.20 по Самаре обратился в поддержку Совкомбанк инвестиций через мобильное приложение с просьбой ответить на вопрос по комиссиям на финансовые инструменты и сообщить о неполадках в работе приложения. Оператор Валерия понятно ответила на мой вопрос и передала информацию о неполадках коллегам для проработки. Консультацией я остался доволен.

С 2020 года являюсь клиентом Совкомбанка. Ввиду отсутствияспециальных знаний воздерживалась от инвестиционной деятельности с применением брокерского счета. 22.03.2026 с телефона +7977****108 со мной связалась операционно-кассовый работник банка Галия Н., с которой у меня состоялся разговор на тему основных положений брокерского договора с Совкомбанком.

По итогу диалога специалист направила мне пакет документов по данному вопросу.Позднее, изучив упомянутые образцы документов, заинтересовалась акцией  «26000 за первые 9 месяцев инвестиций». Данная акция действует для новых клиентов, которые открывают брокерский счёт впервые. Отдельные детали решила уточнить в чате приложения банка 22.03.2026 в 13:05. На часть вопросов ответила бот Катюша, затем в 13:09 была переключена на специалиста Валерию К. Специалист на конкретных примерах пояснила, когда
будет начислена подарочная сумма. Также на мой вопрос уточнила действия при самостоятельном открытии брокерского счета в приложении Халва.

Кроме того, Валерия направила ссылку на приложение Совкомбанк-Инвестиции для управления брокерским
счетом. Общение со специалистами велось профессионально, в доброжелательной манере. Я получила новые знания и планирую в ближайшее время принять участие в акции  «26000 за первые 9 месяцев инвестиций». Благодарю Галию и Валерию за оказаннуюметодическую помощь.

Пользуюсь приложением Совкомбанк Инвестиции. Возникла задача настроить уведомления о достижении целевой цены по бумаге, но не сразу поняла, где находится нужная функция. 25 марта в 20:50 обратилась в чат поддержки брокера. Специалист Екатерина очень быстро и подробно всё объяснила: нужно зайти в нужный актив, на странице графика найти значок колокольчика, выставить желаемую цену и активировать оповещение. Спасибо Екатерине за оперативную помощь и внимательность. Сам функционал очень полезный и удобный, рада, что теперь могу отслеживать цели по сделкам без необходимости постоянно мониторить график.

В связи с планируем снижением ключевой ставки Центробанком, а значит и снижением банковских вкладов, решил попробовать себя в роли инвестора, а именно приобритением ценных бумаг. Почитал про акции, облигации и приобрёл несколько облигаций Совкомбанка. Но, чем больше вникал, тем больше понимал, что в этой области я "чайник" (Извените за выражение).

И вот, 12.03.2026г. в 12.30 я обратился в офис Совкомбанка, расположенного по адресу г. Магнитогорск, ул. Карла Маркса 88. Специалист Саида, настолько грамотно и доступно разъяснила различия акций, облигаций, условия, нюансы, плюсы и минусы, возможные риски приобретения и продажи ценных бумаг. Вообщем более менее немного наступила ясность. Планирую, после закрытия вклада в другом банке дополнительно приобрести ценные бумаги, а именно акции, не смотря на возможные риски, доходность акциям потенциально выше. При этом, необходимо постоянно мониторить рынок. 

Подитожу: мне приходилось сталкиваться в прошлом году со специалистом Саидой, так вот, моё мнение: очень грамотный специалист, при этом очень комуникабельная, разъясняет приятный спокойным голосом. И да, в офисе, несмотря на весеннюю погоду довольно чисто и комфортно.

Добрый день! 16 марта обратилась в онлайн чат Совкомбанк Инвестиции за помощью, так как в работе с данным приложением возникла проблема. Нечаянно включила функцию защиты данных, самостоятельно решить проблему не смогла. Специалист Валерия быстро и доступно проконсультировала меня по этому вопросу и дала два варианта решения моей проблемы. По ее совету сама деактивировала данную функцию и приложение работает теперь корректно. Спасибо большое!

Хочу поблагодарить специалиста поддержки Елену за оперативную и грамотную помощь. Мне нужно было открыть второй дополнительный брокерский счет, но в приложении я самостоятельно не смогла найти, как это сделать.

24 марта обратилась в чат приложения около 23:50, и Елена сразу же мне ответила. Она подробно объяснила, что счет можно открыть только самостоятельно в приложении, и дала четкую инструкцию: в разделе «Профиль» нажать на название моего брокерского счета, затем выбрать кнопку «Открыть новый счет» и подтвердить действие СМС-кодом.

Особенно приятно, что Елена не просто скинула инструкцию, а дождалась, пока я выполню все шаги, и ответила на все мои дополнительные вопросы. Спасибо за внимательность и профессионализм!

Отлично, просто суперски, мне все нравится, а так же это очень удобно и не сложно. Так же хотела бы сказать о том что брокерский счет это отличная вещь. Узнала я о нем в приложение Совкомбанк, ранее я никогда не пользовалась брокерским счетом, но когда узнала про него то решила попробовать и не пожалела.

Решила попробовать себя в инвестициях совкомбанк.Случайно увидела выгодное предложение  в мобильном приложении. Но для начала хотела уточнить все нюансы написав в онлайн чат. Через поддержку на связь вышел специалист Вадим.Хочу выразить огромную благодарность за консультацию.Вадим очень спокойно и пунктуально объяснил все нюансы:как участвовать в акции,сколько сделок нужно совершать в месяц,на какую сумму.Всё грамотно расписал.Спасибо за профессиональный подход и признательность к клиентам.

Давно хотел попробовать инвестировать, открыл счёт. И знаете вообще не пожалел! Всё просто: скачал приложение, прошёл регистрацию (там всё понятно, подсказки есть), закинул денег и можно торговать. Комиссии не дикие, выводить деньги можно когда угодно. Пару раз писал в поддержку ответили за 5 минут. В общем, для новичка самое то.