16 октября я получила купоны по облигациям. В тот же день вывела со счетов эти деньги. 17 октября был списан налог. Но в разделе "профиль", "налоги" обнаружила, что 17 октября списали с меня больше налогов и есть сумма 876 руб, которую мне по окончании года вернут (излишне уплаченный налог).

Я не могла понять почему с меня вообще списали налог 17 октября, если купоны уже приходят очищенные от налога? И что мне нужно сделать, чтобы система не списывала налог, а потом указывала, что это излишне уплаченный мною налог. По этим вопросам я обратилась в чат поддержки 15 ноября. Мне ответил оператор Михаил. Он сообщил, что купоны поступают в полном объеме, сальдируются с финансовым результатом в течение всего налогового периода. Это я не знала.

Насчёт корректировки налога 17 октября он составил обращение. Также он составил второе обращение по излишне уплаченному налогу.По обращению мне ответили в тот же день. Сообщили, что если выводить деньги в тот же день, то система списывает налог автоматически, затем пересчитывает и сумма переходит в излишне уплаченный налог. Поэтому, чтобы такого не было, нужно выводить деньги на следующий день после зачисления купонов. Спасибо оператору Михаилу  и команде Т- инвестиций за быструю работу.