Отзывы об инвестиционных компаниях

Есть брокерский счет. Уже больше трех месяцев в параметрах портфеля отображается 0₽, также добавили в расчет стоимости портфеля пункт "прочие резервы". По моему тарифу ежедневная оплата по марже 1360 руб. Не смотря на это каждый день банк понижает покупательную способность портфеля (ПСП) за... Весь отзыв

19.01.2026 в 12:44 (по Москве) сотрудник Тимур пояснил: 1) статус отправленных данных 2) сориентировал по дате ответа ФНС.  Подчеркну, что работа проведена чётко, кратко и оперативно. Лучшая поддержка всегда оперативна и сотрудники готовы помочь по любому вопросу. В добавок интерфейс и... Весь отзыв

19 января 2026 года мне потребовалась помощь по участию в оферте по продаже облигации по цене 100% от номинала на ИИС у брокера Т-инвестиции. Ранее я никогда  этого не делал. Сотрудник Т-инвестиций Любовь предельно быстро и понятно провела процедуру приема поручения в чате. Всё получилось и я... Весь отзыв

Пришёл в БКС из другого брокера. Здесь понравилась более прозрачная структура комиссий и более чем нормальная клиентская поддержка. Отдельно отмечу работу по вопросу с ИИС - помогли разобраться с вычетом, всё прошло без лишней бюрократии. Сейчас формирую портфель из акций и облигаций, всё работает... Весь отзыв

Удобный чат с консультантами. На связь выходят быстро и в чате решают проблемы. В моем случае консультант Екатерина очень быстро пояснила  по сумме налогов и их списания. Все четко и по делу. Иногда просто не реально все отследить и знать. Задав вопрос и получив быстрый ответ очень экономит время и... Весь отзыв

Как квалифицированный инвестор выбрал второй тариф в АТОН. Интересовал выход на рынок драгметаллов с возможностью открытия счетов и адекватной комиссией. В итоге получил не только желаемое, но и персональную поддержку со стороны финансового советника. Его опыт и знания заслуживают уважения, а... Весь отзыв

После того, как Т-инвестициями ввели в оборот фонды денежного рынка TMON, 11 марта 2025 года я сделала покупку лотов этого фонда, в том числе использовала бесплатную маржу на сумму до 5000 рублей. О том, что на данные инструменты имеются какие-либо ограничения, я не знала и никаких предупреждений не... Весь отзыв

Я решила продать имеющиеся у меня паи фонда TMOS, и, поскольку комиссия на продажу паёв этого фонда зависит от времени владения ими, у меня возникла необходимость узнать, как именно будет рассчитываться комиссия и будет ли мне выгодно продать паи именно сейчас, либо стоит подержать их ещё некоторое... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв об отличной работе службы поддержки Т-Банк Инвестиций. Сегодня сотрудница Ирина помогла мне разобраться с приложением Т-Банк Инвестиции: подробно объяснила нужные моменты и помогла решить проблему с заявкой-приглашением.Общение было понятным, спокойным и по делу — без... Весь отзыв

Сегодня зашел в приложение втб мои инвестиции, смотрю, на балансе минус -4884,60 по брокерскому счету. Указано, что долг, хотя у меня не подключёна маржинальная торговля. Стал разбираться, в поддержке написали, что списали налог. До этого на почту приходило письмо от втб мои инвестиции, где они... Весь отзыв

Обратился 18.01.26 за помощью в онлайн чат Сразу соединили с оператором Сергеем Вопрос был по поводу участия в онлайн-турнирах Сергей понятно объяснил всё правила и условия От начала и до конца за что ему  огромное спасибо! И огромное спасибо что дал разъяснение как пользоваться фьючерсами Так как я... Весь отзыв

Являюсь давним клиентом Т-банка. У меня были вопросы по поводу оплаты налогов, так как являюсь нерезидентом (отчисляются автоматически или нужно подавать вручную в налоговый орган). Сотрудница Карина, мне подробно объяснила, что все проходит в автоматическом режиме. Очень доволен её работой. Буду и... Весь отзыв

Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Инвестиции и службы технической поддержки. При прохождении квестов в разделе «Инвест-тренер» награда не была начислена автоматически, поэтому я обратился в поддержку. 13 января моим обращением занимался ассистент Вадим, который оперативно проверил... Весь отзыв

Я обратилась в поддержку с вопросами по облигации Аэрофлота П0-БО-02: почему в цене появился НКД, если дата отсечки — 19 января, как формируются даты фиксации реестра и от чего они зависят. Сотрудница Анастасия подробно объяснила, что дата фиксации реестра была 16.01.2026, а 19.01.2026 — это дата... Весь отзыв

Обращался в поддержку с вопросами по дивидендным выплатам по акциям Икс-5: когда поступят дивиденды на брокерский счёт и будет ли автоматически удержан налог при выплате. Сотрудница Анастасия подробно объяснила, что выплаты по российским акциям происходят ориентировочно в течение 18 рабочих дней с... Весь отзыв

Обратился за помощью в службу поддержки чтобы уточнить причину отсутствия начисленного НКД при продаже облигации.  Ассистент Поддержки уточнил порядок начисления купонов, порядок фиксации списка владельцев для выплаты. Информацию по поводу механизма выплаты купонов получил в полном объеме. Немного... Весь отзыв

Обратился за помощью в службу поддержки чтобы уточнить депозитарные реквизиты своего брокерского счета и реквизиты брокера с целью выполнения перевода. Ассистент Анна в течение пары десятков минут направила запрашиваемую информацию. Дополнительно, ассистентом была направлена информацию на мою... Весь отзыв

Добрый день. Обратился в техническую поддержку брокера за разъяснением о положенных ежемесячных выплатах при продаже паев биржевого фонда ПАССИВНЫЙ ДОХОД (TPAY). Мне было непонятно получу ли я выплату, которую еще не начислили, если продам все паи. Специалист технической  поддержки Валентина все... Весь отзыв

18 Января в 15:01 обращался в поддержку Т-Инвестиции по одному вопросу.  Хочу поблагодарить Анастасию за качественную консультацию. Я обратился с вопросом по облигации RU000A10CS75 и выплате купона при продаже в день выплаты. Анастасия оперативно и корректно объяснила, что купон начисляется... Весь отзыв

Сегодня обратилась в поддержку Т-инвестиций, общалась с Артемом, не ожидала что так быстро и легко решится мой вопрос. Несколько дней сама пыталась разобраться что именно не так с моим приложением. А оказалось решается за минуту. Т-инвестиции для меня лучшие во всех отношениях. Благодарю за такой... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв о работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. Сотрудник Дарья помогла мне в чате поддержки 18.01.26. У меня были вопросы по работе копилки. А именно по функционалу, выбору стратегии копилки, где отражается кнопка выбора стратегии копилки, а также вопрос о минимальной сумме для работы... Весь отзыв

12 Января в 17:27 обращался в поддержку Т-Инвестиций. Хочу оставить отзыв о Кристине — общение и помощь были на высшем уровне.Я обратился с вопросом по покупке облигаций и начислению купона. Кристина быстро разобралась в ситуации, дала четкий и аргументированный ответ, объяснила логику расчётов... Весь отзыв

Поддержка очень компетентная и быстрая, и даже в воскресенье) Я спрашивал про перенесение статус Квалифицированного инвестора, чтобы открыть доступ к другим бумагам, мне подробно объяснили что делать, очень оперативно. Сказали также, что за комментарии дарят ценные бумаги. Также внутри приложения... Весь отзыв

пользуюсь БКС как брокером уже около 4 лет, признаться ни разу не встречал более адекватной поддержки)хотя пробовал разных брокеров). оперативно отвечают, не злоупотребляют "роботными" ответами и ВСЕ мои обращения (хотя зв это врем яих было не много, около 6-7), все мои вопросы решили... Весь отзыв

Меня интересовал вопрос по налоговому вычету по ИИС-3. В чате поддержке Т-инвестиций, мне ответил ассистент поддержки Ильдар.  Объяснил, что может прямо в чате подать заявку в налоговую по упрощенной схеме. Также разъяснил в какие сроки налоговая рассмотрит заявление. Менеджер предупредил, о том что... Весь отзыв