Отзывы об инвестиционных компаниях

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Т инвестиции. 03.01.26 в 21:09 обратился с вопросом, в поддержку т-инвестиций, по закрытию ИИС, т.к. именно в этом приложении у меня открыт ИИС. Как обычно очень шустро мой запрос подхватил ИИ ассистент, выдал в течении минуты достаточное кол-во... Весь отзыв

Пользуюсь банком уже более 5 лет. В нем мои вклады, дебетовая и кредитная карты, основные инвестиционные счета,счёт долгосрочных инвестиций (пенсионный) и даже мобильная связь. Вместо тысячи слов - многолетнее использование всех продуктов банка, кроме разве что ипотеки (пока что). Отличный сервис... Весь отзыв

Оставляю отзыв о хорошей работе с клиентами  Инвестиций Т-Банка. 05.01.2026г в 13:59 сотрудница Ирина помогла мне в чате поддержки. У меня был вопрос по поводу даты выплаты купонов. Очень быстро получила развёрнутый ответ. Огромное спасибо Ирине за оперативность в предоставлении информации. Приятно... Весь отзыв

НЕ советую иметь дел с этим брокером. 05.01.26 после продажи юаней (30.12.25) так и не смог вывести рубли на сумму 700 000 рублей. При попытке вывести средства появляется баннер с надписью "Закрыто. Вывод временно недоступен. По вашему счёту есть неудержанный налог по итогам года. Операции... Весь отзыв

Уже несколько лет пользуюсь услугами этого банка и брокера. Очень удобный интерфейс и вкладка "Пульс" где можно почитать истории реальных людей. Пользовался другими брокерами, но этот самый удобный, как мне кажется. Иногда дарит подарки, что приятно. Быстро отвечают на вопросы в поддержке... Весь отзыв

Анастасия очень быстро ответила на мой вопрос в полном обьеме.  Нет необходимости задавать вопрос заново и переформулировать его, так как Анастасия дала большой объём информации по моему вопросу. Очень радует скорость ответа на обращения клиентов банка и брокера.Очень рад что есть такие сотрудники... Весь отзыв

Добрый день, сегодня 4 января, я обратился за помощью в чат брокера Т-инвестиции, для того чтобы мне объяснили, как я могу стать квалифицированным инвестором, в чат подключился Александр, он мне доступно рассказал о всех способах, которые возможны для моей потребности. Спасибо, он был вежливым и... Весь отзыв

5 января 2026 год, обратился в Т поддержку премиум, Ассистент Анна помогла с решением моих проблем и ответила на все вопросы которые я ей задавал, очень помогает, когда хочешь изучать новые инструменты финансовые. ТК я новичок в финансах, мне 19 лет и я только начинаю в такое вникать, Анна... Весь отзыв

Редко пишу отзывы, но здесь хочу отметить службу поддержки БКС. Несколько раз обращался: первый раз не отображалась стоимость портфеля, другой раз спрашивал про ИИС. В обоих случаях ребята объяснили все человеческим языком, без шаблонных фраз. Плюс есть чат, где видно историю сообщений, очень удобно... Весь отзыв

Спасибо большое специалисту Яне из Т-инвестиций. Не получалось докупить акции, тк система  просила оплатить налог. Я новичок и было сложно понять какой и сколько надо оплатить.  Я написала в чат поддержки Т-инвестиций и Яна Быстро  ответила на мой запрос, все описав и объяснив по полочкам что надо... Весь отзыв

Из всех щелей писали об этой акции, условия вроде выгодные, тогда это был сертификат и 10к рублей, надо лишь открыть счет для инвестиций и купить акций на 1к, вроде просто. Я так и сделал, купил. Но выяснилось, что купить надо было до определённого числа месяца, оке. Обратился в поддержку, там... Весь отзыв

Имел честь нарваться на полный идиотизм в действиях брокера и нежелание решать проблему. 05.01., когда начались торги на бирже после новогодних праздников, я получил уведомление о маржин-колле, при этом, я не понял, с чего это, т.к. денег на счетах было достаточно + были обеспечены деньги для... Весь отзыв

Премиум клиент. При выводе юаней пишет комиссия 5%. Менеджер ответил: "не могу вам дать гарантии, что комиссия удержана не будет. Каждый вывод брокером рассматривается индивидуально". Другой менеджер пишет, что комиссии нет. Это новогодняя лотерея "Попаду на 5% или нет"? Из... Весь отзыв

Мой первый опыт с инвестициями, посоветовал друг зарегистрироваться по его ссылке, случайно открылось два счета один из них в поддержке сказали закрыть . В итоге я как неопытный пользователь оказывается закрыл счёт реферальной ссылки. В итоге отказали в восстановлении бонуса . Уже образовался... Весь отзыв

Обращался в чат поддержки по поводу автоматический списаний налогов за 2025 год. Сотрудник Эльвира подключилась в чат и довольно подробно рассказала, в каких случаях, в какие сроки и при каких условиях будет происходить списание средств в счет погашения налогов. В том числе со ссылкой на... Весь отзыв

Сегодня только 05.01 а уже вернули налог! Лучший сервис. Объясните своим операторам как работает налог на материальную выгоду, год мы разбирались думали меня обманывают, а все намного проще. Всем хорошего успешного 2026 года! Так же давно не было акций, по традиции вы упустили новогоднюю акцию Весь отзыв

Услугами банка пользуюсь давно. Обычно провожу все операции через мобильное приложение - очень удобно. Но в этот раз возникла проблема - не удавалось открыть брокерский счёт. Обратилась в онлайн-чат. Оператор Анна быстро подсказала путь решения. В результате я успешно совершила необходимые операции... Весь отзыв

Отличная работа в чате банка Т- инвестиции. 4.01.2026г. обратилась с вопросом в чат, по возврату налогового вычета. Сотрудник Станислав быстро мне помог в моем вопросе, теперь жду ответа от налоговой. Вопросы всегда решают очень быстро. Обращаюсь за помощью постоянно по разным вопросам и всегда... Весь отзыв

В 21:15 04.01.26 обратилась в чат мобильного приложения. Вопрос: можно ли закрыть иис типа А (3 года), до одобрения вычета ФНС. Ирина ответила быстро, что на решение ФНС по вычету за прошлый год закрытие иис не влияет. Ассистент поддержки сразу переключил на специалиста. Мой вопрос был решен... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 4 января сотрудник банка Максим  помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе Индивидуального инвестиционного счета — как его открыть, закрыть. Как я могу получить налоговый вычет. Подсказал что открывать можно  не... Весь отзыв

4 января 2026 обратилась за помощью при закоытии ИИС, на котором есть ценные бумаги. Интересовал так же вопрос получения налогового вычета. Подключился сотрудник Евгений. Дал очень подробный и максимально понятный алгоритм действий. Даже не пришлось задавать вопросы, все получилось! Спасибо за... Весь отзыв

Обращался в поддержку 4 января 2026 года с вопросом о том, подхожу ли я под условия бесплатного тарифа «Трейдер». Сотрудник службы поддержки подробно и понятно объяснил все условия бесплатного обслуживания тарифа: какие требования предъявляются к сумме активов, объёму сделок и вариантам отсутствия... Весь отзыв

Татьяна смогла разобраться с моим вопросом по поводу налога на вычет в брокерском счете на 2024 и 2025 год Отмечу ее пунктуальность, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы. Мгновенно выслала мне на почту... Весь отзыв

03.01.2026 обратился в службу технической поддержки Т-Инвестиции для получения информации о размере комиссии. Сотрудник службы технической поддержки Т-Инвестиции Ирина оперативно и в полной мере исполнила мою просьбу в части касающейся предоставления информации, касающейся размера комиссии при... Весь отзыв

Сотрудник Павел проверил уплаченный мной налог за 2025 год, обозначил сумму переплаты к возврату, сориентировал по сроку возврата. Сообщил, что постараются вернуть раньше, чем положен срок по закону. Сделал интересное предложение по продукту кредитной карты Платинум. Консультацией осталась очень... Весь отзыв