Отзывы об инвестиционных компаниях

Торгую через БКС больше года, в основном через приложение. Недавно произошла ситуация, показавшая важность техподдержки. Подключена услуга автоследования, и сделки одного управляющего перестали отображаться в моём портфеле. Написал в чат поддержки, описал проблему со скриншотами. Ответили оперативно... Весь отзыв

Отличная работы службы поддержки инвестиции, решают любой вопрос за минуты.  Работа поставлена как надо, прекрасные специалисты, любой вопрос любой сложности решается на рас , последний вопрос был по инвесткопилке на закрытие счета в течении минуты он был закрыт и вообще постоянно обращаюсь за... Весь отзыв

19.11.2025 обратился в поддержку с помощью разобраться с запретом уровня администратора на покупку акции, моментально ответил, сотрудник Артем и объяснил ситуацию и не дал мне не на секунду больше переживать! Все мне разъяснил понятным языком! Спасибо большое действительно поддерживает 24/7 и всегда... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность службе поддержки Тинькофф Инвестиций! Столкнулся с ошибкой "Нет прав торговать данным инструментом" при попытке купить облигации. Специалист поддержки отреагировал моментально, четко запросил необходимую информацию (тикер TGLD) и дал инструкции. После... Весь отзыв

Недавно обратилась за помощью в поддержку мобильного банка, в приложении. Нужно узнать было про акцию брокерского счёта, влияет ли открытая инвесткопилка на акцию по открытию брокерского счёта. Оператор Илья быстро вышел на связь и не только ответил на мой вопрос , но и сказал, что если сама... Весь отзыв

19.11.25 обратилась к сотруднику Михаилу с просьбой разъяснения пополнения и списания с брокерской счета, вопросом продажи подарочных акций, покупкой новых акций. Доступно и понятно мне было отвечено на все мои вопросы. Также Михаил информировал меня о возможности использования сервиса... Весь отзыв

Отзыв о работе с клиентами Т-инвестиций. 19 ноября обратилась в чат поддержки на сайте т-инвестиций, мне отвечал сотрудник Дмитрий. Был вопрос о брокерском счете, тарифах. Дмитрий рассказ про все тарифы, как открыть второй брокерский счет, о преимуществах на тарифах с подпиской тинькофф-про.  Ответы... Весь отзыв

27 октября я обратился в чат приложения Альфа-Банка, чтобы разобраться с условиями акции «Бонус за совет по инвестициям». Мне было не совсем понятно, нужно ли для получения бонуса единоразово купить ценные бумаги на 5000 рублей или делать покупки ежемесячно. Сотрудница Валерия очень внимательно и... Весь отзыв

Вот уже 4 месяца пользуюсь брокерским счётом от Т-инвестиций. Полностью получил выплаты по коротким облигациям ( купоны плюс основное тело). А также узнал, что можно брать "плечо" на 10 брокерских счетах. В итоге пользуюсь бесплатно дополнительными 50 тысячами от ТБанка за месяц получил... Весь отзыв

29.10.2025 в 15:54 возник вопрос по брокерскому счету, открытому по рекомендательной ссылке. На помощь пришла специалист Валерия. Хотя я думала меня перенаправят для данной консультации в приложение альфа инвестиции, но вопрос тут же был решен. Я задала вопрос по покупке акций-по моей ссылке открыт... Весь отзыв

Эти летом появилось желание заняться инвестициями, однако не получалось в силу возраста установить приложение онлайн и пройти в нем регистрацию. Обратился в банк, приняли очень быстро несмотря на то что был выходной день, сотрудник высдумал нашу проблему и моментально начал помогать нам с установкой... Весь отзыв

Перевел в 3:00 МСК 30.10.25 средства на инвестиционные счет с карты, но они не поступили. Бот ответил, что приходят в течение 20 минут, через час примерно написал именно в поддержку, долго разбирались и выясняли, вроде как перевод успешен, но на счету их у меня не было (а с карты списали). В итоге... Весь отзыв

30 октября обратился с данной проблемой о выводк средств с брокерского счета в онлайн чат: Не смог перевести полную сумму денег с брокерского счета на свою личною дебютовую карту. Написал в онлайн чат и мне ответила Екатерина. Вопрос был решен в течении 5 минут. Четко описала решение данной ситуации... Весь отзыв

30 октября обратилась в онлайн-чат с вопросом про инвестиции. сначала отвечал робот, но по моей просьбе быстро присоединился сотрудник. объяснив суть моего вопроса, он быстро и ясно ответил на все мои поставленные вопросы. Так же неоднократно обращалась в чат за помощью, никогда не было проблем... Весь отзыв

Я давно планировала открыть брокерский счёт, операция довольно простая. Но 14 октября я обращалась к специалистам банка, чтобы уточнить информацию по бонусам за открытие такого счета. Сотрудник Иван очень быстро откликнулся и максимально чётко ответил на заданные вопросы. Всю нужную информацию я... Весь отзыв

Обращался по поводу брокерского счёта, там дают 10000 за его открытие и пользование, эта идея показалась мне интересной и заманчивой так, как подобного я не делал решил зайти и посмотреть что и как. Решил подробнее узнать у поддержки, написал и буквально всё по полочкам молодой человек всё разложил... Весь отзыв

Уже около 3 месяцев пользуюсь Альфа банком и за это время обращался в поддержку по разным вопросам. К примеру вопрос по поводу проводимой ими акции о бонусы за ежемесячное инвестирование. Мой вопрос: Здравствуйте, вопрос по поводу бонуса по брокерскому счёту. Я правильно открыл его, акция действует... Весь отзыв

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника поддержки за быструю и понятную консультацию. 30 октября 2025 года у меня возник вопрос по условиям акции "10000р за инвестиции". Мне было не до конца ясно, как правильно выполнять ежемесячное условие по покупке акций на 1000 рублей. Я обратился... Весь отзыв

Поддержка Т-банка и Т-инвестиций это 24 часовая помощь по любому вопросу, всегда контактные, добрые, готовые помочь сотрудники! Огромное спасибо Станиславу и Валентине, которые помогли мне 14 ноября понять, как работают рейтинг облигаций и фильтры в приложении Т-инвестиции. Все стало абсолютно... Весь отзыв

28.10.2025г я обратилась в чат в приложении банка с вопросом по инвестиционному счету. Я не могла разобраться, почему не все ценные бумаги отображаются на счете. Оператор Валерия частично ответила на мой вопрос, затем я задала дополнительный вопрос и уже подключилась оператор Екатерина. Она всё... Весь отзыв

24.12.24 написал сообщение в чат поддержки, задав вопрос о сроках вывода денег с инвестиционного счета на карту после продажи акций. Ответил сотрудник Артём. Он оперативно связался, проявил вежливость и подробно разъяснил все нюансы процесса. Это произвело положительное впечатление, так как многие... Весь отзыв

19.11.2025 года в 12:59 обратился в чат поддержки Т-инвестиций за консультацией по поводу моей подключённой стратегии автоследования с 27.10.2025 года с минимальной суммой вложения от 3000 руб, Моими вопросами были: сколько ежедневно я должен оплачивать лицу, которое ведет эту стратегию, как... Весь отзыв

Обращался в поддержку из-за того, что не открывался брокерский счёт - приложение писало «не удалось загрузить данные». Оператор Мария быстро подключилась, вежливо всё уточнила, оформило запрос и пообещала проверить в течение пары дней. Уже на следующий день всё заработало! Спасибо команде Альфа... Весь отзыв

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам вашего банка за высококвалифицированную помощь в открытии брокерского счета. Я давно интересовался инвестициями на фондовом рынке, но не решался сделать первый шаг из-за множества вопросов и кажущейся сложности процесса. Сотрудник, который... Весь отзыв

Добрый день. 23 октября 2025г. в 11:35 обратилась в чат поддержку в мобильном приложении. У меня было более пяти вопросов на тему инвестиции. Как открыть брокерский счёт, как купить и продать ценные бумаги, какие условия, какие разделы входят в ценные бумаги. На мои вопросы ответить мне... Весь отзыв