Отзывы об инвестиционных компаниях

День добрый. Сегодня 1 августа в 19:29ч я обратилась в чат поддержки брокера с просьбой пояснить мне мой вопрос. Мне ответил оператор Илья. Я скинула ему скрин с фонда и от Т-инвестиций с вопросом доступности покупки на свой счёт данных бумаг. Илья перевёл меня на профильного специалиста, мне... Весь отзыв

Брокер рассчитал сумму НДФЛ по операциям с ценными бумагами больше чем положено. Я самостоятельно выявил данную ошибку, обратился в поддержку. После долгого общения в чате, с контакт центром и в почте с сотрудниками поддержки, брокер признал что НДФЛ действительно был рассчитан и удержан некорректно... Весь отзыв

Добрый день. Сегодня 1 августа в 18:30ч я обратился в чат поддержки брокера с просьбой проинформировать меня о имеющихся источниках обучения по инвестированию для новичков. Мне ответил оператор Кирилл. Он пояснил, что из тестирования я прошёл только часть по маржинальной торговле, все остальные... Весь отзыв

День добрый. Сегодня 1 августа в 17:57ч я обратился в чат поддержки брокера с вопросом об покупке актива, мне тут же ответила оператор Александра. В личном сообщении у меня висит предложение о покупке с арт-актива от т-инвестиций, но я не понимал, как их купить. Александра проверил информацию по... Весь отзыв

Добрый день. Пошел уже четвёртый год как являюсь клиентом Т-банка, столько же пользуюсь услугами брокера. Все устраивает, отличное мобильное приложение много инструментов для торговли, замечательная служба поддержки. У меня несколько счетов у брокера и вот на одном из них стоимость активов снизилась... Весь отзыв

01.08 мне понадобилось разобраться с тем, как в Т-Инвестициях работает оферта по облигациям. Раньше с этим инструментом я не сталкивалась, поэтому решила заранее уточнить все нюансы, чтобы в будущем понимать, какие действия необходимо предпринимать и где искать нужную информацию в приложении.В 16:11... Весь отзыв

Здравствуйте. Сегодня 1 августа в 17:15ч я обратилась в чат поддержки брокера БКС с просьбой и мне ответила оператор Софья. Мой запрос заключался в поиске обучения по инвестированию в приложении, я попросила оператора прислать мне или скинуть уроки, которые у них имеются для новичков, чтоб изучить... Весь отзыв

День добрый. 1 августа в 16:52ч я обратилась в чат поддержки брокера. Мне оперативно ответила оператор Елена. Вопрос мой заключался в прохождении тестирования. Я прошла всего один тест на маржинальную торговлю и уточнила у оператора, чтоб расширить свои возможности, мне необходимо пройти остальные... Весь отзыв

01.08.26 в 16:15 Обратилась в чат банка, чтобы узнать, какое обучение по инвестициям я могу пройти. ‎Оператор Софья ответила, что в разделе "профиль" — "обучение" есть обучающие курсы работы с разными финансовыми инструментами и услугами. Еще в этом разделе есть обучающие статьи... Весь отзыв

01.08 примерно в 14:13 у меня возник вопрос при использовании приложения БКС Мир Инвестиций. Я изучал возможности выставления заявок на покупку ценных бумаг и задумался, что произойдет, если оформить заявку в тот момент, когда торги уже не проводятся. Самостоятельно попробовал найти ответ в... Весь отзыв

01.08 примерно в 13:25 я обратился в чат поддержки Т-Инвестиций, потому что решил разобраться с типами заявок перед совершением сделок. До этого я самостоятельно изучал раздел покупки и продажи активов в приложении, но понял, что не до конца понимаю разницу между рыночной, лимитной и различными стоп... Весь отзыв

Я довольно долго инвестирую самостоятельно через приложение БКС, но в какой-то момент понял, что не хватает времени на глубокий анализ рынка и постоянный мониторинг портфеля. Решил присмотреться к доверительному управлению — услуге, где моими активами занимаются профессионалы, а я получаю готовый... Весь отзыв

Хочу поделиться конкретной историей про сервис «Инвесткопилка» в интернет-банке БКС. Полгода назад я подключил опцию «Округление от покупок»: с каждой оплаты картой сумма округлялась до 100 рублей, а разница (условно, покупка на 376 ₽ — 24 ₽ в копилку) автоматически переводилась на брокерский счёт и... Весь отзыв

В августе по 15-му выпуску облигаций Самолёта наступает пут-оферта. Я отследила новости про новый купон, и он меня не устроил, приняла решение продать часть бумаг. Я совершала эту процедуру впервые, написала в поддержку Т-инвестиций. Я ожидала, что это будет сложно и долго, но нет. Специалист... Весь отзыв

Добрый день! Хотела узнать статистика по конкретному брокерскому счету, но не знала , как именно это сделать , ведь у меня их несколько и всегда отображалась статистика по всем счетам. Посмотрев ответы виртуального помощника , я поняла , что ответа на моего вопроса нет , поэтому без помощи оператора... Весь отзыв

01.08.26 в 01:38 Обратилась в чат поддержки, с вопросом: "подскажите, чтобы узнать инвестпрофиль нужно тест пройти". Оператор Анастасия ответила, что для клиентов доступно прохождение инвестиционного профилирования в приложении и веб версии БКС Мир инвестиций. После заполнения анкеты... Весь отзыв

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Т-Инвестиций и отдельно оператору Анне за высочайший уровень клиентского сервиса и профессионализм.4 июля в 13:58 я обратился в чат поддержки брокера с просьбой объяснить, что представляют собой индикаторы и осцилляторы в трейдинге. На мой запрос... Весь отзыв

31.07.26 в 21:49 Обратилась в чат поддержки, чтобы узнать подробнее о тарифе, подключенном к моему счету. ‎Оператор Сергей ответил, что у меня тариф базовый "инвестор", он идет без платы за обслуживание. Также Сергей прикрепил ссылку на раздел, где можно посмотреть комиссии по сделкам... Весь отзыв

В 2026 году у меня было открыто 10 счетов в брокере БКС. В июне 2026 узнал, что БКС брокер поменяет правила и бесплатно будет предоставлять всего 5 счетов. За остальные счета будет комиссия. Поэтому я решил закрыть несколько счетов, чтобы не платить за них комиссию. Поискал в приложении как закрыть... Весь отзыв

9 сентября 2025 обратился в чат бкс брокера с просьбой уточнить как подключить тариф "Инвестор". При моих оборатах это самый выгодный тариф, предлагаемый брокером БКС. В ответ бот предоставил четкую пошаговую инструкцию подключения данного тарифа и указал номер телефона, по которому можно... Весь отзыв

Здравствуйте. Обратился в чат поддержку Т-Инвестиции 29 июля 2026г. с вопросом: как перевести ценные бумаги со счета на счет. Ассистент Эльнара в чате ответила, чтобы мне перевести ценные бумаги с одного счета на другой счет нужно отключит услугу "Овернайт". Эта услуга подключается... Весь отзыв

БКС инвестициями пользуюсь около года, удобный интерфейс, все интуитивно понятно, пополнение и перевод без процентов большие суммы, открыт ИИС, брокерский счет, приложение шустрое, много интересного, включая обучение. Есть различные акции, включая "Приведи друга", за которую неплохой бонус... Весь отзыв

Специалист поддержки Олег помог разобраться с условиями участия в первичном размещении облигаций «Русбонд Удобрения».Я уточнила, как происходит размещение юаневых облигаций при подаче заявки в рублях, почему взимается комиссия и как рассчитываются купонные выплаты. Сотрудник пояснил, что... Весь отзыв

Добрый день всем! БКС Инвестициями пользуемся всей семьей, интерфейс очень понятный, рабочих инструментов много, обучение понятное, приложение также понятно, сайт шустрый и быстрый, в БКС Инвестициях открыт ИИС, брокерский счёт, накопительный счет, возможностей много, легко перейти со стадии... Весь отзыв

Здравствуйте. Обратился в чат поддержку Т-Инвестиции 28 июля 2026г. с вопросом, можно торговать криптовалютой (биткоин, эфир)  через терминал Т-Инвестиции. Ассистент Михаил ответил в чате, что такой возможности нет, через Т-Инвестиции сделки с криптовалютой невозможны. Но есть сервис Т-Крипто где... Весь отзыв