Отзывы об инвестиционных компаниях

24.07 решила закрыть лишние брокерские счета. Вечером в 19:20 написала в чат, бот дал информацию по подготовке счетов к закрытию (основное - это проданы активы, отключены стратегии автоследования и выведены деньги) и по вариантам закрытия дистанционно или в офисе. У меня они были с нулевым балансом... Весь отзыв

В воскресенье, 26 июля 2026 года в 13:31 по Томскому времени я написала в чат мобильного инвестиционного приложения Совкомбанка с вопросом о том, любая ли карта их банка подходит для вывода средств с брокерского счета. Сначала мне ответил бот, предоставив совсем другую информацию. Я написала, что... Весь отзыв

Добрый день. Я совсем недавно пользуюсь брокерскими счетом в БКС   и сегодня 23 июля 2026 года мне нужна была помощь в инвестициях, чтобы разобраться я обратилась в чат Бкс в 18:09 присоединился оператор Кирилл ему я сообщила, что хочу каким-то образом узнать о падениях акций, которые я купила... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 18 и 20 июля сотрудница Татьяна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе Автоследования — как его подключить и по каким параметрам подобрать стратегию. Все очень быстро хорошо надеюсь её повысят ну так хорошо... Весь отзыв

Здравствуйте. Хочу поделить опытом общения (консультация) через приложение.  Месяц назад пришло сообщение, что за облуживание более 5 счетов с 01 августа будет начисление дополнительной оплаты.  Закрыл счета через бота очень удобно написали, что через 30 дней счета закроют.  Сегодня 27.0826г... Весь отзыв

26 июля обратил внимание, что в списке ценных бумаг в самом конце есть бумага с аббревиатурой "РКК" с отображением "0" вместо цены и количестве 4 штук. Написал в чат с вопросом что это означает. Мне ответили, что эмитент допустил тех. дефолт и у меня возникло право досрочного... Весь отзыв

Благодарю поддержку, что помогли разобраться! У меня висела задолженность по налогу на брокерском счёте и ее брокер не списывал, не могла понять почему и что делать-то. Обратилась в чат поддержки, мне спокойно, многократно и очень подробно об'яснили (можно сказать пока я не поняла) и расписали... Весь отзыв

Решила открыть брокерский счет в январе 2026, хотя присматривалась к этому брокеру еще с прошлого года. Раньше смущало отсутствие приложения, но как раз к моему открытию счета они сделали первый релиз. Графики, стакан, историю сделок доработали - и всё стало удобно для торговли. Я не трейдер... Весь отзыв

Решила разобраться с ИИС - раньше слышала про него, но толком не понимала, чем он отличается от обычного брокерского счёта. Написала в поддержку, ответил Олег. Объяснил спокойно и по делу: рассказал про два типа вычета - можно ежегодно возвращать 13% от внесённой суммы (до 52 000 рублей в год при... Весь отзыв

Добрый День. Недавно я начала пользоваться  брокерским счетом в БКС и настал момент когда я  захотела  купить акции, в этом я столкнулась с трудностью, так как до этого я не имела опыта взаимодействия с БКС я не нашла как это это сделать, для решения своей ситуации  22 июля 2026 года я написала... Весь отзыв

Пользуюсь больше года. Приложение удобное, аналитики много, ввод/вывод быстрый. Для опытных инвесторов — отличный инструмент. Из минусов: высокие тарифы на мелкие сделки и комиссия за обслуживание, если нет оборота. Для новичков с маленьким бюджетом лучше рассмотреть альтернативы. В целом, надежно и... Весь отзыв

Здравствуйте.  Расскажу о своём опыте закрытия неиспользуемых брокерских счетов в БКС мир инвестиций: Обратился в чат поддержки брокерского приложения БКС 23.07.26г в 22ч 27мин с вопросом: как закрыть 5 пустых брокерских счетов? В ответ в чат присоединился вначале бот , который написал об условиях... Весь отзыв

Вечером 1 июня написал в чат поддержки со сложным вопросом — сравнение ИИС и брокерского счёта. Сначала отвечал робот, но Александра подключили быстро. Александр терпеливо и понятно разложил всё по полочкам: налоговые вычеты, минимальные сроки владения, ограничения по инструментам и отсутствие льгот... Весь отзыв

Приветствую! Решил написать отзыв про поддержку Т-Инвестиций! Пользуюсь данным брокером уже 7 месяцев, часто обращаюсь в поддержку. 18 июля и 27 июля обращался к специалистам Т-Инвестиций. Первый раз на помощь пришёл Владислав. Добавлял интересующие инвестиционные инструменты в группу в разделе... Весь отзыв

22 июля в 17:47 я обратился в чат поддержки БКС брокера, чтобы узнать о фондах золота, их отличие. Мне ответила Анастасия и направила ссылку на сайт с разными фильтрами и список всех доступных для покупки фондов, чтобы я мог всё детальнее рассмотреть и выбрать подходящий для меня вариант. На сайте... Весь отзыв

Служба поддержки у Цифры оказывает помощь в считанные минуты. Надо сказать, что серьезных трудностей у меня не было. Как правило, я пишу в поддержку, если у меня недостаточно информации, я не могу ее найти самостоятельно. Мое последнее обращение было связано с процентами Евротранса. Узнала о них с... Весь отзыв

Хочу поблагодарить за оперативный ответ специалиста Максима. Решил сделать два раздельных брокерских счета, чтобы в дальнейшем не путаться, на облигации и акции. Не мог понять, как его открыть, так как как давно не заходил в приложение .Написал в чат, Максим вежливо и быстро ответил как открыть... Весь отзыв

Написала в чат поддержки с вопросом, как сменить торговый пароль. Сначала ответил бот-помощник Финс, дал общую инструкцию, но уточнил, что если нужен именно пароль от терминала, то переспросил, от какого терминала идёт речь. Решила переключиться на оператора, подключилась Алёна, обратилась по имени... Весь отзыв

Захотел сменить брокера, так как у предыдущего не устраивали высокие комиссии по сделкам и непонятно работающее приложение, Выбор пал на банк БКС к вопросу подошел со всей серьезностью, поэтому для консультации обратился напрямую в офис банка БКС. И скажу вам по секрету ничуть не ошибся менеджер... Весь отзыв

Обратился 26.07.2026 в поддержку брокера Т-Инвестиции через моб. приложение, задавая вопрос про возможность осуществления переводов между своими несколькими брокерскими счетами в Т-Инвестициях. Поддержка предоставила мне ответ и ссылку на подробную Инструкцию как это можно сделать. Спасибо за помощь... Весь отзыв

23 июля 2026 обратилась в Т-инвестиции в связи с ошибкой при продаже ценной бумаги. Александр ответил на мой вопрос быстро и вежливо. Ответ был понятный, детализирован настолько, насколько это было необходимо. Дальнейшие уточнения с моей стороны не потребовались.В Т-инвестиции поддержка клиентов на... Весь отзыв

Мое впечатление и отзыв хотел написать на фонд Денежного рынка TMON от Т-Банка. В нынешнее время с непонятными перспективами по ключевой ставке от ЦБ  задумался куда бы припарковать свои активы на короткий период и переждать. Так как пользуюсь услугами брокера от Т-Инвестиции, написал в поддержку... Весь отзыв

Хочу купить облигации с выплатами USD, никогда их не брал и решил в них немного разобраться, выбрал для себя подходящую, но встал вопрос, а в чем приходят купоны, в USD на счет или просто по курсу конвертируются. Я написал в поддержку, Сергей оператор мне ответил что ставка считается от долларского... Весь отзыв

24 июля написал в поддержку по выплатам дивидендам от МТС, по календарю их должны были выплатить 23 июля. Чат бот быстро ответил, расписал подробной, сколько рублей на 1 акцию и что срок до 13 августа включительно должны прийти дивиденды. Чуть позже 24 числа они пришли, чат бот поддержки сделан... Весь отзыв

Всем доброго здоровья!Сегодня, 26 июля 2026 года мне нравится положение на рынке и очень хочется докупить интересные мне бумаги по приемлемым ценам. К сожалению, свободных денег пока нет. И тут я вспомнила, что скоро должны прийти дивиденды за 2025-й год от Сбера. За информацией я обратилась в... Весь отзыв