Отзывы об инвестиционных компаниях

В мае 2026 г я приобрела в Т Инвестициях облигации "Пассивного дохода" TREY. Ожидала выплату дохода к концу месяца. 30 мая в 7.20 обратилась в чат поддержки за уточнением срока выплат. На помощь пришёл специалист Денис, который объяснил, что это биржевой фонд с доходностью до 23% и... Весь отзыв

Обратилась 30 июня по вопросу закрытия смарт-счета, так как не очень нравится, что он висит в списке, а пользоваться им в ближайшее время не собираюсь. во-первых очень приятно что оператор подключился очень быстро и сразу же ответил на мой вопрос без лишних демагогий. И то, что побудило меня... Весь отзыв

Здравствуйте.  В конце прошлого месяца подводил итоги по брокерскому счету и обнаружил расхождения по сумме пополнений в статистике и историях операций. Обратился с вопросом в службу поддержки. На вопрос откликнулся сотрудник Максим. Максим оперативно помог разобраться в вопросе и пояснил почему... Весь отзыв

10 июня 2026 года в 00:32 я столкнулась с вопросом о закрытии своего брокерского счета, о существовании которого даже не подозревала. Обратилась в поддержку, и на мой запрос очень быстро ответил оператор Антон.Он оказался настоящим профессионалом! Антон не только оперативно ответил на все мои... Весь отзыв

Из-за недостатка памяти на телефоне мне пришлось удалить некоторые приложения в том числе и Совкомбанк Инвестиции и когда возникла необходимость пополнить счёт я задался вопросом как это сделать, ведь ранее я пополнял его в самом приложении. Мне ничего другого не пришло на ум как обратиться в чат к... Весь отзыв

Всем доброго времени суток! Обращалась в онлайн поддержку Т-инвсестиций с вопросом когда мне до начислят остаток по купону эмитента который допустил тех. Дефолт по своей облигации. Было это 16.06.2026г. В 11-48, в 11-57 мне уже любезно ответила Мария и перенаправила мой вопрос на другого сотрудника... Весь отзыв

Сегодня был погашен смат -счёт. Деньги сначала заблокировала система. Я не смог понять почему. Обратился в поддержку. Пока насаживалась связь увидел что деньги перевелись на дебетовскую карту. Валерия это подтвердила. Также спросил можно ли приобрести лучший продукт чем смарт -счёт. Она ответила что... Весь отзыв

Коллеги-инвесторы, будьте бдительны! Решил поделиться вопиющей ситуацией с «Альфа-Инвестиции», которая длится уже почти полтора месяца. Это не просто «технический сбой» — это системное неуважение к клиенту и его деньгам. Суть проблемы: 20.05.2026 года за участие в первичном размещении облигаций... Весь отзыв

02.07.2026 после ряда сделок (более 10) решил узнать какой у меня итоговый налог к удержанию за весь год. Обратился в онлайн чат, где мне быстро направили в соответствующий раздел приложения. В специально разделе брокер очень подробно и в автоматическом режиме формирует отчет о налогах, который... Весь отзыв

Пользуюсь Т-Инвестициями и в последнее время начал изучать для себя новые инструменты. Возник вопрос по поводу фьючерсов, так как раньше с ними не сталкивался и хотел понять, как вообще это работает на практике, какие есть особенности и насколько высокие риски. Сначала обратился в чат поддержки с... Весь отзыв

Пользуюсь услугами брокера БКС «Мир инвестиций» уже достаточно давно и в целом очень довольна сервисом. Приложение удобное и понятное даже для новичков, все операции — покупка, продажа, вывод средств — проходят быстро и без лишних сложностей. Большой плюс — широкий выбор инструментов и доступ к... Весь отзыв

Добрый День! Решила уточнить вопрос выплаты дивидендов и купонов. 02 июля 2026 года в 12:34 обратилась в онлайн чат. Уточнила , где именно можно увидеть предстоящее зачисление дивидендов. Мне ответил чат бот и указал на нужный раздел в приложении. Мне понадобилась помощь оператора , поскольку еще я... Весь отзыв

Здравствуйте! Я обратилась в чат поддержки для того, чтобы меня проконсультировали по сальдированию убытков. Была осуществлена продажа одних активов в убыток, при этом налогооблагаемая база спустя месяц не изменилась (по данным в приложении брокера). Операторы дали максимально развернутый ответ... Весь отзыв

Добрый день! Хочу поделиться тем, как Т-инвестиции автоматически информирует своих клиентов об изменении времени торгов облигациями на выходных. Раньше многими облигациями можно было торговать только с 10:00 до 19:00 (на выходных), а теперь появилась еще возможность делать это почти до самой... Весь отзыв

Добрый день. Прошло уже три года как являюсь клиентом Т банка, столько же клиент у брокера. С него начал знакомиться с инвестициями, открыл первый брокерский счёт, продолжаю сотрудничать с брокером. Отличное мобильное приложение, замечательная служба поддержки, много разнообразных инструментов для... Весь отзыв

19 февраля в 16:53 обратилась в чат с вопросом о работе биржи в праздничные дни и виртуальный помощник Катюша переключила меня на Екатерину. Ознакомившись с моим вопросом девушка пояснила, что Московская биржа приняла решение проводить торги на фондовом и срочном рынках в дни официальных праздников... Весь отзыв

24 июня 2026 обратилась в поддержку брокера с вопросом по трансформации ИИС. Ранее я уже подавала заявку на смену моего ИИС на ИИС-3, а затем через личный кабинет направила заявление в налоговую. Это было 23 мая, пришло уведомление о приеме заявления, но больше никаких документов от налоговой не... Весь отзыв

Мне необходимо было узнать, где в приложении можно посмотреть какие комиссии за покупку и продажу ценных бумаг, чтобы при своей торговле на рынке ценных бумаг учитывать все расходы. 8 июня в 14:20 я обратился в чат в приложении с данным вопросом и через одну минуту мне ответила оператор Т. Дарья... Весь отзыв

Решил узнать где в приложении можно ознакомиться с брокерским договором, чтобы знать все тонкости. 19 июня в 13:43 я обратился в чат в приложении с данным вопросом и мне сразу же ответила оператор М. Валерия. Быстрый ответ оператора меня приятно удивил. Оператор написала, что мне надо перейти в... Весь отзыв

Пользуюсь сервисом Т-Инвестиции и недавно захотела посмотреть старые операции по покупке и продаже ценных бумаг. Самостоятельно разобраться, где именно находится полная история сделок, у меня не получилось, поэтому решила обратиться в чат поддержки. Ответ получила практически сразу. В поддержке... Весь отзыв

Заголовок: Спасибо за профессионализм, заботу и удобный сервис Premium в Т-Банке Хочу оставить благодарность по работе с сервисом Premium в Т-Банке и отдельно отметить моего менеджера — Ивана. С Иваном было очень комфортно работать. Я раньше в основном размещала деньги на вкладах, потому что это... Весь отзыв

В Т-Инвестициях у меня подключен тариф Премиум и самый высокий уровень обслуживания T-Premium Diamond. В системе есть согласованная заметка, что по инвестициям со мной работают только старшие опытнейшие специалисты выделенной группы Personal поддержки Т-Инвестиций Премиум. Никаких исключений... Весь отзыв

Решил попробовать инвестировать, но не хотел заморачиваться с кучей бумажек. Остановился на БКС, потому что брокер старый и вроде надёжный. Скачал приложение «БКС Мир инвестиций» — открыл счёт буквально за 5 минут, даже из дома не выходил. Удобно, что паспорт не надо никуда тащить. Для новичка... Весь отзыв

Я обращалась в поддержку с вопросами о дивидендной отсечке по акциям Х5. Я уточнила, когда будет дата фиксации реестра и нужно ли держать акции до 6 июля включительно, чтобы получить дивиденды. Сотрудник Антон быстро ответил, что дата фиксации реестра — 7 июля 2026 года, и что для получения... Весь отзыв

Я обращался в поддержку с вопросами по фонду TMON, так как заметил падение его стоимости 30 июня, несмотря на его стабильный рост в прошлом. Сотрудник Мария ответила на мой запрос, уточнив, что они не могут давать подробные консультации по таким вопросам и что падение может быть связано с различными... Весь отзыв