Отказ банка по предложенной оферте

30.06.2016 14:48
2583
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка на протяжении более 7 лет, большую часть из них сотрудником. Продуктом кредитная карта пользуюсь около 5 лет. 23 июня мне поступило персональное предложение по изменению категории кредитной карты на platinum бесплатно, а также снизить % ставку по карте до 26%. Заказать карту можно в любом офисе банка. При моем обращении в доп офис 23.06 банк мне отказал. Подобные действия являются нарушением требований по оферте согласно ст. 435-437 ГК. Прошу сотрудников банка разобраться и выполнить условия предложенной мне оферты. Планирую предпринять дальнейшие действия по разрешению данного вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-11T12:20:02+03:00
"При моем обращении в доп офис 23.06 банк мне отказал." - опишите подробнее. Вам объяснили, почему отказали? Подскажите, персональное предложение поступило виде смс-сообщения или в виде оферты?
Уралсиб
Уралсиб
2016-06-30T17:37:10+03:00
Уважаемая Helen505! Спасибо за Ваш отзыв и информацию. Для организации проверки и урегулирования ситуации не могли бы Вы ответить на запрос данных в личном сообщении. С уважением, ПАО "БАНК УРАЛСИБ"

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка