Когда же вы отстанете?

21.07.2016 09:27
3572
6
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, мои тяготы с этой организацией продолжаются. 28 февраля 2016 г. мошенниками по моему украденному паспорту был оформлен кредитный договор в этом банке №2725815385. Я предоставила все необходимые документы, в том числе и справку из полиции о краже документов 25 февраля 2016 г. Мне выдали копию договора, в которой есть ксерокопия поддельного паспорта с переклееной фотографией, поддельными подписями. Ксерокопию оригинального паспорта, который был украден, я им также предоставила. По моему обращению №160644447 от 13.05.2016 г. мне была выдана справка банка от 15.06.2016 г., в которой написано, что была проведена претензионная работа, в ходе которой была удалена кредитная история из НБКИ и БАНК КО МНЕ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТ. Подписано все начальником центра по работе с претензиями А-ым И.И. Однако, это не помешало им 27.06.2016 г. выслать мне на почту Уведомление о визите выездного инспектора, в котором я узнала, что у меня якобы имеется просроченная задолженность на 27.06.2016 г. в размере 29 428,86 руб. И эти "чудесные" люди в виде ООО МФО "ОТП Финанс" передали мои персональные данные и этот договор (по которому я напомню в справке от 15.06.2016г они ПРЕТЕНЗИЙ КО МНЕ НЕ ИМЕЮТ!!!!) в коллекторское агенство ООО "М.Б.А. Финансы", которое теперь преследует меня и мою семью. Подписано директором ООО МБА Финансы Д-ым В. Требую, чтобы ОТП Банк немедленно изъял все документы и мои персональные данные из ООО МБА Финансы, удалил все данные из НБКИ, прекратил преследование иначе буду писать заявления в полицию, прокуратуру, судебные инстанции. Также запрещаю использование ОТП банком моих персональных данных, так как согласие на их обработку я не давала, и НИКОГДА не являлась и не буду являться клиентом этого так называемого банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-07-21T12:09:26+03:00
Уважаемая Марина Александровна, спасибо за Ваш отзыв. От лица Банка приношу Вам свои извинения за возникшее недоразумение. Благодарю Вас за предоставленную информацию. Действительно, по Вашему обращению №16064447 Банком была проведена претензионная работа. По её результатам кредитная история по договору на Ваше имя была удалена из Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, датой 14.06.2016. Был направлен повторный запрос в коллекторское агентство на изъятие договора из работы. В ближайшее время договор будет исключен. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка