Кредит и страхование

26.07.2016 06:40

3409

Оценка

Отзыв проверен

При оформлении заявки на кредит 23.07.2016г. мне не сообщили о включении меня в программы страхования от несчастных случаев и потери работы. Мне пришло одобрение по кредиту сразу, но сказали принести копию трудовой. В понедельник я подошла с копией трудовой на выдачу и при распечатывании документов я увидела, что сумма кредита стала выше на 70 тыс. запрашиваемой, а так же было указано согласие на участие в страховании. На мой вопрос что это - мне сообщили, что такое решение вынес банк. А на мою просьбу убрать страхование - сказали, что это невозможно и вообще это мошенничество. Мне предложили два варианта - либо переоформиться без страховки, но тогда возможно придет отказ (они гарантий не дают), либо не брать кредит вовсе. Мне оставалось принять условия, распечатанные в документах. Я знаю, что в период 5 дней можно отказаться от любого добровольного страхования по периоду охлаждения и вернуть премию в полном объеме. Я оформила кредит со страховкой и попросила сотрудника дать мне заявление на отказ от страхования. Мне заявление распечатали, но однако принять отказались, сообщив, что мне нужно самостоятельно связываться со страховой компанией, а ближайшее отделение в г. Москве (хотя в самом заявлении внизу есть место для подписи, принявшего заявление, дата и подпись сотрудника). Считаю, что мои права были ущемлены несколько раз. Бич всех крупных компаний - это люди, которые там работают. Очень жаль, что шикарный банк с отличными условиями так опозорен сотрудниками, которые там работают.

ОТП Банк

2016-07-26T08:58:04+03:00

Уважаемая Лидия Михайловна, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим за проявленный интерес к продуктам и услугам ОТП Банка и оказанное доверие. При оформлении заявки на получение кредита специалист Банка может предложить Вам дополнительные услуги, такие как, договор страхования от возможных финансовых рисков. Участие в программе страхования зависит исключительно от Вашей собственной воли, а факт участия, либо отказ от участия, не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. Нам Важно Ваше мнение о работе Банка. Предоставленная Вами информация была передана руководителю соответствующего подразделения Банка для проведения дополнительной проверки. По результатам проверки уведомим Вас дополнительно. Приношу извинения от лица Банка за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при оформлении кредита. Для отключения услуги страхования по Вашему договору, рекомендую в течение тридцати дней обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Возврат страховой суммы будет осуществлен пропорционально сроку действия страхового договора. Дополнительно сообщаю, что при отключении услуги страхования в течение пяти дней с момента её подключения, взимание страховых плат страховой компанией не осуществляется. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026