Хождение по мукам

03.08.2016 12:48
3626
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Досрочно закрыл потребительский кредит (за 3-4 месяца), Девушка из справочно-информационного центра все разложила по полочкам и рассказала куда и когда прийти и заказать справку. В указанное время я пришел в торговую точку и заказал справку о полном погашении кредита, а дальше начался цирк! Теперь целый месяц хожу и слушаю байки от девочки, что в Саратове никак не могут подготовить (целый месяц печатают справку из трех строк), решил сам позвонить в Саратов 8452-49**01, приятный голос вежливо послал к девушке в г. Балаково на точку, пусть она сама звонит и уточняет когда будет готова справка, я пытаюсь объяснить, что девушка в Балаково при мне звонит в Саратов и ей каждый раз говорят будет готова завтра-послезавтра, меня не хотят слушать и вежливо посылают на "точку в Балаково"...Желание обращаться к данному банку просто пропало.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-08-03T14:48:08+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. В соответствии с текстом обращения Банк подготовил и выслал на Ваш электронный адрес справку о полном погашении задолженности и закрытии договора. По факту поступления справки и решении проблемы прошу Вас написать в комментариях к данному обращению. Благодарю Вас за сотрудничество с нами. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк
kirevq2006
2016-08-03T14:50:22+03:00
Спасибо Олег, сработали оперативно, что очень порадовало. После обращения на данном сайте, примерно в течение 30 минут со мной связались и справка была готова и отправлена на эл.почту, так же бы работали на местах (Саратов). Еще раз спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка