Отказ от страховки

12.08.2016 15:58

3604

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

11 мая сего года оформил потребительский кредит на покупку техники. При оформлении сразу же заполнил заявление на отказ от страхования. Сотрудница Дарья, работавшая на точке, сказала, что заявление будет проведено через два месяца (точнее, после совершения двух ежемесячных платежей), после чего страховой взнос будет исключен из суммы такого платежа. По прошествии примерно месяца или полутора после оформления кредита сотрудница позвонила мне, сообщив, что «изменились правила», и для отказа от страхования теперь необходим перевод накопительной части пенсии в НПФ «Лукойл-Гарант». Отзывы о работе фонда преимущественно негативные, потому я не испытываю никакого желания иметь с ним дело. Третий ежемесячный платеж, тем не менее, был надлежащим образом снижен путем вычета из него страхового взноса (указана меньшая сумма платежа в SMS-напоминании, также в кредитном приложении банка). Вопросы: 1) где сказано, что такой переход действительно необходим для отказа от страхования; 2) является ли такое требование законным; 3) каким образом моя пенсия (до которой мне еще жить лет сорок) может волновать страховщиков?

ОТП Банк

2016-09-01T16:09:34+03:00

Уважаемый Рауль, спасибо за Ваш отзыв. Позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. Поверьте, что любая информация о качестве обслуживания нам очень важна для оперативного реагирования и устранения недочетов в работе Банка. Конечно, сотрудники Банка могут предложить при оформлении заявки на предоставление кредита дополнительные услуги. Вы правы, Ваше желание на участие в программе страхования, как и оформление договора с НПФ либо отказ от данных услуг не влияет на решение Банка о возможности предоставления кредита. Ваш отзыв направлен руководителю соответствующее подразделение Банка. По результатам проверки будет проведено дополнительное обучение сотрудников Банка. Позвольте принести извинения за доставленные Вам неудобства. Дополнительно сообщаю, что Банком произведено отключение страховых плат по кредитному договору, вследствие чего, был уменьшен ежемесячный платеж по договору. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

u*******@gmail.com

2016-09-26T02:03:26+03:00

Проблема решилась, спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.2%

решено проблем

7 064

отзывов

6 938

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026