Целых 3 навязанных страховки

25.08.2016 11:18

3391

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! 25 июля 2016 года я обратилась в Операционный офис "Уфимский-6" по одобренной интернет заявке на кредит суммой в 100 000 тыс рублей, сотрудник банка Л. отправила мою заявку на дальнейшее рассмотрение сказав, что кредит будет оформлен со страховкой жизни и от потери работы, так как она только "исполнитель" и на это повлиять не может. Я спросила, можно ли будет вернуть страховку в случае одобрения кредита, сотрудник ответил, что можно в течение 5 дней, если закрыть кредит полностью. Через полчаса было получено окончательное одобрение, и я пришла оформлять кредит. Но мало того, что сотрудник не потрудилась объяснить мне все плюсы страхования, и вообще как оно работает, так она еще и включила в сумму кредита коробочный продукт мультиполис стоимостью 3 500 рублей. На мой вопрос: "Куда мне столько непонятных страховок?", она ответила: "Я только исполнитель, либо берите кредит, либо нет". Я очень спешила, пришлось взять кредит. Хотелось бы, чтобы менеджеры по продажам все-таки продавали продукты своего банка, а не ставили клиента перед выбором: либо берете, либо до свиданья.

ОТП Банк

2016-08-28T06:19:49+03:00

Уважаемая Юлия, спасибо за обращение. Благодарим Вас за проявленный интерес и оказанное нам доверие. Сообщаю, что по Вашему обращению была проведена проверка, информация была направлена в компетентное подразделение. При оформлении микрозайма Клиенты имеют возможность добровольно принять участие в программе страхования. Заключая договор микрозайма, Вы были ознакомлены со всеми условиями кредитования по данному продукту, в том числе с программой страхования, которая не могла быть включена в договор без Вашего согласия. Для отключения услуги страхования по Вашему договору, рекомендую обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Позвольте поблагодарить Вас за содействие в повышении качества обслуживания в Банке. Приношу извинения за возможные неудобства. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026