ОТП банк не возвращает страховку

28.08.2016 16:55
3710
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Мной 8 октября 2015 был взят потребительский кредит в размере 157 000 рублей,  договор № МФО/810/0003916. Кредит был досрочно погашен 4 декабря 2015 года. В этот же день было написано заявление о возврате страховки, работники банка проинформировали меня о том, что страховка будет возвращена в течение трех месяцев со дня написания заявления о возврате страховки. И вот сегодня уже 28 августа, " а в ответ тишина" - приходите завтра, даже примерной даты не говорят. Так вовремя вы нас выручили деньгами, но вот эта тяжба (не только у нас) с возвратами не прибавляет вам бонусов. Будьте здоровы, жду реакции на жалобу.                                                                                                                                                       
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-10-07T12:37:37+03:00
Уважаемый Виталий, спасибо за Ваше обращение. Позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. Страховые платы возвращены пропорционально сроку пользования ею, то есть только за срок с момента написания заявления до даты планового закрытия договора. Спешу сообщить, что сумма страховых плат была возвращена на Ваш счет договора. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка