Сотрудники банка нагло вводят в заблуждение клиентов

03.09.2016 года заполнил заявку на сайте банка на кредит, повелся на акцию с низкими процентами по кредитам (от 14,9%). Через некоторое время мне перезвонил оператор и пригласил в отделение на ул. Ставропольской 246. К тому, что заполнение заявки онлайн у большинства банков просто условность, и все данные приходится давать повторно в отделение, я как бы уже привык. Но чтобы сотрудница банка откровенно лгала мне - это впервые. Я прибыл в отделение в тот-же день, обратился к операционисту, предоставил все документы и далее вроде бы следовал вполне обычный процесс заполнения анкеты на кредит. Но, через несколько минут у меня попросили пароль, который должен прийти мне в СМС, сославшись на то, что это всего лишь очередная проверка данных (например номера телефона). Я назвал полученный код, но обратил внимание на странный текст сообщения [i]"Для перехода в ВТБ НПФ пароль: хххх"[/i]. Я спросил по этому поводу у оператора, на что получил ответ вида: [i]"Это просто стандартное сообщение, оно ничего не значит, не волнуйтесь". [/i] Потом мне дали на подпись соглашения на обработку перс.данных, в котором было несколько полей не отмеченных галочками, в том числе и про согласие на переход в НПФ, я уточнил у оператора, мне сказали:[i] "Это все предварительно, и будет уничтожено, банк туда галочки сам не ставит". [/i]Далее мне подсунули акт об уничтожении какого-то ключа, сказав, что это он и был в СМС. Ну ничего, завершили заполнение, попросили подождать 20 минут. Через некоторое время, в тот-же день мне перезвонил оператор и сообщил:[i] "Вам отказано, все заполненные вами документы уничтожены"[/i] - ну не свезло, так не свезло, решил я и забыл. Но сегодня, 04.09.2016 мне пришло очередное СМС: [i]"Ваше заявление о переходе в ВТБ НПФ доставлено в ПФР"[/i], и что бы это могло означать? В ближайшие дни я проверю в ПФР эти данные, хорошо что есть возможность. Получается что банк обманом переводит обратившихся людей в свой НПФ? Сотрудники откровенно вводят в заблуждение клиентов? Это особенно печалит, с учетом того, что группа ВТБ расширяется, и в последнее время за ней наблюдаю неприятную тенденцию к подобным выходкам.