Предложение кредита - один из способов перевода клиентов в НПФ

10.09.2016 14:53
3961
Оценка
1
Отзыв проверен
ОТП Банк использует схему привлечения клиентов в Негосударственный пенсионный фонд обманным путем, а именно: сначала вам на телефон приходит СМС о предварительно одобренном кредите на сумму Х рублей. Для подачи заявки вы приходите в банк, где выясняете, что предварительно одобренная сумма в 2 раза меньше. Допустим, вы соглашаетесь даже на эту сумму и заполняете заявку. Приходит смс подтверждение заявки от OTP_Bank. Далее, сотрудник банка что-то заполняет на компьютере и вам приходит СМС от NPFinfo с таким содержанием: Имя для входа в вашу почту ХХХХХХХХХХХ@nossmail.ru Пароль: ХХХХХХ, где "Х" - цифры Сотрудник банка просит телефон и что-то вбивает на своем компьютере. Потом к вам приходит вторая СМС: Ваш код для подтверждения: ХХХХ Ваш код для отказа: ХХХХ Соответственно, вы не знаете, что именно вбивает сотрудник банка на своем компьютере (скорее всего код подтверждения). После чего к вам начинают поступать звонки от НПФ. При звонке в банк с вопросом: "Почему сотрудник банка ничего не упоминал о НПФ?", получаем чудесный ответ сотрудника банка того же отделения: "Ну, наверное, она просто забыла об этом сказать. Но если вы устно не давали согласия на перевод в НПФ, когда вам из него звонили, тогда вас никуда не перевели". В этом ответе восхищают два слова: "забыла" и "устно". Но если обратиться к законодательству, то любое навязывание услуг (не важно, банк это или другая организация) является незаконным. Таким образом, ОТП банк нарушает действующее законодательство.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-10T15:10:15+03:00
Уважаемый автор, уточните дату, время события и адрес Банка. В итоге, Вы сообщили сотруднику код, который поступил на телефон? По телефону было подтверждено согласие на перевод в НПФ?
kirbat
2016-09-10T15:14:30+03:00
Я не сообщал код сотруднику - телефон у нее находился. Устного согласия в НПФ не давалось, т.к. когда НПФ мне звонил у меня не было времени с ними разговаривать и я попросил перезвонить, но так и не смог с ними пообщаться. Важен сам факт такого навязывания, а не результат этого действия.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-09-11T08:12:33+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, для проведения проверки по Вашему обращению не удается провести Вашу идентификацию по предоставленным данным. Просим предоставить данные для проведения идентификации. Информацию Вы можете направить на электронный адрес zabota@otpbank.ru, в теме письма указать запрос с banki.ru. Ваше обращение не останется без внимания и будет передано в компетентное подразделение. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка