Низкие качество сервиса, эффективность и скорость работы

Второй попытка эксперимента с бесконтактными технологиями банка и его партнёра, оператора МТС, закончилась полным провалом. Оба они оказались просто не в состоянии оформить собственный продукт, о котором трубят на каждом углу! Первая попытка была три года назад и за три года МТС Банк ничему не научился – технологии, качество сервиса, эффективность и скорость работы на низком уровне! В этот раз, как и три года назад, для оплаты части услуг мне необходимо было оформить NFC СИМ-карту. Цель именно в NFC, обычная карта банка меня абсолютно не интересует. При первом посещении салона МТС 31.10.2016 мне просто поменяли обычную СИМ-карту на NFC, совершенно забыв, что надо оформить карту МТС Деньги. При таком обилии выпуска виртуальных банковских карт с доступом по NFC, я счёл это нормой, однако оказалось, что необходимо выпустить физическую карту. Пришлось приехать ещё раз. Второе посещение 01.11.2016 заняло более, чем два часа! Вы только вдумайтесь в эту цифру! Два часа сотрудники банка не знали как выпустить карту МТС Деньги с привязкой к NFC, не сменив мне телефонный номер, которым я пользуюсь около 15 лет. Печатали тонну бумаг, совершали массу звонков в головной офис "ну уже самым главным техническим специалистам". В итоге как-то "выкрутились", карту физическую выпустили, NFC опять выдали новую. Однако она оказалась не привязана к карте МТС Деньги... Приехали, далее полный тупик. По информации офиса МТС - карта якобы привязана, в МТС Банке она даже не светится. На этом рабочий день офиса закончился. Пользуйтесь технологиями МТС Банка!  :) Может быть, допиливая готовый банковский продукт на коленке, у вас когда-нибудь что-то и заработает... Карта: 5337********8980, счёт банковского счёта: ********9253. Табельный номер сотрудника банка: ZSR00236366707445MB.