Банк блокирует карту по исполнительному листу, но не исполняет его

15.11.2016 17:30
2917
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. С банком ВТБ24 существует такая проблема: если у вас есть неоплаченная задолженность (например, штраф от ГИБДД), банк не списывает средства со счёта, а тупо блокирует счет и делает вид, что всё в порядке. Первый раз я с этой проблемой столкнулся в мае 2015-го года, и потребовалось 15 дней, чтоб убедить сотрудников банка, что этот лист вообще-то исполнять надо. Сейчас снова попал в эту же ситуацию, и сколько потребуется сейчас, не знаю. В отделении ФССП мне сказали, что жалоб именно на ВТБ24 у них просто море, и специально уточнили, что арест не накладывали. Плюс в интернете легко находятся десятки жалоб на тему штрафов ГИБДД, приводящих к блокировке карт на месяцы. То есть, проблема системная. Что говорит закон по этому случаю: 229-ФЗ, статья 70, пункт 7: требует "В случае получения банком или иной кредитной организацией постановления судебного пристава-исполнителя исполнение содержащихся в исполнительном документе требований о взыскании денежных средств осуществляется путем их перечисления на депозитный счет подразделения судебных приставов". В случае недостаточности средств, пункт 9 той же статьи требует, чтобы "банк или иная кредитная организация перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме." Пункт 10 той же статьи требует, чтобы "банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа:1) после перечисления денежных средств в полном объеме;" То есть требования закона понятны и просты. С моего счета должны были списать средства и всё должно просто начать работать. Есть еще пункт 8, который говорит: "Не исполнить исполнительный документ или постановление судебного пристава-исполнителя полностью банк или иная кредитная организация может в случае .... когда приостановлены операции с денежными средствами..." Если дело в нём, то банку следует как-то исправить ситуацию, когда он сам себе запрещает исполнять исполнительный лист. Что по этому поводу говорит мой опыт: объяснить, что надо выполнить этот лист, - невозможно. Я понимаю, что работники call-центра и сотрудники офисов не могут просто взять и сделать, чтоб всё работало, но в случае с ВТБ24 нет вообще никакой возможности решить проблему. Резюмируя: если у вас может внезапно прилететь штраф от "умных камер", который иногда опаздывает на несколько месяцев, вы рискуете остаться без банковской карты ВТБ24 и всех счетов в этом банке. И хрен вы что сделаете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-16T15:46:55+03:00
Идем навстречу пожеланию автора.
ВТБ
ВТБ
2016-11-16T15:37:07+03:00
Уважаемый Дмитрий! Нам очень жаль, что для решения вопроса относительно исполнения документов, поступивших от судебных приставов Вам пришлось потратить значительное количество личного времени. Сообщаем, что требования были исполнены 15.11.16 г., ограничения на расходные операции с Ваших банковских карт сняты. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.99%
решено проблем
16 272
отзывов
16 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов

Оценка 5

    Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о работе отделения банка и его директора

Оценка 5

Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй... Читать полностью

18.08.2026

Грамотная работа консультанта

Оценка 5

Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря... Читать полностью

15.08.2026

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Положительный

Оценка 5

Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка