Прошу срочно разобраться!
Оценка
Отзыв проверен
Ужасный Банк! Чтоб ещё раз я взяла там кредит! Люди, огромная просьба читайте договор прям каждое слово!
18.09 купила шубу, оформление было только в [url=https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/otp_bank_ao-1267166676821492#]отп банке[/url] по ул. Челюскиныев (меховой №1), девушка так уверенно заверяла, что никаких переплат не будет, ни за страховку, ни за что на свете с Вас денег не возьмут! Уверяла ведь прям! По итогу я закрываю досрочно кредит (прошло 2 месяца) и узнаю, что она подключила мне ВСЁ .... ВСЁ, что только могла! Я, конечно, не снимаю с себя вину, что не стала все читать дословно, хотя надо было! Но есть хоть в Вас какая-то человечность, я, конечно, понимаю, что самое главное планы и премии! Но так же нельзя! Продукты, которые шли в виде подарка, как она сказала, в итоге оказались платные!
Очень не довольна Вашим Банком! Такими путями всех Клиентов потеряете! Имя девушки я узнаю, но и Вы можете постараться (работала 18.09.2016 на Челюскинцев). Так же обратилась по этому вопросу на Белинского, так там вообще девочки работают медленно, минут 30 точно сидели в очереди, если не больше (при этом народа было немного, 1-2 человека)!
В итоге, Ваш специалист вообще никак не смог мне помочь! Программа не та, это не то! Откуда таких спецов берёте!? Если желаете, могу сообщить фамилию этого "специалиста"! Требую моральное возмещение! Я возмущена таким отношением к Клиентам!
Прошу предоставить ответ на данное обращение!
ОТП Банк
2016-11-20T06:17:42+03:00
Уважаемая Ольга,
спасибо за обращение.
При оформлении заявки на получение кредита специалист Банка может предложить Вам дополнительные услуги, например, оформление договора страхования от возможных финансовых рисков.
Был сделан запрос в компетентное подразделение. Сотрудник, проводивший оформление договора, предоставил информацию, что оформление договора было произведено после того, как были озвучены условия предоставления кредита, преимущества дополнительных услуг по страхованию, услуг смс-Банка. Со всеми условиями Вы согласились.
Для отключения договора страхования, Вам необходимо обратиться в ближайшее представительство Банка и составить заявление на отключение договора страхования. Дополнительно просим направить копию заявление на наш электронный адрес zabota@otpbank.ru. Информация об отказе от услуги страхования будет направлена в Страховую компанию, о результатах Вы будете уведомлены дополнительно.
Заключая кредитный договор, для более удобного получения финансовой информации, совершения активных операций с помощью смс-сообщений Клиентам предлагают подключить услугу Смс-Банк, которую можно отключить в любое время, обратившись по номеру Справочно-информационного центра Банка.
Сообщаю, что на данный момент задолженность по кредитному договору погашена, договор закрыт.
Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам, при этом, мы готовы дать Вам дополнительную консультацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Васильева Ирина
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта без визита в банк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта х ВСК
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта онлайн
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
Кредит ОТП
user-702622734250
Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...
5
ОТП Банк
Рассказали про «Экспресс деньги»
user-133223704186
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
5
ОТП Банк
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
user-88467232850
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
5
ОТП Банк
Разъяснили мой вопрос
user-102912599792
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
5
ОТП Банк
Спасибо Галине
user-988212405114
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
5
ОТП Банк
Проблема с получением потребительского кредита
user-550626188470
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.
начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
5
ОТП Банк
Консультация по доп. услугам
user-951819627297
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
5
ОТП Банк
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Кредит ОТП
Оценка
Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...
11.09.2026
Рассказали про «Экспресс деньги»
Оценка
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
11.09.2026
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
Оценка
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
08.09.2026
Разъяснили мой вопрос
Оценка
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
03.09.2026
Спасибо Галине
Оценка
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
26.08.2026
Проблема с получением потребительского кредита
Оценка
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
20.08.2026
Консультация по доп. услугам
Оценка
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
17.08.2026