Верните мне мои деньги!

Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь хочу поблагодарить Вас, что Вы выбрали наш Банк и активно пользуетесь нашими услугами. Действительно, наше сотрудничество с Вами началось в 2011 года. За это время Вы неоднократно оформляли нецелевые кредиты в офисах нашего Банка, а также был заключен договор на приобретение товара в кредит. Большинство из договоров были оформлены без каких-либо дополнительных плат и услуг, таких как страхования. За весь период сотрудничество Банк всего два раза отказывал Вам при подачи заявки. 19.09.2016 Вы обратились в офис Банка. В этот же день была оформлена заявки на кредит для погашения задолженности по ранее полученному кредиту (перекредитование), а также получения денежных средств через кассу. Специалист Банка, помимо подачи заявки, провел презентацию нескольких продуктов, в том числе и услуги юридического сопровождения. Вопрос не ставился в ультимативной форме, а был предложен в дополнение к оформлению договора. С данной услугой Вы согласились о чем свидетельствует Ваша подпись под документами. Банк не является организацией которая оказывает юридическое сопровождение, а лишь сопровождает передачу договора и не является одной из его сторон. Сопровождение осуществляется непосредственно "Европейской юридической службой". Согласно условиям заключенного договора, для его расторжения, Вам необходимо обратится непосредственно в данную организацию, что Вы и сделали. В настоящее время рекомендуем ожидать окончания рассмотрения Вашего заявления. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк