Без спроса перевели в НПФ Будущее

26.11.2016 17:41
4001
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в районе 14-00 я пришла в отделение ОТП Банка на Проспекте Мира чтобы подать заявку на кредит. В процессе оформления заявки девушка оператор несколько раз спрашивала у меня коды, которые должны были приходить на телефон. Значение этих кодов она не объясняла, никаких вопросов про НПФ и мое желание куда-то перейти не спрашивала, я даже не ставила нигде свою подпись. Пока я ждала ответа на заявку, мои документы она оставила себе. В кредите мне отказали. А через час после ухода из банка мне пришла смс о том, что я заключила договор обязательного пенсионного страхования с НПФ Будущее. Это настоящее мошенничество, я напишу жалобу также в ПФР и ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-04T10:49:43+03:00
К автору: "мои документы она оставила себе" - после того, как Вам отказали в кредите, что сделал при Вас сотрудник с документами?
b*******@gmail.com
2016-12-05T11:20:26+03:00
После отказа она отдала их мне. Но от момент оформления заявки до отказа прошло минут 15, в это время документы находились перед ней и как раз в это время она просила меня сообщать коды из смс, не объясняя, что это значит.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-12-01T06:59:51+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь хочу поблагодарить Вас, что Вы выбрали наш Банк и активно пользуетесь нашими услугами. Ваше обращение было передано руководителю отделения и по нему проведена проверка. По факту проверки установлено, что 26.11.2016 Вы обратились в Банк для подачи заявки на кредит. На момент подачи документов Вы не отказывались от перехода в НПФ. По факту получения от Банка отказа по Вашей заявке Вы выразили пожелание не переходить в НПФ. Ваша заявка была аннулирована. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка