Самовольные запросы в БКИ

Name: Самовольные запросы в БКИ
Item: ОТП Банк
Rating: 2
Author: styrchak@gmail.com

12.01.2017 10:39

3392

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. Я в сентябре 2016 года писал заявление в спец.офисе банка на ул. Савушкина о том, что не надо от моего имени делать запросы на получение мифических кредитов от 450 000 руб. То что на заявление я ответа так и не увидел - пережил. Но когда 12 января 2017 года получив отчет из Бюро"Euqifax" и посмотрев за последние 3 месяца 2016 года запросы в бюро - я обнаружил 3 запроса, которые не делал. По звонку на горячую линию ничего вразумительного не ответили. Проще - пишите на почту ..... То есть с интервалом в 2 недели какой-то сотрудник штампует запросы - а мы потом удивляемся, почему скоринг-балл падает при отсутствии просрочек и закрытых договорах. В связи с вышеизложенным, требую либо пояснить на каком основании эти запросы, либо аннулировать их. Я не подавал данные заявки.

s*******@gmail.com

2017-01-28T09:41:46+03:00

День добрый. Видимо расчёт на то, что забуду..... 2 раза отправил все данные и выписки им на почту - а заявление так и не зарегистрировано. Хотя в отделе претензий по телефону, сотрудница по имени Лариса, сказала в течение 1-2 суток присваивается номер заявления. До сих пор - тишина.

ОТП Банк

2017-03-04T10:12:14+03:00

Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Позвольте поблагодарить за предоставленные документы, на основании предоставленной информации Банк провел проверку. Было установлено, что в программном обеспечении Банка зарегистрированы заявки на кредит от 14.09.2016, 15.12.2016, 27.12.2016, по указанным заявкам по результату проверки Банком было отказано в предоставлении кредита. При оформлении вышеперечисленных заявок, Банком производилась проверка кредитной истории. Сообщаю, что информация о необходимости обновить кредитную историю о некорректно заведенных заявках в соответствии с Вашим запросом, направлена Банком в бюро кредитных историй. Обновление информации произойдет в срок от 10 до 14 дней. Надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

s*******@gmail.com

2017-03-22T17:30:26+03:00

Все запросы о получении кредита от 450 000 до 1 000 000 (которые не подавал) убрали из кредитной истории. А таких запросов мы с ними насчитали 12 ....

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.34%

решено проблем

7 257

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026