Оплата кредита

20.01.2017 15:42

2667

Оценка

Отзыв проверен

Раньше брал кредиты в этом банке, все устраивало, но с сегодняшнего момента никогда не пойду брать кредит в ваш банк, даже если выбора больше не будет. Как вы там считаете, я понять не могу, хотя с математикой дружу наверное на уровне ваших бухгалтеров... Как может быть, взял кредит месяц назад, сделал первый платеж, решил погасить досрочно, при досрочном погашении оказывается я должен внести всю сумму как за год со всеми процентами, когда должно быть просто сумма оставшаяся по долгу перед банком без процентов уже... И СМС сервис ваш мне не нужен, хотите уведомлять? Уведомлять, только не за мой счет... Вот опять же, сколько не читаю отзывов о вашем банке, почти у всех одна и также жалоба, погашают досрочно кредит и вроде бы все, ничего не должен, проходит время, накапливается определенный процент и сразу звонки и люди снова должны вам заплатить, сумма даже 400 это не сумма, но тем не менее откуда она берется? Из космоса что ли? Вечно у вас все не так, мне лично при звонке сообщили, что для досрочного погашения должен внести сумму 5995 рублей, кредит не закрылся, на счету еще + оставался, т.е. 6000 я внес + на счету было рублей 100, оператор сообщает, что нужно было вносить 6030 рублей, при том что на счёте получалось уже 6100, т.е. при закрытии в любом случае получался плюс, а оказалось минус... Неуважаемый банк, с такими темпами вы потеряете всех клиентов...

Администратор народного рейтинга

2017-01-21T13:20:25+03:00

К автору: "мне лично при звонке сообщили, что для досрочного погашения должен внести сумму 5995 рублей, кредит не закрылся" - укажите дату звонка и дату внесения суммы на счет. [b] 26.01.2017[/b] Когда Вы все же оплачивали кредит и посредством чего производили оплату?

ipeacemaker

2017-01-21T23:42:59+03:00

Звонок был совершен 20.12.2016, мне сказали что 5995 рублей сумма актуальна до 06.01.2017, я позвонил в банк 08.01.2017 узнать как обстоят дела, на что услышал, а вы еще не доплатили.

ОТП Банк

2017-01-21T13:15:06+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Просим предоставить данные для проведения идентификации (серию и номер паспорта). Информацию Вы можете направить на электронный адрес zabota@otpbank.ru, в теме письма указать запрос с banki.ru. Ваше обращение не останется без внимания и будет передано в компетентное подразделение. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.2%

решено проблем

7 064

отзывов

6 938

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026