Банк испортил репутацию заемщика

В банке Уралсиб у меня были 2 карты (зарплатная и кредитная). В 12.2015 - 02.2016 (точную дату не могу сказать) данные карты были сданы в банк и написаны заявления о закрытии счетов и расторжении договоров. Сотрудником банка Уралсиб филиал "Гагаринский" по адресу г.Челябинск ул.Дзержинского были приняты данные заявления и карты, второй экземпляр заявлений мне не выдавался. Сотрудник банка заверил, что ничего больше делать не надо, все закроется. На тот момент долгов перед банком никаких не было. В 12.2016г. поступает звонок и говорят, что я должен банку около 1000р. за использование кредитной карты с учетов ссуд и пеней. На что, конечно я возразил, что все карты были закрыты почти год назад и никаких задолженностей нет. Потом стали поступать звонки в любое время суток, даже в выходные дни с угрозами расправы, передачей долга в коллекторскую службу и порчей кредитной истории (причем замечу, кредит в банке я не брал, а кредитная карта была на 10 000 руб., которая выдавалась банком вместе с зарплатной). На звонки я отвечал, чтобы подавали в суд, либо прислали письменное уведомление, на что мне было сказано: "Вам жалко оплатить 1000 руб.? Из-за такой суммы мы подавать в суд не будем, найдем другие способы как с Вас "выбить" эти деньги." В январе 2017г. я поехал в данный филиал "Гагаринский " банка УРАЛСИБ, который уже закрылся! Документы этого филиала были переданы в банк УРАЛСИБ уже по адресу г. Челябинск пр.Ленина, в котором мне соответственно сказали, что пишите заново заявления о закрытии счетов и расторжении договора, а также претензию к банку, на которую я уже знаю какой ответ они напишут...........что никаких заявлений от меня ранее не поступало! В банке УРАЛСИБ по пр.Ленина ОПЯТЬ не выдавалось никаких документов (2 экземпляров), подтверждающих, что я написал заявление о расторжении договора, на что я попросил их сделать копии документов и заверить подписью, расшифровкой и датой (т.к. такая история может повторяться хоть каждый год). Оплатил почти 1000р. (993,79), мне выдали справку, что долгов нет и сказали, что расторжение договора будет проходить 45 дней. Ответ на претензию я получу через месяц, а вот, что делать с испорченной ими кредитной историей, внесением меня в черный список банков (КРЕДИТ Я У НИХ НЕ БРАЛ!) они не знают! До этого конфликта у меня были кредиты на большие суммы и ни одной просрочки, досрочное погашение по всем кредитам в разных банках. В БАНК УРАЛСИБ советую никому НЕ ОБРАЩАТЬСЯ и НЕ ЗАВОДИТЬ КАКИЕ ЛИБО КАРТЫ И СЧЕТА! Наша организация заводила зарплатные карты и перешли на другой банк в связи с тем, что было неоднократное списание денежных средств со счетов сотрудников, а на поданные заявления были простые "отписки". А тут вдобавок ко всему такая история с кредитной картой! ИСПОРТИЛ РЕПУТАЦИЮ БАНК ОКОНЧАТЕЛЬНО!