Пенсионные накопления клиентов

03.02.2017 12:28
3120
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера, 02.02.2017 подавали заявку на потребительский кредит в отделении банка в г. Казани, по ул. Декабристов, 85б. Помимо бумаг, непосредственно касающихся заявления на кредит, сотрудник банка подсунула некоторые бумажки со словами "Вот подпишите тут, это информация о том, что в течение 3-х дней идет рассмотрение вашего заявления". Однако, когда уже был готов пакет документов, взглянув на документы увидели, что это заявление о переводе в негосударственный пенсионный фонд. Сотруднику было озвучено, что никуда переводиться я не буду, данные просили удалить, на что сотрудник сказала, что договор может быть аннулирован только после того, как он дойдет до НПФ. Позвонив в НПФ, было сказано, что заявление придет в течение месяца. К слову, в кредите банком было отказано. Требую от банка изъять мои данные из неизвестного мне НПФ, иначе я оставлю за собой право обратиться в органы защиты за защитой распространения моих персональных данных. Будущим клиентам советую остерегаться этого банка и не иметь с ними никаких общих дел.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-02-24T06:28:32+03:00
Уважаемый Никита, спасибо за Ваш отзыв. Позвольте поблагодарить Вас за пользование услугами ОТП Банка. Поверьте, что любая информация о качестве обслуживания нам очень важна для оперативного реагирования и устранения недочетов в работе Банка. Сообщаем, что информация по Вашему обращению была направлена в компетентное подразделение, постараемся, чтоб впредь подобных недоразумений не возникало. Надеемся, что данная ситуация не станет основанием для формирования негативного отношения. Также сообщаю, что договор с НПФ аннулирован.Позвольте от лица Банка принести извинения за возможные неудобства. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка