Навязывают страховку

02.03.2017 11:15

2816

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Постоянный клиент банка. Брал кредит 4.02.2017 года. Сотрудник банка- Евгений уверил, что товар можно взять в рассрочку на телевизор при условии, что я Должен оформить страховку (которая составляет 800 за 2 года), иначе не дадут. И так же сказал,что отменить ее можно можно только через 2 масяца. Что поделать, оформил рассрочку, оформил страховку. Но, чтобы убедиться, позвонил в банк для уточнения, где мне сказали, страховку не должны навязывать вообще. Получается, их консультант, у которого я брал рассрочку, ввел меня в заблуждение дважды. Еще, почитав на сайте роспотребнадзора узнал, что это не законно и наказуемо статьей. Но к этому прибегать не хотелось, пошел на эту же точку, где взял рассрочку 07.02.2017, написал заявление на расторжение страховки. Сегодня уже 02.03.2017. Прошел месяц. Страховку так и не убрали с ипотеки. Видимо, предется все таки обращаться в Роспотребнадзор.

ОТП Банк

2017-03-10T05:14:38+03:00

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь хочу поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш Банк и активно пользуетесь нашими услугами. При оформлении заявки на получение кредита специалист Банка может предложить Вам дополнительные услуги, такие как услуги страхования. Участие в данных программах зависит исключительно от Вашей собственной воли. В ходе проведения проверки по Вашему обращению было выявлено, что при оформлении договора у Вас возникло недопонимание относительно дополнительных продуктов Банка. На данный момент сотрудник лично связался с Вами, посредством телефонного звонка, и прояснил все вопросы, интересующие Вас. Спешу сообщить, что услуга страхования по Вашему договору отключена. Для получения нового графика платежей Вы можете обратиться либо по месту оформления договора, либо в ближайший офис нашего Банка, как Вам будет удобнее. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк

Alex_1111

2017-03-02T17:00:14+03:00

Проблему решили

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.28%

решено проблем

7 023

отзывов

6 926

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026