Обман с комиссией по кредитной карте

02.05.2017 14:57
2623
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мало того, что постоянно сбои, так еще и обман на обмане. Делал кредитную карту (Лукойл), тысячу раз спросил заплачу ли комиссию. В ответ НЕТ. Сейчас идет акция, типа бесплатно выпускают и все такое. Повелся. Не успел выйти из кассы, даже пин-код не получил еще уже приходит смс, что снято 900р. Вот что это такое? Сумма конечно небольшая, но так противно на душе. Мелочный банк. Никому не советую там что-либо делать. Комиссии жрут на всем. Если бы не зарплатный проект давно бы уже свалил от них. Хотя и так скоро уйду от них.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-07T19:30:00+03:00
К автору: просьба указать дату обращения.
Уралсиб
Уралсиб
2017-05-12T14:29:09+03:00
Здравствуйте, Расим! Благодарим Вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш банк с особым вниманием относится к вопросам повышения качества обслуживания клиентов, поэтому изложенная Вами информация имеет для нас особую значимость. По результатам рассмотрения Вашего обращения банк принял решение о возмещении Вам суммы списанной комиссии. Денежные средства зачислены на Ваш счёт. По нашим данным, с Вами уже связался сотрудник банка для предоставления комментариев по возникшей ситуации. Для нас важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.
Plastik1
2017-05-12T17:50:09+03:00
Добрый день. Хочу выразить благодарность руководителю офиса "Василеостровское" г. Санкт-Петербург, Наталье. Отчество не помню. Разобравшись в ситуации вернули комиссию, позвонили и проинформировали. Честно сказать, не рассчитывал, что в мою сторону повернется банк, поэтому вдвойне приятно. Вопрос решен в положительную сторону.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.45%
решено проблем
1 501
отзыв
1 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка