Навязавыние дополнительных услуг и страховки жизни

03.05.2017 12:27
2498
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.04.2017 я оформила кредит в магазине по адресу  г. Урюпинск ул. Карбышева, 21 на сумму 21109 рублей, как выяснилось позднее были навязаны специалистом дополнительные услуги на сумму 2205 рублей, включая страхование жизни. Специалист утверждает, что данные услуги автоматом программой включаются, их невозможно удалить. Я знаю, что имею право отказаться от навязанной страховки жизни. Как это сделать?
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-05-03T15:56:46+03:00
Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв. При оформлении заявки на получение кредита специалист Банка может предложить Вам дополнительные услуги: оформление договора страхования от возможных финансовых рисков, страхование жизни и здоровья. Эти услуги добровольные и отказ от них не влияет на решение Банка о возможности предоставления кредита. Если Вы желаете отказаться от дополнительной услуги страхования, Вам необходимо обратиться в ближайший офис Банка или на любую торговую точку к представителю Банка и составить заявление на отключение услуги страхования. Копию заявления прошу Вас направить на электронный адрес zabota@otpbank.ru, в теме письма указать «запрос с banki.ru». Надеюсь, что ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
nadezhda6208
2017-05-04T15:05:02+03:00
Сегодня обратилась в точку обслуживания по адресу г. Урюпинск ул. Карбышева, 21 магазин "Славяне" с просьбой отказаться от страхования жизни. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка (особенно девушке, оформлявшей кредит 30.04.2017 года Самохиной Елене за профессионализм) в помощи написания заявления об отказе от страховки. Все недопонимания улажены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка