Льготный кредит от личного менеджера под 14,9%

13 мая получила смс от личного менеджера о льготном кредите под 14,9%. Связалась с данным менеджером, им оказалась девушка по имени Елизавета. Она объяснила мне вкратце условия данного кредита, после чего мы договорились созвониться, если меня заинтересует данное предложение. Через пару дней я решила воспользоваться предложением. Созвонились, договорились о встрече. Я должна была подъехать к отделению банка по ул.Воровского и набрать Елизавету, что я и сделала (примерно в 10:45). Ответ был следующим: "У меня пока клиент, но вы заходите в отделение банка, я как освобожусь, вас приглашу", я спросила: "А как вы поймете, что это я?", Елизавета ответила: "Что она увидит как я захожу в двери". Я в банке сижу на стульчике, жду приглашения! Напротив меня сидит девушка-сотрудник, перед ней женщина-клиент, все по плану! Проходит минут 30 и женщина-клиент уходит. Девушка осматривается и видя меня спрашивает: "Вы ко мне?", а я в полной уверенности думая, что это Елизавета, отвечаю "Да, что мы уже все обсуждали», а девушка смотрит на меня и говорит: "Какое смс? Когда? Покажите, пожалуйста!", я показываю. На, что мне вежливо говорят; "Это не мое смс, а Елизаветы, а я Кристина. Вам надо к Елизавете, а то она обидеться! я ее сейчас позову" Хорошо. Жду Елизавету. И вот появляется ОНА, и говорит мне "Вы же мне должны позвонить", а я отвечаю "Так я же звонила, вы сказали, что как освободитесь, пригласите меня", а Елизавета отвечает мне: "Простите, я про вас забыла". Я значит жду пол часа, сижу 15 минут гружу Кристину, а она про меня ЗАБЫЛА! Давай мой личный менеджер, оформляй мне льготный кредит под 14,9%! Елизавета достает, какой-то листок (не сильно чистый) и записывает мои данные. Уходя она мне говорит, что одним из условием предоставления кредита, является перевод накопительной части пенсии в какой то НГФ (ну правда смешно, товарищи!). Честно, я уже поняла к тому моменту куда попала, и что мне предстоит! Говорю: "Никуда я ничего переводить не буду и если это является основанием для отказа в предоставлении кредита, то я готова его услышать». Елизавета забрала мои документы, сказала ждать 10-15 минут, и исчезла, а я продолжила ждать. Через 25 минут я начала звонить Елизавета и напоминать (она же про меня уже забывала, да и документы мои у нее). Елизавета ответила, что у нее виснет компьютер, но все идет по плану и надо ждать еще минут 5. Я ее дождалась (я хотела уйти, если бы не мои документы). И даже льготный кредит мне одобрили. Правда, в руках все та же грязная бумажка с записями от руки. Меня пригласили, в какое-то помещение, начали объяснять условия, оказывается меня надо застраховать, стоимость страховки 4 500 р., это за кредит в 75 000 р.. После того как я спросила про полную стоимость кредита, Елизавета долго стуча по клавишам калькулятора, делая умный вид, ответила "Так, 16 и 18 разделить на 90, в общем где то 25%". Конечно, я отказалась, от кредита. Уважаемые руководители банка! Обратите внимание на того, кого вы берете на работу. Менеджер Кристина, со всеми клиентами была очень внимательна и заинтересована на результат (я все-таки 1,5 часа наблюдала). А про Елизавету могу сказать, только одно, у меня сложилось впечатление, что она просто тупо все это время пила чай, где то в подсобке, лишь изредка выходя ко мне, и то, только после моего звонка, с нелепыми отмазками для создания видимости работы. Не жалея моего времени! Особо хотелось отметить: - за введение в заблуждение ваших клиентов по поводу льготного кредита под 14,9% (по факту 25%); - за навязывание страховки в 4500 - за принуждение перехода в НПФ P.S. Через 2 часа, мне был одобрен кредит в "Сбербанке" под 15,9%, со страхованием в 1 900. Желаю успеха и дальнейшего процветания!