Оформление по украденному паспорту РФ

06.06.2017 15:43
2479
Оценка
1
Отзыв проверен
28.04.2017 у меня были украдены документы и так далее! в полицию тут же обратился! паспорт был в числе украденных, а 2 мая на мой паспорт оформлен кредит в салоне связи МТС! предполагаю что на сотовый телефон! при обращении в банк с претензией, ни какой информации дать не могут! где,когда, как специалисты оформляют? разве не делают фото клиента?разве паспорт не проверяют? или так легко переклеить фото в паспорте?или есть есть еще один человек с таким же лицом? После написания претензии в отделении банка, про меня просто забыли! посмотреть подпись в договоре (который был заключен 2 мая) оказывается стоит 1 000 рублей! даже если учитывать что реальный человек-это я! я не могу ни чего узнать по "своему" кредиту! Кто еще сталкивался с подобным? что мне грозит? уголовное дело заведено! все документы присутствуют! что делать? как добиться фотографию того человека который брал кредит?
МТС Банк
МТС Банк
2017-06-08T13:55:29+03:00
Уважаемый Автор! Установлена Ваша непричастность к оформлению в Банке кредитного договора. В ближайшее время долг будет списан, а все счета закрыты. Также мы направили информацию об исправлении Вашей кредитной истории. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка