Грамотная консультация по старому счету

15.07.2026 08:41
133
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а платить надо. Вот и пришла 10 июля 2026 года в МТС банк г. Благовещенска Амурской области на ул. Калинина, 52 после работы в 17:15. В кассе выяснилось, что арест всё ещё активен и просрочка составляет, о Боже, 52 дня. Перед оплатой Инесса подробно расписала сам платеж вплоть до суммы просроченной задолженности, не говоря уже про сам кредит и проценты. Более того, дала данные исполнительных документов с подробным описанием как сделать, чтобы снятие ареста прошло максимально оперативно. Но главное, не упрекнула меня в том, что я "должна знать". Я теперь понимаю весь алгоритм действий от начала и до конца. Уважаю за то, что в банке работают с реальностью, даже с такими далеко не идеальными клиентами, как я.

МТС Банк
МТС Банк
2026-07-15T13:00:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Предметный расчет по платежу

Оценка 5

Признаюсь честно: шел в отделение МТС банка 01.07.2026 платить за кредит с тяжёлым сердцем. Из- за ареста не знал сколько и когда платить. В личном кабинете отражались разные суммы... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка