Заставили купить услугу сторонней компании, которая не возвращает деньги

15.06.2017 15:32
2327
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Стандартная тема: заставили при получении кредита купить 3 услуги: 2 страховки + служба юридической помощи. Пункты уже были вписаны везде, стояли галочки и так далее. Классика. Я уточнил, смогу ли я в течение 2 недель отказаться от этих дополнительных услуг. Мне сказали - да, но хотя бы через день-два, чтобы они типа у них зафиксировались. Ну ок, не такая проблема. Однако пришлось поездить по разным местам Москвы, постоять в очередях, чтобы написать заявления.  И все бы ничего, если бы все контрагенты вернули деньги) Вот эта вот контора Юрист24, непонятные услуги которой стоили 3 900 в течение нескольких (!) месяцев отказывается возвращать деньги. Точнее, не возвращает и все. После несколько походов я позвонил им туда, и мне сказали, что заявление получили, но рассмотрят тогда, когда сами захотят. Все, я свободен.  В итоге получается, что банк является агентом присваиванию денег для сторонних компаний, которые не выполняют закон и попросту забирают деньги себе.  Я бы хотел, чтобы вы все-таки вернули деньги мне, так как я подписывал договор у вас в офисе с вашим сотрудниками.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-07-02T16:21:56+03:00
Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв. Информация, которую Вы предоставили, я направила в компетентное подразделение. Вопрос относительно возврата страховой суммы был направлен в организацию, оказывающую услугу. Страховые платы были возвращены на счет, указанный Вами в заявлении. Надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
nik_novo
2017-07-03T11:35:29+03:00
Быстро все решили. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка