Банк всегда расположен лицом к своим клиентам!

18.07.2017 18:49
2227
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами банка и как говорится накипело, но исключительно в положительном смысле. Неоднократно обращался в банк как за кредитом наличными, так и за потребительскими кредитами на товар, после оформления всегда оставались положительные впечатления как от работы банковских специалистов, так и о банковских продуктах в целом. Отдельную благодарность выражаю специалисту Мадине за квалифицированную работу. Недавно оформил кредит на детскую кроватку, всё оформление заняло не более 15 минут. Так же выражаю благодарность работникам колл-центра, которые откликнулись на мою претензию и исключили мой номер из списка должников, который кто-то указал по ошибке. Звонки сразу прекратились. Особо хочу отметить приложение ОТП Банка на смартфон, наиболее понятное, простое, удобное. В общем скажу, что этот банк всегда расположен лицом к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-22T21:35:40+03:00
"выражаю благодарность работникам колл-центра, которые откликнулись на мою претензию и исключили мой номер из списка должников, который кто-то указал по ошибке" - укажите дату и номер обращения, в какие сроки проблема была решена?
kot4ever
2017-07-26T17:04:28+03:00
26.03.2017 обращение 17033845 проблема была решена в течение суток, на следующий день звонки прекратились.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-07-23T06:20:20+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за сотрудничество. Мы всегда рады получать обратную связь от наших Клиентов. Очень приятно слышать, что Вы остались довольны работой Банка. Вашу благодарность передадим руководителю кредитно-кассового офиса, отметив работу сотрудника Марины. Коллеги из кредитно-кассового офиса просили передать, что рассчитывают на дальнейшее сотрудничество с Вами. Также благодарим Вас за доведенный сигнал об ошибочном оповещении № 17033845 от 26.03.2017, информация в программном обеспечении Банка была откорректирована. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка