Перевод пенсии в НПФ при оформлении кредита

Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. Позвольте поблагодарить Вас за то, что сообщили нам о данном инциденте. Для нас важна любая информация о качестве обслуживания для оперативного реагирования и устранения недочетов в работе Банка. Конечно, сотрудники Банка могут предложить оформление дополнительных услуг при обращении Клиента в офис Банка, в том числе оформление договора с НПФ "Будущее". Многие наши Клиенты уже воспользовались этой услугой, и я уверена, не пожалели о своем решении. Мы заботимся о будущем наших Клиентов и только с этой целью предлагаем хранить и преумножать пенсионные накопления с помощью надежного партнера Банка - НПФ "Будущее". 31.07.2017 Вы обратились в Дополнительный офис "Владимирский" филиала "Санкт-Петербургский" АО "ОТП Банк" для оформления заявки на кредит. Во время ожидания решения по заявке сотрудник также презентовал Вам услугу перевода Ваших пенсионных накоплений в НПФ "Будущее". В настоящее время ситуация урегулирована: Ваш переход в НПФ "Будущее" аннулирован 09.08.2017, сотруднику назначено дополнительное обучение на тему презентации и оформления услуги перевода пенсионных накоплений Клиентов в НПФ "Будущее", а также с ним проведена беседа относительно Вашего случая. Мы уверены, что при следующем Вашем обращении в Банк подобные недоразумения не возникнут! Константин, от лица Банка я приношу Вам самые искренние извинения за возникшую ситуацию. Если Вы считаете для себя данный инцидент исчерпанным, прошу подтвердить данный факт в комментариях к Вашему обращению. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк